商业地产营销策划问题的解决策略有很多,以下是一些常见的:
1. 树立正确的商业地产营销策划理念。要正确审视营销广告的效能,看到其积极效能的同时,保证将其广泛传播。
2. 加强市场调研工作。在确定策划方法时,要做好充足的市场调研工作,以便更好地了解市场需求和消费者心理。
3. 增强创新意识。要不断创新,提高策划方案的新颖性和独特性,以吸引更多的消费者。
4. 加强团队协作。商业地产营销策划需要多个部门之间的协作,要加强各部门之间的沟通和协作,以便更好地完成各项任务。
5. 提高专业素质。商业地产营销策划人员需要具备一定的专业知识和技能,以便更好地完成各项任务。
商业地产营销策划误区有很多,以下是一些常见的误区 :
- 策划“万能论”:认为营销策划可以解决所有问题。
- 以价格取胜:过分追求低价,忽略了产品的质量和服务。
- 以广告宣传取胜:过分依赖广告宣传,忽略了产品的实际价值。
- 以渠道取胜:过分依赖渠道,忽略了产品本身的优势。
- 以品牌取胜:过分追求品牌效应,忽略了产品的实际价值。
- 以规模取胜:过分追求规模效应,忽略了产品的实际情况。
企业营销策划误区产生的原因有很多,其中包括观念认识方面问题、组织内外的很多因素都会对组织的运行产生不同程度的影响、对于收集到的有限信息,营销策划者的利用能力也是有限的、任何方案都要在未来实施,而未来是不确定的等等。这些问题都会影响企业营销策划的效果。
您好,营销策划整体水平问题是当前市场营销策划中存在的问题之一。一些企业在重大经营项目上,不进行市场调查和预测,不做科学的可行性分析研究,匆忙做出决定,带有较大的盲目性、随意性,结果造成资金浪费或产品积压滞销。一些企业目光短浅,营销行为短期化,营销手段低格调,许多企业把降价作为第一重要而有效的营销手段,忽视或者盲目开发新产品,产品设计雷同严重,在分销实践中,生产者与中间商关系因短视而不和睦,不注重树立企业形象。
体制对于企业经济发展具有重要意义,良好的体制能够推动企业的发展,而落后的体制则会束缚企业的进步。自我国建国以来,一直沿用前苏联的计划经济体制,所有事务都按照计划进行,营销策划自然无法体现市场需求。尽管现在我国正在进行市场经济建设,但许多企业仍未完全摆脱计划经济模式的影响,计划的定式和惰性仍然存在,这使得企业在短时间内难以彻底改变。因此,营销策划要真正进入企业,必须加快经济体制改革,创建一个自由、开放的市场秩序。否则,企业营销策划将无从谈起。
为了避免企业营销策划误区,可以采取以下对策:
(一)树立良好的经营理念
良好的经营理念是成功策划的关键因素。正如企业的一切经营活动都不能背离企业文化一样,营销策划也是如此。由理念延伸而确定下来的策划目标,在行动过程中不能出现偏离,否则就无法达到最终目的。因此,良好的理念会促进策划方案的顺利实施。
(二)善于寻找市场的“盲点”
市场中总存在着一些被消费者忽视的需求。这些需求往往被认为是“盲点”,需要通过深入分析和敏锐捕捉才能识别发现。如果企业在进行营销策划时,能够善于寻找市场的“盲点”,并在这些“盲点”上进行创新,不仅可以避免激烈的市场竞争,还可以取得非凡的业绩。
(三)加快企业营销策划人才的培养
人才是企业最宝贵的资产,企业间的竞争归根到底是营销人才的竞争。只有拥有高素质的营销策划人才,才能保证企业营销的成功。因此,企业应该从战略高度认识市场营销人才的重要性,并从战略高度考虑如何培养和留住这些人才。同时,要建立相对稳定与合理流动的营销人员进出机制,打造“学习型企业”,不断加强营销策划人员的教育培训。
(四)普及营销知识,推广优秀策划案例
虽然市场经济在我国已经建立并逐步完善,但市场营销知识尚未深入到每个企业。许多企业领导者缺乏系统的学习,这就需要加强营销知识的宣传和普及,使营销知识渗透到企业的每位员工。这样有利于营销策划工作的开展。同时,新闻媒介等应加强对企业成功策划案例的宣传,使企业有机会接触到成功的营销案例,从中学习经验,体验策划效益,为企业发展提供理论指导。企业也应主动地去思考营销策划,以推动企业营销策划的发展。
(五)在营销策划案决定后要坚定不移地执行
一旦制定出营销策划案,企业就应该坚定信心地执行下去。在执行过程中,要根据市场变化及时调整策略,确保营销策划的有效性。只有这样,企业才能在激烈的市场竞争中立于不败之地。
企业营销策划的策划过程需要谨慎,不要随意改变计划方案。因为在竞争激烈的市场环境下,几乎不存在今天策划明天立刻显效的情况。任何优秀的策划都需要一个执行过程,才能显示它的效果。在执行过程中,需要检测执行时间、执行进展、执行速度和执行效果等情况,以确保营销策划达到预期效果。
市场营销策划作为伴随市场经济体制建立和市场营销理论引入而出现的一个新兴行业,目前还存在诸多问题。我们应该重视它,研究它,并且思考如何克服它,解决它。使我们新兴的这个行业健康发展,使市场营销策划业发挥更大的效力,推动市场经济的发展和增加企业的核心竞争能力。
营销策划是一项复杂的系统工程,需要高智能的脑力操作。企业领导应该高度重视、充分认识和准确把握;策划者则需要认真对待、细致研究、周密计划、妥善安排和有序地进行营销策划。这样企业才能做好营销策划工作,保证各项活动正常、顺利开展,真正起到指导企业发展的作用。
参考文献:
篇(3)
2.作用
商业银行市场营销策划方案是为将朦胧的“将来时”渐变为有序的“现在进行时”提供行动指南而制作的规划。由此形成的营销策划方案是商业银行开展市场营销活动的蓝本。
3.特点
商业银行市场营销策划方案必须具备鲜明的目的性、明显的综合性、强烈的针对性、突出的操作性和确切明了等特点。即体现“围绕主题、目的明确;深入细致周到具体;一事一策;简易明了”的要求。
1.种类
根据不同的营销策划对象(即营销策划项目),商业银行市场营销策划方案可分为大型优良客户营销策划方案、重大项目营销策划方案、市场调查策划方案、产品推介策划方案等。
2.结构
商业银行市场营销策划方案的基本结构如下:
(1)根据不同营销策划对象确定各自所应围绕的主题。主题是整个营销策划的基石和内核,也是基本准绳。在阐述主题的基础上,要对策划项目情况进行简要介绍。包括项目的背景、概况、进展和发展趋势等。
(2)对项目进行分析。分析可以逐项分类分析,也可以作综合分析。视具体情况而定。
(3)项目市场分析。主要包括宏观环境状况:宏观经济形势、宏观经济政策、金融货币政策、资本市场走势、资金市场情况等。
项目市场状况分析。这一部分主要包括以下几个方面:
1. 现有产品或服务的市场销售情况和市场需求情况:了解现有产品或服务在市场上的表现,以及消费者对这些产品或服务的需求情况。
2. 客户对商业银行新产品或服务的潜在需求:分析潜在客户对新产品或服务的需求,以便为商业银行开发新的营销策略提供依据。
3. 市场占有份额:了解商业银行在市场上的竞争地位,以及与竞争对手之间的市场份额差距。
4. 市场容量:预测市场的发展潜力,以便商业银行在未来有足够的市场空间进行扩张。
5. 市场拓展空间:分析商业银行在现有市场之外还有哪些可以拓展的新市场。
同业市场状况分析。这一部分主要包括以下几个方面:
1. 同业的机构:了解同行业的主要参与者,包括其他商业银行、金融机构等。
2. 同业的目标市场:分析同业在市场上的主要目标客户群体。
3. 同业的竞争手段:了解同业在市场上采取的主要竞争策略和手段。
4. 同业的营销方式:分析同业在市场上的营销方法和渠道。
5. 同业进入市场的可能与程度:评估其他商业银行进入市场的难易程度和可能性。
根据营销策划的需要,收集相应的市场分析资料,并在营销策划中简要说明。
(2)基本问题分析。这一部分主要包括以下几个方面:
1. 营销策划所面临的问题和所要解决的问题:明确营销策划所需要解决的关键问题和挑战。
2. 问题的生成原因:分析问题产生的原因,以便找到解决问题的根本途径。
3. 主要原因分析:找出问题产生的最主要的原因,以便集中精力解决关键问题。
4. 解决思路确定:根据问题的原因,确定解决问题的基本思路和方向。
5. 出发点和解决途径选择:明确解决问题的出发点和采取的具体解决途径。
(3)主要优劣势分析。这一部分主要包括以下几个方面:
1. 主要优势分析:围绕营销策划主题,将要开展某一方面的市场营销活动(如市场调查、新产品开发、市场促销、广告宣传等),拥有哪些方面的优势,主要是自身优势(即自身的强项)分析,也应考虑外部的一些有利因素。营销策划就是要利用好有利因素,发挥出自身优势。分析优势应冷静客观,既不能“过”,也不能“不及”,要实事求是。
2. 主要劣势分析:主要劣势分析就是分析与将要开展的市场营销活动相关联的外部一些不利因素和自身的弱项、短处等。营销策划就是要避免和化解这些不利因素,如何弥补自身的不足,错开自身的弱项。
3. 主要条件分析:主要条件分析就是分析将要开展的市场营销活动所需要的条件,包括已具备的条件和尚须创造的条件,逐一列出,逐一分析,以求得资源的最佳利用与组合。
不同项目的营销策划,有各自不同的营销策划目标,而营销策划目标大多由一些具体的指标所组成。拟订营销策划目标,要实事求是,经过努力能够达到。
第五部分:营销执行方案(即保障措施)制订营销执行方案,是营销策划的重头戏,是对市场营销活动各道环节、各个方面工作的精心设计、周密安排和逐一布置与落实,是营销活动组织、开展的脚本。制订营销执行方案应考虑以下问题:(1)理顺本次营销活动所涉及的各种关系;(2)把握本次营销活动的重点和难点;(3)确定本次营销活动应采取的策略;(4)弄清楚开展本次营销活动可利用的人、财、物等方面的资源与条件,确定好策划预算;(5)本次营销团队人员的组成,各参与部门及人员在本次营销活动中所应完成的任务、所应承担的责任和所应充当的角色;(6)开展本次营销活动的
您好,您的问题是关于策划方案的写作。一份成功的策划方案需要考虑以下几个方面:
1. 策划方案名称――标题。策划方案名称就是策划活动的主题,如“3.15活动策划方案”“五一节长假促销策划方案”“公司培训策划方案”“七夕情人节活动策划方案”“街道重阳节敬老活动策划方案”,标题置于首页页面中央。但是这还不完整,比如,“公司培训策划方案”,要具体地写出特定的这一次,对内的策划方案不必写公司名称,对外必须写明是某单位。然后,在策划方案名称下方写上策划者姓名(小组名称、成员名称),有外界人员参与的话也应明白记载。还要写上策划制作年月日。
2. 活动背景。这部分内容应根据策划方案的特点在以下项目中选取内容重点阐述,具体项目有:基本情况简介、活动负责人及主要参与者(注明组织者、参与者姓名、嘉宾、单位)、活动开展原因、社会影响,以及相关目的动机。如果活动有主办单位、协办单位和承办单位,那就要一一介绍,有媒体合作方还要介绍媒体合作方。活动背景中很重要的一部分是应说明活动的环境特征,主要考虑环境的内在优势、弱点、机会及威胁等因素。
3. 活动目的、意义和目标。活动的目的、意义应用简洁明了的语言将具体化的目的要点表述清楚,让人明确活动举办的最重要和最终的目的是什么;在陈述目的要点时,该活动的核心构成或策划的独到之处及由此产生的意义(经济效益、社会利益、媒体效应等)都应该明确写出。
4. 经费预算和资源需要。
以上是一份基本的策划书涉及以下几个方面:
1. 策划方案名称――标题。
2. 活动背景。
3. 活动目的、意义和目标。
4. 经费预算和资源需要。
希望这些信息能够帮到您!如果您还有其他问题,请随时问我!
活动策划方案的撰写需要遵循一定的结构和内容,以下是一些建议:
1. 活动目标和定位:明确活动的目标、主题和定位,以便于后续策划和执行。
2. 活动背景和目的:介绍活动的背景信息,包括活动的意义、目的、预期效果等。
3. 活动对象和参与人员:明确活动的对象和参与人员,包括受众特征、需求等。
4. 活动策略和方法:根据活动目标和对象,制定相应的活动策略和方法,如宣传推广、互动环节、嘉宾邀请等。
5. 活动预算和资源分配:根据实际情况,对活动的各项费用进行具体、周密的计算,并列出所需人力资源、物力资源(可分为已有资源和需要资源两部分)。
6. 活动流程和时间安排:大体确定活动流程,将活动划分为若干个大块,并制定详细的工作分解预案以及活动的前期准备。在此部分中,可以适当加入统计图表等,以便于说明人员的组织配置、活动对象、相应权责及时间地点等。同时,要考虑执行的应变程序。
7. 传播渠道设置:在确定传播对象的基础上选择传播沟通渠道,决定何时进行、如何进行。对各类媒体进行考察评估,分析普及状况和受众成分,同时考察其使用条件和费用,不失时机地决策日程和频度。
8. 效果预测:从内容和影响的范围考虑,有经济效果、心理效果、社会效果;从产生效果的时间来看,有即时效果、近期效果和长期效果。
9. 活动中应注意的问题及细节:内外环境的变化会给方案的执行带来不确定性因素,因此要周密考虑活动中可能发生的突发事件,并拿出后备方案。如有附件,可以附于策划方案后面。一个大策划方案,可以有若干子策划方案。
10. 附件:如公共关系的策划是从信息分析开始的,可以分为以下几个步骤:
(1)信息分析:重点分析社会组织自身的情况和影响社会组织运行的各种社会信息;
(2)确定目标:在分析信息的基础上,提出解决问题、期望达到的理想结果的方案;
(3)实施方案:根据确定的目标,制定实施方案,包括宣传推广、互动环节、嘉宾邀请等。
总之,活动策划方案需要充分考虑活动的各个方面,确保活动的顺利进行。在撰写过程中,要注意结构清晰、内容完整、条理分明。
一、海尔砸次品事件
海尔张瑞敏的砸次品事件,是海尔质量理念的一个重要转折点。当时,他带头将76台次品冰箱砸烂,并罚了自己工资的百分之百。从此,海尔树立了质量方面的一个核心理念:“有缺陷的产品就是废品”。这个砸次品事件的策划就是为了服务于“敬业报国,追求卓越”的海尔精神。在法国和美国家用电器评比中,海尔名列第九,成为中国唯一入选的企业。此外,海尔还在巴基斯坦建立了海尔工业园,并在建园仪式上奏响了中华人民共和国国歌。美国一条路以海尔的名字命名“海尔路”,并在命名仪式上升起了中华人民共和国国旗。这一系列事件让海尔赢得了中国人的骄傲和自豪。
二、公共关系策划活动的公众辨认
在进入实质性策划时,公共关系的策划者首先要进行公众辨认。这意味着要研究特定公众的特点需求,了解他们对社会组织的态度,从而有针对性地策划活动主题和步骤。
三、设计公共关系策划主题
公共关系的策划主题是策划的灵魂和核心,贯穿于整个策划过程中。它需要服从和服务于策划目标,具有独特新颖的个性特色,并融入公众需求因素。例如,宝洁公司针对成年人牙根蛀牙问题的现象举办“预防成人根部蛀牙”活动,提醒大家注意口腔健康,从而推广佳洁士“根部蛀牙,全面保护”的理念,更容易为公众接受。
四、选择媒体
根据具体目标和本次活动的公众特点,有针对性地选择媒体进行宣传。这包括确定合适的传播渠道、传播方式和传播时间等。
五、编制计划
在上述信息的基础上,对活动的全程进行总体构想,使其有序且可操作。这包括找时机、想方式、确定地点、人员设置以及步骤安排等。同时还需要考虑经费预算的可行性。至此,策划方案的写作阶段才算开始。
六、广告策划
广告策划同样要从调查分析开始。关键在于广泛收集信息,包括环境信息、市场信息、消费群体信息、产品信息等。这些信息将为后续的广告策划提供有力支持。
以下是重构后的内容:
商业促销活动策划方案需要注意以下几点:
1. 主题要单一。
2. 利益点要直接地说明。
3. 活动要围绕主题进行并尽量精准。
4. 具有良好的可操作性。
5. 不要把策划书当作计划书来写,因为计划无需创意,只处理细节,而策划必须要有创意。创意也可以是对一个旧事物的革新,使旧事物以新面貌呈现,这一种创新可能是突破性的,它可以拓宽某一领域。凡有创意,必定投入小产出大。活动更是如此。公共策划中的几个创意的经典例子如下:
1. 急中生智,扬长避短。
2. 出人意料,二次传播。
3. 乘势而上,博击风浪。
“ppa事件”在感冒药行业引起了一场不小的震动,消费者信心受到影响,信任度出现危机。如果企业不能及时纠正舆论误导,很可能因此事件受到影响。中药市场机会和ppa被禁为感冒药市场带来了空缺,三九制药抓住机会,展开了大规模的新闻战。配合广告攻势,以新闻形式通过媒体权威报道迅速在全国产生影响。
由于反应迅速,危机发生的第二天,三九健康网上就刊登了《感冒了,康泰克不能吃,吃什么?!》、《关爱自己,拒绝ppa》,同时在新浪、搜狐、网易、上海热线、21cn等著名网站进行链接。关于《“999感冒灵”不含ppa》和《三九决心抢占感冒药市场》的报道出现在中央及各地方新闻媒体上。
4. 人机大战,顶峰演示
1997年5月11日,早晨4时50分,一台名叫“深蓝”的超级电脑在与人类最伟大的象棋手卡斯帕罗夫的对决中以计算机的微弱优势胜出。这场比赛标志着人类历史上最伟大的人机对决画上了句号。卡斯帕罗夫经过调整战术,最终以三胜两和一负的战绩赢得了比赛和50万元美元的奖金。
5. 实证手法,创造纪录
1997年,爱民医院决定对年仅11岁、体重达348.5斤的特胖少年邓雪健实施治疗。经过188天的治疗,他成功减肥180斤,创造了“减肥速度最快的少年”世界吉尼斯纪录。2000年,哈尔滨人孟庆刚在40天内成功减掉160斤,再次创造了“减肥速度最快的人”世界吉尼斯纪录。当年孟庆刚被中央电视台评为“二十世纪最幸运的人”,新华社全国发通稿报道,各大媒体也纷纷报道此事,天津爱民医院的名声也因此鹊起。
6. 现场活动,出奇制胜
为了提高品牌知名度和吸引消费者关注,企业常常会举办各种现场活动。这些活动可以是产品展示、互动游戏、抽奖环节等,旨在让消费者亲身体验产品的魅力,从而提高购买意愿。通过现场活动的成功举办,企业可以在市场上脱颖而出,取得更好的销售业绩。
008年,世界特技飞行大师驾驶飞机穿越天门洞的壮举在全球引发轰动效应,现场直播观众达到8亿之多。天门山位于张家界市区南侧约8公里,绝壁之上有一个南北洞穿的天然门洞,当地人称之为天门。然而,这一奇特景观一直不为人所知。游客来到张家界后,通常只游览武陵源风景区,而不去天门山。
“穿越天门”策划直接突出了这一景点。飞机穿越天门是一种惊险的运动,与“自然天险”的天门非常吻合。这种冒险和壮举实际上赋予了“天门”一段传奇。创意是策划的核心,富有创意的策划能够塑造独特风格,体现“把握特色,创造特色,发挥特色”的策划技巧。因此,好的创意是成功策划方案的根基。
成功的策划方案的创意来源于人与人之间的交流以及媒体与大众之间的交流(即大众传播)。思想的交流往往给我们带来策划的灵感。以下是一些策划的基本步骤:
1. 迅速分析整体方案需求,初步拟出骨架结构,划分自己熟悉和陌生的领域。对于熟悉的部分,先将纲要写出;对于陌生的领域,采用几种途径建立知识结构体系。
2. 分析不熟悉的部分,拟出“求助”的几种方法。在采取这些渠道收集资料的过程中,关键的战略部分先获取,周边细节部分随后补。
3. 综合分析手中资源,避实击虚,扬长避短。对于具有可选择性的部分,尽量避开自己不熟悉或不擅长的领域。设计思路尽量客观地实现需求目标。遇到还未了解或解决的具体问题,可以先空着或写概略的几句话。
4. 对于陌生的技术部分,以了解概要为主,具体技术为辅。大略了解不了解的技术方法;尤其是具体的技术实现,无需浪费太多时间。否则这个方案就不该你来写了。
5. 客观地摆出现有条件和需求欠缺。对于方案中涉及的技术、装备、人员等资源,已有的要标明;还不具备的要客观摆出,同时标注获取难度和周期。这样可以节省决策上级的时间。
6. 注意统筹规划时间。在整个策划过程中要注意时间安排,确保各项任务按时完成。
在4月15日,公司安排我全权负责策划7月份的全国糖酒交易会。4月16日我们就来到了郑州进行前期的调研工作,尽管事先早已有了心理准备,到了郑州还是被高的离谱的房价和广告价格吓了一跳。普通的三星级宾馆的价格被抬到了12000元以上,位置一般的展厅的价格也在几十万左右。根据这种情况,我粗略地估算了一下,按照事先设计的效果来预计,我公司的总投入至少要在300万元。这大大地超出了我们的预算。怎么办?我们一方面和广告公司商谈,考察一个又一个地点,了解各方面行情,一方面开始寻求别的途径。
在调研的过程中,一个大胆的想法逐渐成熟,那就是我们参会的目的主要是加强与新老经销商的沟通与交流,推出新品与一系列政策,展示企业实力,提高经销商经销____的积极性。因此,与其在郑州和别的厂家争得你死我活,不如把所有资金投到一个郑州邻近市级市场,把经销商请过去。这样做一举三得。
首先,一个市级市场做了起来。每年的秋交会,我公司投入都比较大。将这些资金投到一个市级市场,可想而知,这个市场将被全方位包装,掀起一股热潮。
其次,把经销商请过来,则可以从从容容地交流,不担心别的厂家的竞争。
第三,必将节约大笔费用。在一个市级地区,住宿费、广告费及其它开销都将比在郑州要少得多。根据上述想法及调研的情况,回到公司后我详细地打了一份调研报告。经公司开会讨论,一致同意我的方案。但是提出了几点要求:
(1)、要确保经销商到我公司开会的城市;
(2)、前期市场铺货工作要做细做好;
(3)、开会城市宣传要有气势,郑州市提示性宣传要到位。
经过周密考察,我们最终选择了登封市作为开会城市。登封市距郑州市76km,怎样把经销商吸引过来成了一个大难题。经过多次讨论研究及与经销商沟通,我们最终选择了如下操作方案:
(1)、免费接送经销商往返;
(2)、免费组织经销商游览少林寺;
(3)、免费安排经销商吃住(三星级宾馆);
. 请大牌明星举办慰问演出,为宣传活动造势。在选择明星方面,我们通过对经销商的电话调查,最终邀请了颇具人气的歌星(此处填写明星名字)。
5. 推出新品并实施一系列优惠政策,召开工商联谊会。为了确保到会的经销商符合公司要求,我们采取了以下操作方案:
(1) 向现有经销商发送邀请函,凭邀请函登记接待;
(2) 每个公司另发4-5份空白邀请函,由公司经理把握发放给一些潜在的经销商;届时,凭邀请函登记接待;
(3) 在郑州市设立接待点,由公司副总亲自接待,经初步商谈,确定是否给予接待;
(4) 对于一些直接到登封的经销商,各公司经理负责前期接待商谈,确定是否给予接待。
通过这样的层层把关,最终我们接待的经销商中90%以上与我公司签订了合作协议,60%以上现场订货。
市场营销专业应用性极强,不仅要求学生掌握营销理论,还要求学生具有较强的营销实践能力。现有的营销专业教学模式仍然是以理论传授为主,教师和学生对企业和市场了解较少,专业实训资源短缺,实战训练难以开展,实践教学流于形式,学生营销能力的培养难以落到实处。通过强化学生营销策划能力,能较好地解决这一问题。正是营销策划较强的综合性,它要求学生具备多方面的知识和能力。
为了体现教育服务社会需要的宗旨,大连民族学院在这方面做了有益尝试,对原有的市场营销专业人才培养目标和培养方案进行了调整,突出了学生营销策划能力培养的专业特色,使学生的营销能力得到全面提升,学生就业率和就业层次显著提高。
二、强化学生营销策划能力培养的途径:
1. 科学的人才实施方案是营销策划能力培养的基础;
2. 教学方法改革是营销策划能力培养的重要手段;
3. 采用多元化评价方式评价学生营销策划能力;
4. 建立企业与高校合作平台 。
营销策划能力培养的关键在于教学方法的改革,摒弃传统的以教师为中心、以理论传授为主要内容、以课程讲授为主要方式的教学方法,应该采用以学生为中心,以能力培养为重点的形式多样的教学方法。在教学中应主要采用案例教学、项目教学和情景模拟教学等。
此外,营销实战也是营销策划能力培养的关键。在实践中,学生可以更好地掌握营销策划的具体方法和技巧。例如,在讲授市场调研策划的理论和方法时,组织学生为企业设计和发放调查问卷,撰写调研报告;在讲授营销战略策划的理论和方法时,组织学生为企业制定营销战略。教师一边教,学生一边做,教师通过对学生设计的营销策划方案进行详细的修改和点评,使学生掌握营销策划的具体方法和技巧。
学生营销策划能力的培养必需结合企业的实际项目来进行。营销实战是营销策划能力培养的关键。学生营销实战训练主要包括以下几个环节:一是课程实验。主要是在相关课程的实验课中,做专项策划项目。例如,在《CI策划》的实验课上,为企业做形象设计方案;在《市场调查与预测》的实验课上,组织学生进行市场调查,撰写调研报告。二是专业实习。主要是开展校企合作,承担企业的营销策划项目,按照企业的要求开展营销策划活动,制定营销策划方案,使学生的营销策划能力得到系统训练。三是毕业设计。即允许学生在毕业论文环节做毕业设计,学生可以到企业自寻策划项目。小的项目可由一个学生独立完成,大的策划项目可由几个学生合作完成。四是学生自愿组成策划团队,利用课余时间承揽企业的营销策划项目。上述实践环节相互衔接、紧密配合,形成了一个完整的营销实战体系,使学生在大学期间营销实战不断线。部分学生经过四年的系统训练,可以独立承担营销项目的策划工作。
此外,学校也应该搭建学科竞赛平台来促进大学生创新能力和课程教学改革。
在课程教学改革中,搭建学科竞赛平台要求学校要进行相应的改革来适应竞赛的需要,还要制定一系列方案措施来培养创新型人才。创新不仅是思维的创新,对于营销策划专业的学生,更重要的是实际操作技能的创新。因此,学校要通过对整个市场营销课程体系、教师队伍建设、学生素质培养等方面进行创新性改革,以适应学科竞赛的需求。
具体来说,搭建学科竞赛平台需要以下措施:
- 以学生为主导,提升基本素质:学生要打好基础,通过对市场的调研、认真研读市场发展报告、分析社会热点问题等具备掌握多学科知识的素质;
- 理论与实践相结合,校内校外双向互动:将理论课程和实践课程分开教授,建立专门的实习基地;
- 建构新营销策划课程体系,培养具备多种能力的人才。
新课程改革要求学校培养具有专业知识素养、卓越能力和高素质的人才。为此,学生需要掌握基本的市场营销策划知识,并仔细研读市场营销策划书,了解他人的策划手段,将顾客感受纳入考虑,制定满意的策划方案。关键在于策划人的资料整理和书写策划书的能力。学校可根据学生的实习情况安排定期制定策划方案,通过不断练习培养学生发现市场问题、解决策划方案问题的能力。
在素质教育方面,除了专业知识素质外,还应强调业务素质,将理论知识和实践能力结合,培养学生的团队意识、礼仪素质和创新意识。
(四)细化课程教学改革建设,构建学科竞赛平台
为实现市场营销策划课程教学改革目标,需统筹市场、教师、学生等各方利益,将课程改革与市场发展相结合。依托学科竞赛平台,要求学校在改革过程中不断加强教师队伍建设、课程教材建设、信息资源管理、评价系统建设等方面的硬件设施和软件实力建设,从而构建学科竞赛平台,实现课程改革目标。
(1)建设高素质教师队伍
市场营销策划课程要求教师具备较强的策划能力和高尚师德。教师应起到引导作用,指导学生正确发展方向,及时解决学生遇到的问题。因此,教师首先要具备较为熟练的市场营销策划知识,同时具备高尚师德。在学习上帮助学生,思想上引导学生。市场营销策划课程要求学生具备较强实践能力,教师也应具备策划能力。优秀的教师能为学生提供很大帮助,引导学生不断完善自身素质。
(2)编写优秀教材
高校教材选取应精益求精。市场营销策划教材不仅要传达文字信息,还要展现鲜活效果。教材应教给学生制定策划方案的理念,而非为学生设计条条框框。学校在选取教材时,需结合市场发展情况及学生未来需求来选择和编写教材,为学生今后发展打下良好基础。
(3)建设实习基地
一、市场营销策划课程教学改革的实践与思考
随着市场竞争日益激烈,企业对市场营销人才的需求越来越大,市场营销专业的教育也面临着巨大的挑战。为了更好地适应市场需求,提高学生的实践能力和创新能力,许多高校开始对市场营销策划课程进行教学改革。本文将对市场营销策划课程教学改革中依托平台建设所采取的措施进行分析,并明确此平台对于培养创新性人才和课程教学改革的重要意义。
1. 完善校内实习基地建设,提高学生的实践能力
市场营销策划专业注重学生的实践能力,因此,学生的实践课程就需要有专门的培训和实习基地作为载体。高校应该极力向政府和企业争取资金来建设校内实习基地,不断地完善基地内的设备,包括策划实验室、专业策划软件等。通过对实习基地的建设,多组织学生进行实地操作,不断地将学生的实践能力提升起来。
2. 建立长久互利的校企合作关系,促进学生的成长
学校和企业之间要保持长久互利的合作,不仅要鼓励学校的教师在企业中兼职,还要为企业输送优秀的市场营销方面的学生进行实习工作。企业也应该为学生提供专门的实习基地,在可能的情况下,放手将一些企业的策划案交给老师或者学生完成。通过在企业的实习,教师可以提高自己的专业素质,学生也可以锻炼自己的实践能力。
3. 完善课程教学评价体系,提高教学质量
高校要建立完善严格的评价体系,通过竞赛平台和市场的检验,才能证明新的教学改革能否继续进行,继续在高校作为教学体系适用。评价对象涉及到教师和学生两个方面,对于教师,学校要定期定量进行考核,对教师在教学和实践中的表现给予重视和评价。对于学生,最好的评价方式就是通过学科竞赛和市场考核了。学校要改变传统的试卷考核,应该结合学生在竞赛中的成绩和表现以及实践中的表现来按照一定的比例进行评分,这种新的考核方式不仅使学生改变了以前被动的学习方式,反过来还促进学科竞赛平台的建设和课程教学的改革。
4. 结合实践,培养具有创新能力的专业人才
通过对市场营销策划课程教学改革中依托平台建设中所采取的措施进行分析,我们可以看出,高校市场营销课程改革中独特的一项措施不仅促进了学科体系的建设,也为相关行业培育了一匹具有创新能力的人才。学科的建设推动了教学的改革,教学的改革反过来又促进了学科竞赛的建设,二者的相互促进最终使高校的课程改革取得了很好的效果。
总之,市场营销策划课程教学改革是一项系统工程,需要高校从多方面入手,完善课程设置、加强实践教学、改进评价体系等。只有这样,才能培养出更多具备创新精神和实践能力的市场营销人才,为社会经济发展做出更大的贡献。
《市场营销》课程教学以分组完成一份完整且有新意的营销策划方案为教学指导思想。该方案的最终成绩占课程成绩的40%,期末试卷考核占40%,平时学生考勤和课程表现占20%。这种考核标准突出了对过程和结果的双重考核,能够激励学生积极参与并完成营销策划任务。
根据笔者在新加坡国际市场营销大赛中国区选拔赛暨全国商科院校技能大赛市场营销专业竞赛总决赛的指导经验,大赛对营销策划方案的内容要求和评分标准均来自企业营销一线工作的实际需求,与企业对营销人才应具备的营销策划技能紧密对接。因此,在课堂教学实践中,笔者遵循大赛要求,安排教学内容,并依据大赛评分标准对学生完成的营销策划方案进行考核评定成绩。
二、实践教学环节具体安排
为了实现实践教学的目标,需要到合作企业进行参观。因此,在安排课表时,笔者和学校教务部门申请了四节联排的情况。由于一周学时为5学时,所以单周分为两次教学,每次2学时。这些时间主要用于理论教学、企业经典案例讨论和学生策划讨论穿行。双周则分为两次教学,每次6学时。同样地,前两学时用于理论教学、企业经典案例讨论和学生策划讨论穿行,而后两学时主要用于集中实训。集中实训部分与理论教学相呼应,指导学生分组进行案例分析汇报展示、策划任务讨论和组织参观企业等环节。
市场营销的章节划分通常源于菲利普・科特勒大师的营销管理体系。这一体系是建立在企业营销管理工作的过程划分基础上的。因此,设定各部分实训任务与理论教学内容相吻合,有助于学生更好地理解和掌握市场营销知识。
在讲解第一章市场营销导论时,我们通过最新的学生喜闻乐见的案例来讲解基本概念,为今后进行营销策划打下坚实的基础。例如,在教授市场概念时,我们引用了当前中日政治关系紧张的背景,但同时指出日本不能忽视中国消费者市场。我们以学生非常感兴趣的综艺节目《爸爸去哪儿》为例,讲解市场概念的重要性,并介绍该节目的推出受到市场营销环境的影响,为第二章的学习奠定基础。大多数学生因为喜欢这个节目而积极参与讨论。
在学习市场营销观念的演变时,我们给学生播放了视频《奔驰的快与慢》,让学生通过奔驰的故事更加直观地了解市场营销观念的重要性。由于学生们刚刚接触到市场营销的知识,因此实践教学更多地让学生学习优秀的策划案例。除了安排新颖有趣的企业营销策划案例外,笔者还在前几年指导学生参加全国商科院校技能大赛市场营销专业竞赛总决赛时,大赛组委会提供了一本国际比赛的案例和一些相应的PPT。
作为北京农业职业学院国际教育学院的一员,我在提前复印好参加国际比赛的成功策划案例后,将每份案例发给每组学生,让他们进行翻译,并制作成中文PPT,向其他组同学展示,共同讨论每个案例的成功之处和可以改进的地方。在这个过程中,学生们对市场营销有了更加感性的认识,并掌握了营销专业术语的英文表达方式。
在第二章市场营销环境中,我们一方面穿插了一些著名企业的经典案例,讲解宏观营销环境和微观环境对企业营销的影响。在今年的授课过程中,我们结合正在召开的两会、打车软件补贴竞争和余额宝的冬天会不会来等案例组织学生进行讨论交流。最后,我们给学生播放了视频《“肯爷”啃“麦叔”,让学生指出对肯德基和麦当劳的营销策略制定产生影响的宏观环境因素和微观环境因素。通过热点讨论和视频赏析,这种学习方式受到了学生们的喜爱。
在这一节课中,我们组织各组学生思考策划什么样的产品,或是进入哪个行业领域?并对所在行业进行环境分析,分析本组营销策划面临的机会和威胁。例如,在今年的课堂上,有一个小组打算做火锅,其他小组成员就问他们如何与竞争对手如小肥羊、海底捞抢占市场份额。在这种情况下,竞争对手这一微观环境就需要这个小组认真思考,是迎难而上还是进行其他产品的策划。
另一个小组想开发一个与电脑系统完全兼容的手机系统,其他小组成员则给他们提出了建议,说这只是他们的一个点子,他们首先需要找懂技术的人员看技术上是否可行,这就是要看科技环境是否支持这一产品。通过这一次课的讨论,同学们清楚地意识到了市场营销环境的影响作用。这一节课学生的收获远远大于教师讲课的效果。
对于市场营销专业的学生来说,第三章《消费者购买行为分析》和第四章《市场调研》是他们必须学习的课程。在这两章的教学过程中,我们需要引导学生理解其他相关课程如何辅助完成营销策划方案。为了帮助学生更好地理解这些知识,我们会在教学过程中穿插让学生翻译优秀策划方案并进行策划书的展示交流。通过分析每一个策划方案的优点以及自己在进行营销策划时值得学习借鉴的地方,重点关注消费者购买行为和市场调研对整个策划方案的影响。大量的案例分析讨论将为他们今后独立开展营销策划工作奠定坚实的基础。
在第五章《STP市场营销》的教学过程中,我们会引用著名企业的经典案例组织学生进行分析和讨论,以帮助他们更好地理解目标市场定位对企业营销的重要性。为了让学生更深入地了解这一概念,我们还会组织他们到企业实地参观,了解企业是如何进行市场定位的。通过案例分析和实地参观,学生们可以对自己的营销策划方案进行目标定位。
去年的实践教学中,有一个小组通过对消费者行为的分析,根据他们自身的兴趣爱好进行了市场定位。这个小组的营销策划方案是他们原创设计的,分为两大类。第一类是针对明星周边产品的策划,这类产品主要围绕“东方神起”这一韩国演唱组合为主题进行创作,目标顾客群定位为东方神起的歌迷,推出有趣、有个性的新产品;第二类是主要推出自主设计产品,即从最初的设计概念到实体产品版权均归他们品牌所有,目标顾客群定位在具有小资情结的人群。这样的案例分析和实践教学为学生提供了一个生动的课堂环境,使他们能够更好地理解和掌握市场营销知识。
在第六章至第十章市场营销组合策略这一部分,教师充分调动和激发学生的热情、创新的积极性,鼓励他们独立完成策略策划。前期的大量案例翻译、做PPT、分析讨论和企业实地参观,学生们已经从优秀案例中积累了很多知识和技巧,现在正是他们大展身手的大好时机。之前提到的做原创设计这一组,他们在设计自己品牌LOGO时,整个LOGO由其中两个学生英文名字组合而成,取两人英文名字首字母拼合出ME,谐音“蜜”,闺蜜、甜蜜之意,红色桃心意为ME的诚意,希望ME的产品能给顾客带来温馨的感觉。
他们的原创产品主要有明信片、卡贴、卡通手绘贴画、DVD光盘盘面、马克杯、软面笔记本(后面两种产品因为成本偏高,他们不作为基本产品售卖,只是为满足消费者个人需求订制)。这一组在进行营销策划时把他们的方案付诸实践,以淘宝网店销售为主,实体店代卖为辅。通过三个月的运营,他们的淘宝销售量维持较好的状态,基本能保持每天都有订单,但对于实体店销售很不理想,两家实体店总共卖出4张。实体店的位置他们选在青年沟天丰利商场,他们分析认为实体店的位置选择上有问题,因此他们将精力主要放在淘宝网店上。
价格策略方面,他们先选择的是淘宝某个专门印刷明信片的店铺,质量不错,但是每张0.8元的成本价格较贵。经过与店铺老板的沟通,并告知真实情况后,店铺老板比较支持他们,将每张明信片印刷降到0.5元。前期他们印刷了150张进行网店的首次运营。通过他们与顾客的交流,对方建议我换一种纸,因此我联系了另外一家工厂及进行印刷,但对方有数量的上的要求,因此我准备了40种明信片样子、5种卡通手绘贴纸以及店铺名片进行印刷。总计1200元。
他们考虑了运费问题,将明信片的价格初步定为1.6元,产品本身的价格就要比运费低很多,所以希望可以通过产品的略低价格来平衡顾客高运费的感觉。后来他们为了可以尽快收回成本,将原来的1.6元提高到1.8元――2元。因为是淘宝网店,所以他们利用新浪微博、豆瓣这样的网络平台来进行宣传,并利用微博进行了三次原创明信片抽奖。淘宝店铺有任何新产品信息、优惠信息都将通过微博。除此之外,他们在每个订单包裹中附有他们自己设计的ME名片以及手写卡片,上面会标明店铺LOGO、网址以及店铺的广告宣传语,方便消费者收藏。
通过课程学习期间三个多月的运营,他们的淘宝店铺实打实地升成了一钻。上学期市场营销课实践教学时,有一组学生是进行文玩产品策划,他们选择了微信朋友圈平台推广,效果也还不错。
加多宝是一家中国的饮料公司,其凉茶品牌“加多宝”在市场上享有很高的知名度。以下是加多宝的营销案例分析:
- 2012年,加多宝与广药集团之间的商标之争导致加多宝销售额逆势上扬,超过200亿元。这主要得益于加多宝精心的营销策划,如让消费者从本质上感受加多宝与王老吉的差异、通过渠道控制抢占市场占有率、采取立体传播策略发动360度品牌传播攻势等 。
《中国好声音》作为近年来选秀节目的佼佼者,其超高收视率无可争议。加多宝集团成为其特约赞助商,这是在经典红罐凉茶更名为加多宝凉茶之后的重大举措。《中国好声音》一直强调秉承正版《THE VOICE》的原滋原味,严格按照节目版权手册制作节目,并接受版权方派专家现场监制。与“山寨版”有本质不同,也与广告词中屡次提到的“正宗好凉茶”有异曲同工之妙。主持人以47秒说完350个字的广告词,不仅引发了公众挑战最快语速的热潮,也使得广告词中提到的加多宝凉茶,更加让人耳熟能详。
《中国好声音》的超高人气为加多宝带来的蝴蝶效应,使其在更名后用很短的时间便建立了品牌的知名度和提及率。加多宝之所以在短时间内就迅速创造了一个品牌的成长奇迹,无疑与其精心的营销策划密不可分。世界500强中95%以上的企业都聘用了高级策划顾问,而中国的这一岗位缺口总量达数百万人,几乎有90%的企业招聘不到优秀的企划人才。随着市场竞争愈演愈烈,为这些求贤若渴的企业培养高质高量的营销策划人才已迫在眉睫。
二、如何进行高校营销策划教学
我国从20世纪70年代初进入市场营销学的认知阶段,到2001年至今已进入了本土化阶段。为普及市场营销相关知识,大部分高校几乎都设立了市场营销学课程,但是仍然普遍存在重理论、轻实践的问题。大部分教师在授课过程中着重讲述概念、理论等,将学科架构的介绍作为授课的基本流程,甚少关注学生真正的营销能力,以及日后步入职场的实际操作能力。而把作为市场营销学灵魂的营销策划课程往往只是一带而过,泛泛而谈,使得大多数学生在进入职场后,难以提交新颖的营销策划方案,甚至都不能提交合格的策划框架。为此,高校教师应从以下几方面进行提高和改善,来培养学生学以致用的策划能力。
1. 提高教师职业素质,编写营销策划案例
教师在教育过程中起着重要作用,是教育结果的关键性因素。而营销策划教学难以全面开展,一部分原因就是由于教师本身都没有丰富的营销策划实践经验,在授课的过程中只能讲述基本概念、理论知识,自然就没有说服力和吸引力。因此,高校教师应提高自身的职业素质,积极参加各类营销策划实践活动,积累丰富的经验。同时,教师还应编写具有实际操作意义的营销策划案例,引导学生在理论学习的基础上进行实践操作,提高学生的策划能力。
针对这种普遍现象,我们应该采取以下措施来提高教师的营销策划能力:
1. 定期组织教师到商场亲身体验营销过程,大量阅读国内外经典营销策划案例,组成研究小组,集思广益编写切合实际的营销策划案例。这些案例既要有成功树立的典范,也应包含失败引发的启示。结合自身体验,将枯燥的理论知识转变为与实际相联系的、让学生感兴趣的觉得有用的知识。这样不仅便于学生对案例所包含的理论加深印象,还有利于学生将这些案例进行类比、拼图、组合、创新,进而形成自己营销策划的思路。同时,教师也应积极进行科学研究,密切关注学科动态,了解学科前沿信息,将最先进的知识传授给学生。还要注意避免产生职业倦怠,时刻保持热情积极的心态进行教学,全面提高自身职业素质。
2. 采用问题式教学法,以学生为主体进行教学。授人以鱼不如授人以渔,传授给学生既有的知识,不如传授给学生学习知识的方法。传统注入式的应试教育,可以说是以老师为主体的独角戏。在这种被动的学习环境中,学生的思维被束缚,在所接受的知识本身与现实脱节的情况下,学生难以对所学知识产生兴趣,也就很难提出问题,更无法找出解决方案。而营销策划恰恰是一门需要学生的发散型思维的学科。针对这一现象,教师可采取PBL(问题式学习)教学法,即问题式教学法,进行授课。这种教学模式以学生为中心,把学习设置到复杂的、有意义的问题情境中,通过让学生相互合作解决真实性问题,来学习隐含于问题背后的科学知识,培养学生解决问题的能力、自主学习的能力以及团队协作的能力。
首先让学生以分组形式成立策划小组,明确此次策划目的。其策划目的可以是提升某产品销量、提高某产品的市场占有率、为某个品牌宣传打响知名度等。比如某产品销量在这个月提高30%,或是某产品市场份额提高20%,也可以是某品牌提及率达到50%。总之其目的越明确、越具体越好,便于策划时具有更强的针对性。
接下来开始进行市场调研,搜集所需的信息资料。并在最短的时间内看完、整理好这些资料,从而有针对性地分析实现策划目的所存在的问题。在此环节引导学生判断信息的有效性,切忌在无关的信息上浪费时间,同时锻炼学生对于信息的收集能力和判断能力。
在确定目的、找出问题之后,要开始研究解决问题的方法,也就是策划方案的具体内容。
在营销策划课上,教师引导学生从产品、价格策略、销售渠道等方面分析产品销量低的原因。通过小组讨论模式,让学生找出问题背后的根源,并制定一套解决方案。在这个过程中,教师的角色不再是主导者,而是引导学生的策划方向,帮助他们作出正确的选择。这样的教学方式可以锻炼学生以自主学习的方式解决问题,提高他们在职场所需的团队协作能力。
为了更好地实现这一目标,高校应该加大实践教学力度,完善人才培养模式。首先,要加强营销实训课程的比例,让学生真正深入市场,了解消费者心理,从而做出切合实际的策划方案。其次,学校应与本地企业建立紧密合作关系,为学生提供到企业实习的机会,让他们参与到企业的项目策划、市场调研、销售、售后服务等实际工作中,亲身体验整个营销过程。这样可以让学生了解到营销策划的主题、概要及目的,提高自己的实战经验。
此外,建立稳定的、高质量的教学实践基地也是实施素质教育、培养学生创新精神和实践能力的必要途径。通过营销实训基地模拟真实企业,每周定期公布营销策划主题,让学生以团队形式参赛。所获利润将成为实训基金,形成良性竞争。在实训基地的训练中,让学生充分运用所学知识,扎实掌握日后步入职场所需的实际本领。通过专业技能培训,将需要工作的学生培养成工作需要的学生。
总之,高校在营销策划课程中应该注重培养学生的实际操作能力和团队协作能力,为此需要加大实践教学力度,完善人才培养模式。通过与企业合作,为学生提供实习机会,让他们亲身参与市场营销活动;同时建立教学实践基地,模拟真实企业环境,让学生在实训中不断提高自己的能力。这样才能培养出既具备理论知识又具备实践经验的优秀营销策划人才。
学校应该鼓励大学生参与创业实践,例如开设二手书店、饮料店等项目。这样既能锻炼学生的实际操作能力,也为那些希望通过工作来补贴学费的学生提供了机会。创业项目的策划还能充分激发学生的积极性,让他们在创业过程中深刻理解营销策略的作用和方法,从而提升他们的营销策划能力、经营管理能力和团队协作能力。由于这些店铺都是由学生自主创立的,因此它们一定能最大程度地满足大多数学生的需求,同时也为其他学生提供了便利。
让学生在创业过程中提前步入职场,有助于他们更深入地了解步入职场后所需的技能和知识,提高他们将理论知识应用于实际问题的能力。这将使教学从传授理论知识转向培养专业技能,使学生从掌握营销策划专业知识转向能够制定优秀营销策划方案。
在经济时代,人才需求已不再仅仅依赖高分,而是更加注重个人能力。营销策划人才已成为企业核心竞争力的一部分,拥有出色营销策划方案的企业往往能在竞争中脱颖而出。一个优秀的营销策划方案可以让一个默默无闻的企业一鸣惊人,也可以让一个困境重重的企业重获生机,甚至可以让一个畅销企业更上一层楼。因此,高校作为向社会输送人才的重要机构,培养营销策划人才已成为当下的重要任务。在教学过程中,教师应首先提高自身的职业素质,改革课程设置,更新授课内容,并强调实践教学。让学生在扎实掌握基础知识的基础上,提高实际应用能力,从而培养出符合企业需求的策划型人才。
【参考文献】
[1] 陈建(2010):中小企业营销策划力浅析,《当代经济》,第7期。
[2] 毕明辉(2007):企业营销策划的误区与对策,《经济研究导刊》,第11期。
[3] 曹印革、孙小会(2008):浅议开展营销策划教学的必要性,《中国市场》,第32期。
市场营销专业是高职院校的热门专业之一,旨在培养具备德、智、体、美全面发展能力的技术应用型人才,使其能够在生产、管理和服务第一线从事市场营销工作。由于企业对营销人才的需求不断增加,高职院校市场营销专业的就业形势相对较好。然而,从实际情况来看,高职院校市场营销专业的教学效果仍有待提高,存在一些问题,与学生、家长和社会的期望值存在差距。
当前,我国职业教育改革正深入推进,高职教育也逐步从追求数量和规模发展转向追求质量和内涵发展。为实现这一目标,课程改革成为关键。课程承载了专业培养目标的任务,而课程改革与建设则成为高等职业教育改革的核心。构建课程标准是课程改革与建设工作的起点,充分体现高职教育的“职业性”是高职教育课程改革的灵魂。因此,研究专业课程标准与职业岗位标准对接具有重要的现实意义。
本文提出了一种基于“三对接”的《营销策划》课程标准设计思路:编写的课程标准应切实体现与职业岗位的知识、技能、职业素养的“三对接”。注重职业素质是国际职业教育课程改革的趋势。新修订的课程标准应以职业素质本位为导向,关注学生的职业生涯,充分体现工学结合的特色,并与行业对接,融入职业要求和素质教育理念。知识与技能的对接应以职业资格标准为线索,并兼顾未来的职业岗位要求来重新序化知识体系、设计技能训练项目;职业素养与态度的对接则应在知识与技能培养过程中贯穿以真实职业岗位为背景的实践性教学环节,采取团队学习的方式,培养学生的沟通能力、协调能力、合作精神和解决综合性专业技术问题的方法能力和社会能力,并在处理各种矛盾冲突中不断形成适应岗位要求的个性。
《营销策划》课程的总体设计思路是,打破以知识传授为主要特征的传统学科课程模式,转变为以营销策划岗位工作内容为指导构建课程体系,让学生在完成具体项目的过程中学会完成相应工作任务,并构建相关理论知识,发展职业能力。课程内容突出对学生营销策划方案职业能力的训练,理论知识的选取紧紧围绕工作任务完成的需要来进行,同时又充分考虑高等职业教育对理论知识学习的需要,并融合了助理营销师职业标准对该课程知识、技能和素养的要求。项目设计以某一企业具体策划方案的撰写为线索来进行。教学过程中,充分利用世界大学城云空间,构建适合学生自主学习的空间课程使用资源。合理运用好世界大学城云空间,积极采用翻转课堂教学法、闯关式教学法。以提高学生的学习效率以及学生的终身发展作为课程教学评价导向,通过空间教学群的全程、实时引导,培养学生空间学习中的自我反思性评价观念。教学效果评价采取过程评价与结果评价相结合的方式,重点评价学生的职业能力。
二、基于“三对接”的《营销策划》课程目标
通过实践、实训为主导的教学与操作,使高等职业学校市场营销专业的学生熟悉市场营销策划的流程及各种策划方案侧重点和内容,培养学生的创新思维以及分析问题、解决问题的能力,制定具体的产品上市及品牌策划、各种促销活动策划等方案,切实提高学生的实际动手能力和处理实际问题的综合素质。技术知识目标为:(1)正确理解市场营销的基本概念和基本原理;(2)全面掌握现代市场营销观念的内容;(3)懂得如何进行目标市场选择,掌握目标市场策略和市场定位策略;(4)掌握促销组合的基本策略、常用方法和技巧;(5)掌握营业推广的手段和方法;(6)能准确理解策划与市场营销策划的涵义;(7)掌握市场营销策划的程序;(8)掌握营销策划书撰写的原则和技巧,弄清营销策划书撰写的内容结构;(9)掌握产品谋略与技巧;(10)知道如何制订各类促销策划方案。职业能力目标为:(1)能运用市场营销的原理和现代市场营销观念对营销活动作出比较专业的分析;(2)能根据企业实际情况进行市场细分、目标市场选择和市场定位;(3)能正确运用促销组合的基本策略、常用方法和技巧去占领目标市场;(4)能恰到好处地运用营业推广刺激消费需求,鼓励中间商大批进货;(5)能根据市场营销策划的特点对某个具体市场营销策划方案作出比较专业的评价。
市场营销专业教学目标与要求分析
一、市场营销专业基本能力目标
(1)专业能力素质目标
1. 树立以消费者为中心的现代经营观念
2. 掌握市场营销基本技能
3. 初步具备撰写营销策划书的能力
(2)通用能力素质目标
1. 有较强的职业道德意识
2. 有较强的自我管理能力、时间观念,能够及时完成老师布置的课业任务
3. 能够吃苦耐劳
4. 团队协作意识强
5. 有较好的自主学习能力
6. 有较好的沟通与表达能力
7. 有较好的开拓创新能力
8. 有较强的分析能力
9. 有较强的动手能力
二、《营销策划》课程内容及教学设计
教学组织总体采取项目导向教学模式,以企业营销策划岗位工作过程来设置教学项目。项目内容的教学可以采用项目教学法,也可以采用以企业营销职业活动为导向、以营销职业能力为中心的理论教学体系与实训教学体系相结合的市场营销教学体系模块。理论教学模块本着实用、够用的原则,以提高学生独立分析和解决市场营销实际问题的能力为目的。实训教学模块根据理论部分阐述的内容设计安排实训内容,为学生进行市场营销实训,提高学生独立分析和解决市场营销实际问题的能力提供演练内容与情景。项目一、二、三的教学主要借助奥派营销模拟软件来实现教学做的一体化,项目四的部分教学内容采用项目教学法,项目五是对整个课程的综合实训,通过竞赛的形式完成。具体内容见表1所示。
三、《营销策划》课程标准实施效果
2014学年下学期,课题组将已修订的《营销策划》课程标准在湖南理工职业技术学院2013级市场开发与营销专业学生中进行试点。从试点情况看,效果良好,能有效提升学生的专业技能和职业素养。通过实践、实训为主导的教学与操作,学生熟悉了市场营销策划的流程及其各种策划方案侧重点和内容,并能根据企业的实际情况制定具体的促销活动策划方案以及新品上市策划方案。此外,学生们在各大赛事中屡获殊荣。
湖南理工职业技术学院在营销专业核心课程的实践项目教学活动中,成功地将技能竞赛模式引入其中,从而有效促进了技能竞赛与常规教学过程的融合。以《营销策划》课程为例,教学团队根据课程标准要求和技能竞赛特点制定了实训方案,采用竞赛模式对学生进行分组,并布置相应任务。学生们需按照大赛要求进行方案设计,在“做中学”、“学中做”的过程中,教师在旁指导并协助完成学习任务。此外,指导教师的主要职责还包括在课堂中搭建一个学生参与的平台,以大赛为引导,指导学生完成实训任务,对学生的成绩进行评定,以及对于竞赛活动中表现优秀者给予奖励并优先选送参加省级、国家级技能大赛。
2014年,湖南理工职业技术学院的营销专业学生在全国职业院校技能大赛高职组市场营销技能竞赛中获得优秀奖;2015年,该学院的营销专业学生又在湖南省职业院校高职组营销专业技能竞赛中取得二等奖;同年还获得了湖南省市场营销专业职业技能抽查的优秀成绩。
此外,职业技能大赛得到了广大学生和教师的广泛参与和积极支持。这一活动摒弃了传统的以教师为主体的教学方法,采用了教师指导、学生为主体完成工作任务的学习方法,更符合高职学生的特点,极大地调动了广大学生的学习积极性。同时,技能大赛检阅了广大教师的教学成果,展示了学生们精湛的技能、认真负责的态度,体现了他们既有专业知识又有拓展能力和实际操作能力的综合素养,因此得到了广大师生的积极支持。
湖南理工职业技术学院还通过校内仿真实训和校外实习实训基地等途径,加强与企业之间的合作。学院市场营销专业的校内实训场所包括营销策划实训室、模拟推销实训室、商务洽谈实训室、电子商务工作室等;校外生产性实训基地则涵盖了中信证券长沙营业部、湘潭大有期货公司、湖南步步高超市连锁集团、湘潭苏宁电器有限公司等知名企业。通过这些方式,学院将教学与生产、学校与社会紧密结合在一起。
综上所述,湖南理工职业技术学院在实践项目教学活动中成功地将专业课程标准与岗位技能标准对接起来。这种做法充分借鉴了国外职业教育的成功经验,同时也结合了我国职业教育和经济社会发展的实际需求,有效地解决了当前影响高职院校市场营销专业教学效果的一些瓶颈问题。只有坚持以服务为宗旨,以就业为导向,走产学研相结合的发展道路,加强校企合作、工学结合等方面的工作,才能办出高职营销专业特色,突出专业质量,确保高素质市场营销专业人才培养的实现。
一、网络营销团队建设的关键要素
1. 专业的网络营销团队
要想成功进行网络营销,首先要找到合适的人。在网络营销团队建设上,有两种极端情况:一是抱着试试看的心态,临时找几个人或某个人开始网络营销;这些人可能不是专职做这个事,而是从原来的销售部门找了几个经常上网的人,兼职做网络营销。这种团队分工不明确,责任不明确,计划执行困难。二是专业团队,人员齐全,分工明确,权责明确,计划执行有据可查。只有拥有这样的专业团队,才能确保网络营销的成功。
2. 有效的营销方案制定
根据企业营销战略制定出来的网络营销方案是企业开展网络营销的灵魂。如果缺少切实可行的网络营销方案,再怎么努力也徒劳无益。很多企业在制定网络营销目标时过于随意,要么觉得能做多少算多少,要么觉得越大越好。这种想法导致网络营销工作无法检查,因为没有一个标准,谁也不需要为此负任何责任。要想成功,必须要有清晰的目标和切实可行的方案。
二、创新模式,实现目标
1. 教学方法多样化
在教学过程中,为引起学生注意,激发其兴趣,使其愿学、乐学,针对不同的教学内容,可以运用案例教学、情境教学和实践教学等多种教学方法。这样可以促使学生理解和掌握营销策划的内涵、原则、流程和内容。
2. 构建科学平台
围绕学生的学习目标,要善于创新教学模式,构建科学平台,使学生由“要我学”变为“我要学”、由“不会学”转变为“会学和学会”,以便今后“用得上和会用”。通过创新教学模式,可以更好地实现学生学习目标。
在教学过程中,我们采用了多元化的教学形式,以提高学生的学习兴趣和效果。以下是我们采用的几种教学形式:
1. 案例教学:我们鼓励学生在课堂之外收集与营销策划相关的商家宣传海报等资料,并针对这些资料编写策划方案。这种教学方式使学生能够在实际案例中学习和应用理论知识,而不仅仅是简单地模仿和复制。同时,我们鼓励学生记录课堂讨论中提出的有创意的活动内容,以便在后续的学习中进行讨论和分析。
2. 情境教学:为了使学生更好地理解营销策划的概念、原则等基础性知识,我们通过多媒体课件展示地方企业和知名企业的案例,并让学生扮演角色,模拟现实中的职业场景。此外,我们还鼓励学生与校园周边的小型零售店建立联系,以小组为单位为这些企业提供策划建议。这种教学方式使学生能够更好地掌握营销策划的操作流程,提高专业技能水平,培养团队合作精神和应变能力。
3. 实践教学:我们认为实践是检验真理的唯一标准,因此非常重视实践教学。通过校企合作的方式,由企业确定项目,教师根据学生已有的理论和技能基础制定方案,指导学生有步骤地实施。这种教学方式有助于巩固学生的理论知识,提高实际操作能力,为他们未来的职业发展奠定坚实基础。
总之,我们的教学方法旨在激发学生的学习兴趣,提高他们的专业技能水平,培养学生的团队合作精神和应变能力。通过多样化的教学形式,我们希望为学生创造一个充满挑战和机遇的学习环境,使他们在学术和职业领域取得成功。
《市场营销策划》是一门与企业实际紧密相关的学科,传统的课堂教学方式很难激发学生的学习兴趣和加深对企业实际营销环境的理解。为了提高教学效果,我在课堂上遵循“实用、够用、会用”的原则,采用多种教学方法,并通过邀请行业或企业专家进行讲座、现场教学和以赛促学等方式拓宽教学形式,增加学生的兴趣。
首先,我邀请行业或企业专家来到学校进行有关营销策划方面的专题讲座。这些专家的到来不仅能够弥补教师对于现实营销环境认识的不足,还能带来许多与学生生活息息相关的生动案例。这可以深深吸引学生的注意力,拓宽他们的视野,丰富他们的认知。此外,专家的成功经历也可以激励学生不断进步。
其次,我会组织现场教学活动,将学生带出教室,深入企业和市场进行实地考察。这样,学生可以直接体验和感受营销策划的魅力,从而增强教学效果。
最后,我会通过比赛的方式来促进学生的学习。这种方式可以激发学生参与和创新的热情,培养他们的创新思维模式。在比赛中,学生需要完成策划方案,并以PPT课件的形式进行展示和表演。这不仅有助于学生掌握策划技能,还可以提高他们的PPT制作水平、口头表达能力、自我表现能力和随机应变能力。
综上所述,通过多样化的教学方法和评价方式,我可以有效提高《市场营销策划》课程的教学效果。