市场营销的目的是影响消费者的行为方式。这种影响对施加影响的组织、受影响的个人以及整个社会都具有重要意义。作为消费者和社会成员,我们都需要关注消费者行为以及试图影响它的各种尝试,因为这对我们来说至关重要。德尔I.霍金斯编著的《消费者行为学(英文版原书第11版)》正是为了帮助我们理解消费者行为,从而成为更好的消费者、更优秀的营销人员和更负责任的社会公民。
《消费者行为学(英文版原书第11版)》适用于市场营销及相关专业师生以及市场营销领域的从业者。本书从导言、前言开始,共分为第一部分:导论。在第1章中,我们将探讨消费者行为与市场营销战略之间的关系。这一章节包括以下内容:
1.1 消费者行为知识的广泛运用
在这一部分,我们将讨论消费者行为知识在市场营销中的广泛应用,以及如何运用这些知识来制定有效的市场营销策略。
1.2 市场营销战略与消费者行为
本节将介绍市场营销战略与消费者行为之间的关系,以及如何根据消费者行为来调整和优化市场营销策略。
1.3 市场分析要素
在这一部分,我们将讨论市场分析的基本要素,包括市场规模、市场增长率、市场竞争状况等,以便更好地了解市场环境并制定相应的市场营销策略。
1.4 市场细分
市场细分是指将市场划分为具有相似需求和特征的细分市场的过程。本节将介绍市场细分的方法和技巧,以及如何根据市场细分结果来制定针对性的市场营销策略。
1.5 市场营销战略
本节将介绍不同类型的市场营销战略,如产品战略、价格战略、渠道战略和促销战略等,并讨论如何根据企业的资源和目标来选择和实施相应的市场营销战略。
1.6 消费者决策过程
消费者决策过程是指消费者在购买商品或服务时所经历的一系列心理活动和行为。本节将详细描述消费者决策过程的各个阶段,以及如何利用这些信息来指导市场营销活动。
1.7 结果
在这一部分,我们将讨论市场营销活动的效果评估方法,以及如何根据评估结果来调整和优化市场营销策略。
1.8 消费者行为的性质
本节将探讨消费者行为的性质,包括消费者行为的心理因素、社会文化因素等,以便更好地理解消费者行为并制定有效的市场营销策略。