庶务二课是大型公司满帆公司的一个部门，负责分发办公用品、更换日光灯管、布置会场等，以及公司有可能分配给她们的其它杂务。这个部门被称为“满帆的垃圾场”，因为各种原因被贬到这里的员工通常很快就会辞职。然而，在这个由“垃圾”组成的部门里，有六位稳定的女社员始终留在这里，成为了人事部和社长的心病。这六位女社员具有各自鲜明的特色：现实主义者、理想主义者、科学主义者、神秘主义者、家庭主妇型和社交名媛型。
庶务二课能够谈笑间解决满帆公司几十次重大危机，以及数次覆灭危机，这是我们需要考察的组织或系统的力量。当我们把眼光投放到商界和演艺界时，会发现这样的例子不胜枚举。一个“人才”在某个公司光彩夺目，在另一个公司却平庸无奇；一个演员曾经有过自己的黄金时代，新作品中则寡淡如水。媒体和公关部门喜欢塑造独立的英雄形象，以迎合大众喜好。我们不否认个人特质在组织中的重要性，但组织的成功通常有赖于每个成员系统化的贡献。
在投资或交易中，很多分析工具或指标被过分强调其独立功用，对分析者形成误导，认为一个神奇的工具或指标能够完美地解决分析需求。实际上，单一的分析工具或指标难以胜任一个客观且完整的分析；需要在一个特定的系统之下才有意义，并发挥其最大化的功用。
组织的成功通常基于每个人对自己利益的考量。亚当·斯密在《国民财富的性质和原因的研究》中写道：“我们不能借着向肉贩、啤酒商、或面包师傅诉诸兄弟之情而获得免费的晚餐，相反的我们必须诉诸于他们自身的利益。我们填饱肚子的方式，并非诉诸于他们的慈善之心，而是诉诸于他们的自私。我们不会向他们诉诸我们的处境为何，相反的我们会诉诸于他们的获利。”这表明组织的成功往往依赖于每个成员在面对利益时的理性选择和行动。
亚当·斯密的经济学理论中，他提出了“看不见的手”的概念。这个概念是指个人为了追求自己的利益，会通过市场机制来调整资源配置，从而达到社会效益最大化的目标。这种机制被称为“自由市场经济”。
庶务二课中的女社员们经常为了个人的一些鸡毛蒜皮小事，引发公司的震荡或改革，最终达成组织和个人的双赢。这也是“看不见的手”在现实生活中的应用之一。
另外，满帆公司是一个体制僵化的、衰退型公司的写照。引发公司危机的，主要有两个原因：短线眼光和重仓交易。短线眼光的弊端在于，给予单一决策过高的期望。当决策失败时，缺乏基于长远规划的应对方案，最终形成事实和精神上的双重挫折。是急功近利的心态。当给予过高期望的单一决策成功时，会增强决策者对短线眼光的期望，继而会引发另外一个问题——重仓交易。长远规划的优势在于，为一个系统化的目标，制定一个基于正期望的方案，通过优势积累，熨平不可抗力造成的损失，获得整体的成功。
