绝地求生客服中心中文官网已上线，提供一站式的游戏问题解决方案。5月15日，PUBG官方微博宣布中文客服中心正式上线，玩家可以在此提交问题或进行投诉举报。那么，绝地求生客服中心的网址是什么呢？下面就来了解一下。
PUBG客服中心是官方为您提供解决游戏过程中遇到的账号、安全、充值、投诉、BUG提交、外挂举报等问题的平台。如何使用？请按照以下步骤操作：
1. 在浏览器中输入PUBG客服中心网址：
2. 跳转进入官方客服网页。
3. 语言选择：客服中心的语言系统已能自动匹配中文语言环境，如遇浏览器无法兼容的情况，请手动选择为中文。
4. 常见问题查询：在客服中心首页，有四大类型的常见问题，包括游戏内容、举报封禁、游戏账号、储值退款。在使用人工客服的同时，也建议大家充分利用常见问题查询自助服务。
5. 常用问题查询：广泛适用于游戏内容、电脑配置等咨询内容。优势在于快捷便利。例如，在游戏时遇到d3dx9_39.dll报错，可以将报错信息复制到搜索栏，即可获得相关解答信息。再次点击搜索到的信息，将跳转到正式解答页面。
如果您在游戏中遇到一些比较棘手的问题，需要询问人工客服，请按照以下步骤进行：
1. 点击顶部右端的“提交咨询”或者页面底部的“提交咨询”，跳转到人工客服服务页面。
2. 在人工客服页面中，红色星号标注的内容为必填项。请确保邮箱和游戏昵称填写正确无误。如长时间未收到回复邮件，请查看垃圾邮箱分栏里是否有回邮。
3. 标题栏请参考以下格式填写：反馈类型：反馈+主题(如反馈沙漠地图穿模bug);举报类型：举报+被举报玩家ID+主题(如举报ID为******的玩家恶意击杀队友);账号申诉类型：申诉+需申诉的PUBG游戏ID(如申诉游戏ID:******)。
4. 描述栏请提供问题的详细说明，以便我们确认后尽快给您答复。描述栏内容可参考以下格式填写：反馈BUG类型适用-异常现象说明(附件尽量zip格式压缩发送；附件容量不得超过20MB);举报玩家类型适用-您的游戏ID、举报的玩家ID、发生时间与日期；账号申诉类型适用-游戏昵称、说明材料(欢迎大家在提供附件的时候，以外部网站共享网址的形式(如百度云、腾讯微云等形式)附在描述栏)。
5. 在线人工客服服务时间为北京时间9:00-19:00。
您好！在客服人员休息的时间段内，如果您有游戏类问题需要咨询，可以通过论坛、新浪微博等社区与其他玩家进行交流。同时，您提交的单据会由相关服务人员通过邮件的方式为您解答，请您耐心等待并留意邮箱。给您带来的不便，我们深感抱歉。感谢您的理解与支持，祝您在游戏过程中愉快！客服中心诚挚为您服务！
