北京地坛医院“红丝带之家”的护士长王克荣荣获了中国第一位贝利·马丁艾滋病防治工作国际最高奖，被誉为“艾滋病患者的知心大姐”，她的电话也成为了艾滋病患者求助热线。自1999年成立以来，北京地坛医院红丝带之家就一直受到党和国家领导人的高度重视，并成为我国展示艾滋病关怀支持工作的窗口。
在办公室墙上，挂着红丝带之家的使命：“与艾同行，共享生命。”每天，他们的热线电话都会以这样的问候开始：“你好，这里是‘红丝带之家’，你有什么需要帮助的？”最初接听电话的是王克荣和她的同事们，但现在已经由社会志愿者来担任这一职务。这些志愿者都是从艾滋病患者和感染者中培养出来的。
为了随时为艾滋病病人提供咨询等服务，王克荣的手机里存着700多个艾滋病病人的号码，并且24小时为患者开通，随时接听接收患者的电话和短信。她的质朴和爱心帮助患者度过心理关口，赢得了患者的信任和尊重。
王克荣表示：“北京红丝带之家就像是患者的家一样，比如等化验单的时间，病人就可以来到红丝带之家，在这里没有歧视，这会给患者带来安全感和轻松的感觉。”她认为社会越来越接纳艾滋病患者，越来越多的志愿者加入到艾滋病患者救助工作。
王克荣的大部分时间都在“红丝带之家”的办公室里工作。她说：“我们这个办公室会有一些患者过来，正常的工作日早上八点到下午四点半，每天大概会接待几十位患者，还会有一些社会活动，比如下基层培训，周六周日的时候做一些家访，包括我们组织一些相关的活动，宣传活动、反歧视活动都有。”
王克荣的书架上摆放着红色的小木马存钱罐，这是今年北京“红丝带之家”开展的一项爱心公益活动。通过发放小马存钱罐并回收，向艾滋病患者进行捐款，从而帮助那些不幸受到艾滋病影响的家庭和个人。王克荣表示：“让更多的人掌握艾滋病防治知识，消除对艾滋病的歧视。”在她和同事们的努力下，“红丝带之家”还深入高校、工地、社区，进行艾滋病知识宣传。
王克荣还做客北京市12320公共卫生热线服务热线，为公众提供艾滋病相关咨询服务。这些年来，她走遍全国艾滋病重点高发区，培训了万余名艾滋病基层护理员。如今，在她的影响下，她的丈夫和女儿都成为了艾滋病工作志愿者。
王克荣在艾滋病护理方面积极探索新的护理模式，旨在为患者提供全方位的支持。他认为，让患者在接受治疗的同时，还能得到心理支持、药物使用、家庭护理、社会救助、同伴教育等多方面的帮助是非常重要的。他表示：“其实做艾滋病时间长了，我们都知道，艾滋病并不可怕，就是慢性的传染病。我希望患者能好好活着，好好配合治疗。现在的艾滋病患者经过规范治疗，几乎能活到正常人的寿命。”
王克荣的护理工作得到了广泛认可，他在艾滋病护理和人文关怀方面作出了突出贡献。因此，他先后获得了第44届南丁格尔奖、“全国先进工作者”称号，并荣登中华好人榜。这些荣誉不仅是对他个人的肯定，也是对整个艾滋病护理领域的鼓励和支持。
