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途游捕鱼,柳岩虚假广告,引导消费,几亿金币打不死怪,没金币了马上弹跳充值窗口

发布于 2021年09月29日 20:16

投诉编号:

17355074946

投诉对象:

途游游戏

投诉问题:

虚假广告,诱导消费

投诉要求:

退款,赔偿

涉诉金额:

0元

投诉进度:

投诉已完成

0 0 0

黑猫消费者服务平台 自动完成 12-08 12:02:57

距离商家最新回复已经30个自然日,期间用户未做进一步操作,系统已自动变更为“已完成”状态。如对企业处理结果有异议,可重新发起投诉。

途游游戏 回复 11-08 11:24:04

您好,游戏内不存在诱导性消费行为,关于您的问题还请您联系下我们相关客服,(关注公众号“途游捕鱼APP”)人工客服在线时间为09:00-22:00,提供下您的账号及其他信息,为您核实处理。

黑猫消费者服务平台 商家处理中 11-05 12:00:39

已分配商家 途游游戏

经过投诉处理,以下是重构后的内容:

- 消费者投诉时间:09-29 21:29:09

- 商家处理状态:已分配商家,途游捕鱼

- 审核状态:审核通过

- 投诉内容:黄金怪打不死,boss打不死,财神小黄鸭打不死,没金币马上弹跳充值转盘,误导消费。在没有时间思考的情况下,我已经直接充值了五千,现在总共充值了一万三。这严重影响了我的生活。

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