您好!以下是一些品牌营销策划经典案例:
1. 乐百氏——27层净化
2. 脑白金——吆喝起中国礼品市场
3. 联邦快递——诺千金
4. 福特——始终如一
福特给人留下非常正直的印象。范傲乐强调,任何企业都需要注意整体统一的问题。他说:“经常改变Logo宣传词和信息只会让你的品牌形象,在消费者心中非常模糊。一旦你为自己的品牌打造出一个有魅力的独特价值主张,接下来就应该不断重复再重复。在底特律的三大汽车制造商中,福特的品牌、产品策略和执行风格最为统一。”范傲乐补充说,福特公司还会倾听消费者的需要,而且有所行动。福特公司的CEO穆拉利(Alan Mulally)本人都在社交媒体积极与消费者互动。
品牌策划经典案例五:诺顿百货——关注消费者
消费者关怀和产品质量都获得强烈好评。周到的服务——包括自由退换为老客户Email新产品的数码照片和购物后发送的感谢函——令这家西雅图的零售商不用担心价格竞争的问题,由此保持了较高的利润率。卡尔金斯说:“他们不会假装自己的价格最低,而且他们也不用这么做。人们去购物的时候很清楚会多花一些钱,但因为诺顿的服务实在是太棒了,让人觉得多花点钱也值得。”只要能将这个做好,“令诺顿品牌脱颖而出的是服务体验,而不是服务方法。”他说,“诺顿百货从来没有聚焦于自己的公司或员工,而是将所有热情都投入到服务消费者和创造销售体验上,这是他们成功的秘诀。”
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