本书《消费者行为学(原书第9版)——营销教材译丛》主要讲述了消费者如何做出消费决策和如何行事。全书共分为五大部分：第一部分是消费者行为学介绍，介绍了消费者行为学的基本概念；第二部分为消费者决策的形成，详细介绍了消费者决策模型；第三部分讲述了消费者行为的个人决定因素；第四部分介绍环境因素对消费者行为的影响；第五部分介绍在商业经营过程中应如何影响消费者行为。
全书最后是作者在此版本中新加入的7个案例，其中大部分案例均可应用在全球性战略环境中。本书适合读者群体包括营角及其相关专业本科生、研究生，也可以是大众性服务机构的主管、市场营销经理及一般管理人员。
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编辑推荐称，本书可作为MBA、经济管理类研究生、本科生的教材，也非常适于短期管理课程培训、企业各级管理人员实务学习之需，另外还可作为普及读物，供有兴趣的读者阅读学习。此外，本书搜集了大量的消费者行为学的最新研究成果，对学术界人士也有着极大的参考价值。
目录如下：第一部分 消费者行为学介绍
第1章 消费者行为与消费者研究
第2章 消费者分析如何影响商业策略
第二部分 消费者决策的形成
第3章 消费者决策过程
......(省略部分章节内容)
本教材共分为五大部分。
第一部分 影响消费者决策的内在因素 包括认知、学习和记忆，以及影响这些过程的心理过程。这包括注意力、注意广度和深度、工作记忆和处理信息的能力，以及语言能力和空间知觉能力。此外，我们还讨论了个体差异如何影响消费者决策，包括年龄、性别、个性特征(例如，开放性或神经质)和动机。
第二部分 购买前过程：需求确认、搜集和评估 这一部分涵盖了从消费者意识到购买行为的开始，到消费者收集和评估产品信息，最后做出购买决策的过程。这包括对产品的搜索、评估和选择，以及与销售人员或在线零售商的交互。
第三部分 消费者行为的个人决定因素 这一部分探讨了影响消费者行为的各种个人决定因素，包括人口统计数据、心理图和个性特质，以及消费者的动机和知识。
第四部分 环境因素对消费者行为的影响 这一部分介绍了各种环境因素如何影响消费者行为，包括文化、种族和社会阶层，家庭和家户的影响，群体和个人的影响。
第五部分 影响消费者行为 这一部分探讨了直接或间接影响消费者行为的策略和技术，包括接触、塑造消费者的观念，以及帮助消费者记忆的方法。
以上章节内容覆盖了心理学书籍《消费者行为学》的主要主题。
