要做到侃侃而谈，首先需要找到共同语言。在与顾客沟通时，快速掌握他们的用词和表达方式，并用相似的语言与之沟通，可以产生很好的语言感召力。同时，要注意观察对象，因人而宜地进行交流。不同职业、年龄、兴趣爱好、表达方式和语言习惯都需要注意。例如，在与一个未婚帅哥谈论育儿经验时，可以试着从他的话语中找出他的兴趣所在，让他对自己有兴趣的题目发表看法。即使你原无此兴趣和爱好，也可以倾听对方的意见以扩大自己的知识面。
其次，学会就地取材，随机应变。当与客户初次见面时，可以借用身边的环境来引出话题。例如，询问家里的电视机性能如何，或是家里的装修格调等。这样的开场白并非实质性的谈话，主要是使气氛融洽。
再者，先思而后言。在说话之前，应对自己所要说的话稍作思考。这包括对自己的性格、脾气、心境有个正确的估计，同时对对方的个性、爱好兴趣等有个概略的了解。此外，还要对谈话本身有所准备，包括谈话的内容、提问的方式、语言、声调等。
提问是引导话题、展开谈话的一个好方法。发问时应注意内容，不要问对方难于应对的问题，如超乎对方知识水平的学问、技术问题等；也不应寻问人们难于启齿的隐私，以及大家都忌讳的问题等。发问的方式也很重要，查户口式的一问一答只能窒息友善的空气。如果对方仅仅是因为羞怯而不爱谈话，你可以先问点无关的事，如问问他工作的情况或学习的情况，等紧张的空气缓和了，再把话题纳入正轨。
最后，学会倾听。倾听是有效沟通的关键，要给对方充分的时间表达自己的想法和意见。在倾听过程中，要注意肢体语言和表情，以便更好地理解对方的意图。同时，要适时给予回应和反馈，让对方感受到你在认真倾听并关注他们的观点。
总之，要做到侃侃而谈，需要具备一定的沟通技巧和能力。通过找到共同语言、观察对象、就地取材、先思而后言、提问以及倾听等方式，可以更好地与他人交流和沟通，从而达到良好的沟通效果。
想要成功地走进对方的内心，理解对方，学会倾听是关键的第一步。当对方表达出自己的一些感受时，你需要做出适当的回应，以表明你确实对他的话感兴趣。你可以尝试通过暗示的方式来引导对方继续谈论他感兴趣的话题，或者通过启发性的问题来引出你想要了解的内容。这样既可以表现出你对对方的关心和尊重，也有助于更好地了解对方的内心世界。
