近日，有女装品牌创始人公开呼吁关注“强制运费险”，他认为在电商平台退货率普遍高达60%的情况下，开通运费险还变成商家参加大促活动的强制性要求，为商家运营带来了巨大负担。
律师表示，这种做法属于“骗保”，如果诈骗金额较大，应当承担法律责任，建议平台及保险公司进行风险管理。
近日，有媒体报道称，在小红书等平台上，有不少博主教大家如何“薅运费险羊毛”的攻略。这些用户通过下单再退货的方式，利用运费险的漏洞薅羊毛，赚取退货快递费与运费险赔偿的差价。有的“羊毛党”只盯着有运费险的商家下单，甚至不管是什么商品，收到货后立刻退款，比如寄回的运费是5元，而运费险赔付是12元，那么一单就可以赚取7元差价。数量越多，赔得越多。
据了解，有商家最近遭遇了浙江某地区组团薅运费险的事情。“最近发现店铺不对劲，全是义乌的过来拍了，到货后就立刻退货，自行寄回。义乌地区快递费就一两块钱，运费险补贴8元。每天都是斗智斗勇的一天。”羊毛党还表示，选择商家就选邻近省市的，这样运费便宜得多；有的还跟快递公司达成了合作，运费降到了一单两三元，一个月可以赚到一两万元。
方建华还说，有人专门租仓库做起“薅运费险羊毛”的生意。这个生意大规模化操作，一天买一万单，一单赚取运费险差价4元，单日可获利4万元，一个月可达120万，一年赚过千万，等于一家中型企业的年利润。
对于这一现象，电商平台方面暂无回应。不过一家大型电商平台曾表示，“退货运费险”将成为商家的加分项，和后续的流量扶持等政策挂钩。可以看出，平台依然鼓励商家购买该保险。
然而，有“羊毛党”表示，“薅羊毛”的最大风险就是被平台封号。有商家表示，平台实际上也在打击这类用户，如果识别到其退货次数和退货率异常，会限制其消费权限，严重的会被封号。不过，注册一个新用户的成本非常低，羊毛党们会用批发来的号码不断注册新的电商账号，继续薅运费险。因此，不少商家也表示，新号“薅羊毛”的概率更高。
关于运费险的AB面，有观点认为，“运费险”的初衷是好的，提升了消费者购物体验，同时，也扩大了商家的客群，降低了消费者门槛。此前有数据显示，2010年，根据某电商平台提供的数据显示，在退款交易纠纷中，有42%是由于买卖双方对退货邮费问题协商不一致产生的。
但是，单纯“卖家版运费险”的设置，对卖家来说的确不太友好，比如不能针对单个商品设置，其次还陡然升高了退货率和因此带来的保费。分析建议，“强制运费险”该取消，商家和个人有权根据自身的实际情况，选择是否提供运费险的服务。
据北京国谦律师事务所张永升律师告诉北青报记者，某些不法人员利用电商平台上购物退货可获取运费险保险金与退货运费差价的套利漏洞，通过虚假购货，再借故办理退货的手法，不法获取利益。这种行为实际上是以非法占有为目的，通过虚假交易，故意制造保险事故，骗取保险金的保险诈骗行为。其主观动机不是真实购物，而是通过虚假购物再恶意退货手段最终实现诈保套利的目的。如果他们频繁作案，骗保数额较大，即构成保险诈骗罪，电商平台或保险机构应向公安机关报案，依法追究其刑事责任。
此外，退运险(俗称运费险)是为解决网购交易中发生的退货运费支出纠纷而设立的保险产品。该险种全称为“退货运费保险”，系网络购物发展到一定阶段必然衍生的产品。
