淘宝与支付宝的诞生:一段传奇的诞生
2003年4月,叶枫这位入职阿里巴巴不到一年的小女孩,突然被叫到马云办公室。她原以为是受到了表扬,却没想到马云告诉她有一个秘密任务,需要她离开公司去执行。这个任务就是后来的淘宝网。在马云和蔡崇信等一干大佬的带领下,他们开始夜以继日地做那项秘密任务。
5月10日,这个项目成功上线了,叶枫给它起了一个名字,叫“淘宝”。马云和团队6个人,每人从家里找4件东西上去卖,总共28件物品,互相买,完成了第一批交易。马云翻箱倒柜凑不出4件东西,最后把自己戴的手表都放上去了。
淘宝连上互联网的那一刻,马云没有在现场观看,他在自己家里,端着酒杯,向空中遥祝:保佑淘宝一路顺风。然而,就在不久后,阿里巴巴一位员工在公司内网上发了一篇文章,说有一家非常厉害的公司可能成为阿里的竞争对手,提醒公司高层注意。那篇帖子得到了很多跟帖,每个人看了竞争对手的网站,心情都非常沉重。曾经有很多公司都声称过是阿里的竞争对手,阿里从来没有放在眼里,但是这一次,大家首次感到了害怕。
直到一个多月以后,马云才向全员公布,这个名叫“淘宝网”的竞争对手,是自己公司的秘密产品。所有人都欢呼雀跃,长出了一口气。与阿里巴巴做的B2B(商家对商家)不同,淘宝的定位是C2C(个人对个人)。之所以这么神秘,是因为C2C领域有一头巨大的鲨鱼虎视眈眈——美国零售网站巨头eBay,已经占领了中国90%的互联网C2C市场。
马云不想让淘宝在没有站稳脚跟之前,就被人知道是阿里的产品。等他看到这种模式可行了,可以站得住了,才公布出来。eBay的总裁惠特曼女士马上注意到了淘宝,但她研究了一番以后,不屑地说:淘宝撑不过18个月。当时,国际通行的购物网站,是要付费上传商品信息的,eBay进入中国,也不例外。
马云则公布了“淘宝三年免费”的政策,这样不收费光烧钱,凭淘宝的资金实力,根本撑不住。尽管eBay战略上藐视淘宝,战术上却非常重视,采取了凌厉的招数遏制淘宝。然而,经过几年的努力,淘宝逐渐崛起,成为了中国最大的电商平台之一。而支付宝作为淘宝的配套支付工具,也在这个过程中发展壮大,成为了中国最大的第三方支付平台。如今,淘宝和支付宝已经成为了阿里巴巴集团的重要支柱业务,为阿里巴巴创造了巨大的商业价值。
淘宝网在成立初期,为了吸引买家和提高网站流量,采取了多种方式进行推广。首先是线下广告投放,包括在电视、路牌、地铁、电梯等地方投放广告;其次是与小网站合作,扩大网站影响力;最后是通过电影植入广告等方式进军娱乐圈。此外,淘宝还推出了一款名为“支付宝”的软件,提供了担保交易功能,解决了网上交易的一个大问题,提升了用户体验。
然而,由于淘宝不赚钱,其运营经费几乎全部来自阿里集团。随着淘宝越做越大,阿里巴巴也渐渐承受不起如此体量的烧钱了。两年以后,淘宝虽然越过了惠特曼预言的18个月死线,但是也已经走到了深渊。此时,马云通过朋友杨致远获得了雅虎公司40%的股份,为阿里巴巴注入了大量资金 。
淘宝网在与eBay的竞争中取得了优势地位,这笔交易让所有人都明白,淘宝已经得救,而eBay则失去了中国市场。为了避免进一步的损失,eBay迅速做出了决策,将两年前收购的易趣出售给TOM网,并完全撤离了中国市场。
随着淘宝网在中国零售电商市场的份额不断扩大,它已经成为了该领域的霸主,占据了80%的市场份额。而这次雅虎投资淘宝的10亿美元,也被认为是该公司历史上最为成功的一笔交易。
然而,经过若干年的发展,雅虎逐渐走向衰落,最终不得不将核心业务出售给亚马逊。同时,雅虎所持有的阿里股份被注入了一家名为Altaba的公司中。到2019年,这些股份的市值已经超过了千亿美元。