最近一直很烦恼,也很纠结,不是因为我没有做淘宝,而是我做了淘宝。我烦恼的是,如何在百万大军的淘宝市场中找到属于自己的蓝海,如何打造一个小而美的店铺,如何找到自己的定位,这正是我所困惑的。这个困惑源于我多年来对淘宝的爱与恨。今天,我抽空与大家分享一下我与淘宝的故事,这是我第一次在派代上分享我的故事。希望大家能多多支持!
首先,让我自我介绍一下。我是一个电商爱好者,曾从事过零售、广告、餐饮和电商等行业,其中最喜欢的当然是电商了。下面就是我与淘宝的故事,虽然有些混乱,但却很真实。它不仅是我与淘宝的故事,也是我大学毕业的一个缩影。
背景
2006年,我大学毕业。在读书期间,我学的专业里有一个课程涉及到淘宝和阿里巴巴,让我知道了马云是谁。从那以后,我就把马云当作我的偶像,看了很多关于他的书籍和故事。那时,我只是希望能成为像马云那样的人。
毕业后(还没有拿到毕业证,应该是实习的半年),我的第一份工作是在厦门中资源,这是一家纯互联网公司,是一家专业域名机构。当时这家公司在国内同行业应该是前三名,也是谷歌中国区唯一一家代理公司。当时公司有3000多人。就是这样一家公司,只用了三年就发展如此迅速,也是因为互联网。一个好的域名可以炒到几百万,甚至上千万,这又让我看到了互联网的魅力。于是我再次深深地爱上了互联网,就这样我与互联网结下了不解之缘。
由于要回校拿毕业证,我辞去了工作。拿到毕业证之后,我和好朋友商议一起创业。他也看好互联网,准备在互联网大干一场。于是,我们把我在大学期间赚的几万元全部拿出来创业。那个时候我对电脑一窍不通,连QQ都玩得很少,可以说是一个电脑文盲。当时只有激情和梦想,完全没有想清楚。只看到美好的梦想,没想到现实的残酷。
第一次与淘宝的故事
2006年9月,我和好朋友共同出资,选择在义乌创业。因为义乌是国际小商品之都,那里有很多新奇特商品,商品种类繁多且价格便宜,我认为是比较适合做电商的地方。所以我们选择在义乌创业。
我们当时做的是一个叫创业致富的平台,提供创业项目、新奇特商品、创业点子、创业故事等与创业有关的资讯。当时全国正刮起创业潮,诸如3158、28创业等创业致富项目网也是在那个时候兴起的。我们看好这个项目,看好义乌这个地方,准备开始我们的创业之旅。
找办公室,开始我们的“大事业”
我们开始为创业做准备,包括选办公地点、搭建平台和招聘人员等。由于对义乌不熟悉,我们先找了一家旅馆住下,并在三天内找到了一个临街楼房。这套两室一厅的房子有一间房间和客厅可以用于办公,另一间房间作为我们的宿舍。当时义乌的房子价格不菲,这个房子900元,半年的房租就要花去近6000元,相当于我们创业资金的六分之一。
接下来,我们开始安装网线和电话,布置办公室,购买办公桌等家具,又花费了几千元。到这时,我们的创业资金已经花掉了三分之一。由于资金紧张,我们不得不每天省着用,能不坐公交车就不坐,外出时也不买水喝,我们都自己带水喝,用矿泉水瓶装一瓶。那段时间正好是9月,义乌最热的时候,我们两个人一下子就晒黑了。
招人成了一个问题。那时候分类信息和招聘网站还不是很发达,我们只能通过线下招聘市场来招人。我们在一家招聘市场发布了招聘广告,半个月300元,价格还算合理。就这样,我们的招人计划开始了。
由于我们的办公室位置偏远,且是一家小互联网公司,没有名气,所以几天下来都没有人来面试。终于有一天,有个年轻人给我们打来了电话,经过沟通后,他决定来面试。因为我们采用的是低底薪高提成的方式,与他聊了很多关于实现梦想的话题,希望能够感染他。当天他同意来上班,我们都很高兴,终于有一个人愿意一起实现梦想。然而,第二天这个年轻人再也没有出现,我们也没有招到任何人。
在这里插一个故事。据说软银的老总孙正义在创业初期招了两个人。在给他们开会时,孙正义站在凳子上激情澎湃地演讲:“我们将来一定会成为一家伟大的互联网公司,一定可以成为世界500强,我孙正义一定会成为世界首富。”然而,第二天这两个人就再也没来上班,因为他们觉得老板是疯子。后来,孙正义成功了,也当了几天的世界首富。而我们的故事则是一个失败的例子。
尽管没有人愿意加入我们,但我们两个还是坚持了下来。我们承担了所有的工作,包括办公室的布置、招人的事宜以及日常的琐事。虽然过程中遇到了很多困难,但我们始终坚信自己的梦想,努力克服一切阻碍。
这个事业已经开始了,就不能停,所以我们把所有的工作都干了。我们一边搭建平台,一边到义乌国际商品城找货源,每天都很忙碌着,但却很充实,也很开心,因为有梦想在支撑的我们。
那个时候义乌的电商还不发达,很多商户和企业并不看好电子商务,我们与他们交谈得时候,他们根本看不起我们,因为我们的量太小了,他们都是以国际贸易为主,出口量大,对他们来说我们的量还不够他们塞牙缝。所以我们去和商家谈得时候,他们根本不理睬我们。原来身在国际商品之都,我们在商品这一块也完全没有任何优势。商品这一块我们没有价格优势,网站也没有流量,每天靠发布一些创业故事、一些致富信息,希望能够带动网站的流量。
我们也做了很多努力,比如说与同城的网站做链接、与同行的网站做链接,在当地报纸分类信息上投放广告等等,慢慢的网站流量也开始多了起来。终于有一天,我们接到了一个订单,是来自云南的客户,他看到我们网站上的一款毛巾,向我们批发,但是不知道质量如何,希望我们给他快递一个样板。我们感觉看到了希望,我们的努力没有白费。经过与这个客户深入沟通,我们遇到了一个问题,这个支付是个问题,是先付款,还是先发货呢?如果我们先发货,万一他不付款怎么办?让他先汇款,他又不愿意。最后我们妥协我们先发货,让他满意后再付款。当然要以客户为先。我们协商只发一个样品,如果满意就再下单(那个时候我们还不懂淘宝,也没有用过支付宝)。就这样我们成交了一笔。
我们当天就去市场拿货,快递给客户,几天后,客户再也没有回音,我们致电过去问,他说质量很不怎么样,不向我们买了,钱再也没有给我们。我们唯一的一个订单,就这样泡汤了。
网站难盈利,要另寻出路
2个多月过去了,现状仍未解决,钱一天一天地花掉,我们只能以炒粉度日。到现在我还记得那家炒粉店,因为只有晚上我们才能吃炒粉,也是我们一天最好的晚餐。不能这样下去,我们得改变现状。后来我们想起了,有一个淘宝是可以卖东西的,他们流量大,说不定有人会买。于是我们开始研究淘宝,发现淘宝也不好做啊。要会P图、拍照、写文案,可是这些我们都是弱项啊,买相机的钱我们当时都没有。为了能活下去,我们厚着脸皮和房东沟通,说我们现在资金不多,可能交不起房租,希望房东能退回我们的房租。幸好房东人好,看到我们年轻人,就答应了我们的要求,给我们退回了三个多月的房租。总算有点资金了(我每次都遇到一个好房东)。
开始准备我们的淘宝创业之路,准备新的创业旅程。然而,就在我们准备大干一场时,我的搭档家里出了点事,不得不回家。同时,由于我对淘宝的信心不足,我也决定跟着他回家。就这样,我的第一次与淘宝的故事就这样结束了,这也是我人生当中最后悔的一次决定,没有之一。因此,这篇文章写得比较多一点。
第二次与淘宝的故事,我选择了再次进入公司打工。实际上,我认为在第一次创业中,经验还是不足的。所以,我决定先去公司工作,学习一些经验再去创业。第二年(07年),我来到了东莞。由于专业的问题,我选择的工作岗位比较少。要么做销售,要么只能在零售企业做基层。我有一位好友刚好在东莞的一家大型连锁便利店上班,当时这家公司已经有800多家了。他也经常在我面前提起,所以我也对这个公司有所了解。在智通人才找工作的时候,刚好看到这家公司也在招聘,对专业的要求也不高。于是,我对零售业产生了兴趣,因为家里开了7年的批发部,对零售也有一定的了解。所以我就进了这家公司上班,这一干就是5年。从当年的800家,到我离职的时候已经有3500多家,足足增长了4倍多,现在已经突破了5000家了。如果在东莞的朋友应该知道这家公司。
在工作中,我得到了很大的提升。这家公司无论是文化还是同事都非常优秀,在那里工作也很开心,也学到了很多东西。特别是我的领导对我非常好,一直很关照我。他也是我这辈子最尊敬的人,他是我的良师益友。没有他,就没有现在的我。
我在这家公司是从基层做起,从一个门店营业员做到公司的中层管理。也跨越了几个部门,从店管部、市场部再到后来的电商部。这个过程让我学到了很多。特别是在市场部做便民服务项目时,让我从一个毛头小孩什么都不懂,到后来自己可以独立策划一个项目。从项目的立项、洽谈、签订合同、系统开发、项目推广、项目运营等一系列的工作,让我快速地得到了提升。
其实这一切还是有缘分的。虽然我在一家连锁零售企业上班,但实际上我做的一些工作还是与互联网和淘宝有关系。可能是我的领导知道我喜欢互联网,所以让我负责这些项目。当时我们有一个项目是预购,就是通过目录销售商品,我们就与淘宝合作过两年。虽然这个项目没有成功,但是这个项目的开展让公司有了电商的基因,感受到了电商的魅力,也就后来有了我去的电商部。
在与淘宝合作的那些事中,我们曾经有过两年的合作经验。虽然最终这个项目没有成功,但这段经历对我和我的团队来说都是宝贵的财富。在这期间,我们学到了很多关于电商和互联网的知识,也积累了一定的经验。虽然我们没有取得预期的成功,但这段经历对我们的成长和发展起到了积极的推动作用。
与淘宝的合作项目源于我们为解决预购项目中采购商品的困难以及公司无法承担库存问题。当时,淘宝计划开展线下目录代购业务,因此我们选择与淘宝合作。由于公司正好与支付宝合作线下现金充值业务,这使得双方的合作变得异常顺利。
具体来说,淘宝为我们挑选了一批优质卖家,将他们的商品整合成目录并放置在我们的门店进行销售。顾客在门店通过目录选购商品后,通过400电话将订单传达到总部。总部的专人则会人工拍下顾客的商品,卖家发货到门店后由顾客取货。这是最初的合作流程,随着时间的推移,我们不断优化流程,逐渐得到了顾客的认可。
当时的合作卖家包括麦包包、新光饰品、AK、T400等大卖家,他们都选择了一些标准化且售后服务较好的商品。在选品方面,我们也经过了多次优化和改进。总的来说,我们与淘宝的合作在不断进步和发展。
然而,与淘宝的合作并非一帆风顺。由于用户习惯和时间等因素的影响,这个项目经历了多次人员更迭,但仍未能取得显著成果。尽管如此,我们在尝试的过程中还挖掘出了其他项目,如取货业务。如今,这个项目已经在东莞的门店正式开展,目前仅与天猫的商家合作。
在我负责与淘宝的项目期间,我对淘宝产生了浓厚的兴趣,甚至萌生了再次进入淘宝平台的想法。特别是当阿里巴巴更名为1688批发网并在香港上市时,我认为这是一个很好的进货机会。然而,由于对本职工作的热爱以及与同事和领导的良好关系,这个念头最终还是被打消了,我继续留在这家公司从事打工生涯。这也是我与淘宝的第二次擦肩而过。
直到2010年5月,我离开了这家公司。在此之前,我一直负责公司的电商推广和网络团购工作,这次离职让我真正进入了电商领域,感受到了电商的魅力。然而,由于个人原因,我还是决定离开。当时正值团购网热潮,各大团购网都在大肆招聘人才。恰逢窝窝团准备进入东莞市场,于是我加入了窝窝团,担任东莞销售团队的负责人。凭借我在团购和电商领域的经验,我对这份工作可谓游刃有余。
三个月内,我成功地将窝窝团从无到前三名,实现了每月业绩从零增长到100万。当然,这个成就并非我个人的功劳,而是大家共同努力的结果。
然而,当我加入窝窝团后,我发现这个行业并不像我想象的那样美好。团购网行业的浮躁氛围,窝窝团内部的不和睦,以及华南区总经理的频繁更迭,都让我感到失望。尽管当时公司宣布要上市,并为骨干员工配备了股份,我甚至获得了5000多股,预计在纳斯达克上市时每股价格可达15美元,但我仍然对这个行业和窝窝团缺乏信心,最终决定辞职。
接下来,我进入了广告行业。这是由一位朋友开设的公司,他因为没有时间打理事务,邀请我去接手管理。虽然我对这个行业并不熟悉,也不喜欢,但由于朋友的信任和恩情,我还是接受了这份工作。然而,在接手不久后,我们发现广告行业的竞争激烈,盈利非常困难。同时,我也发现自己并非天生擅长这个领域。于是,我向朋友提议转型做淘宝,看看是否能找到新的机会。朋友同意了我的建议。
在决定做淘宝之后,我们首先要解决的问题是货源。经过一番考察,我们决定卖男鞋。东莞厚街作为鞋都,应该有很多合适的货源。然而,在与几家厂家谈判后,我们发现毛利空间有限,而且备货和拍照也是一个问题。因为我们只是想尝试一下,并没有真正打算投入精力去做这件事,所以最终还是放弃了这个产品。接着,我们又考虑卖衣服、包包等商品,但由于各种原因(如不懂行情、找不到好货源、竞争激烈等),最终都未能成功。这次与淘宝擦肩而过的原因竟是“商品”。
事实上,如果不是自己对淘宝集市店缺乏信心,又不敢投资商城,这次机会本可以抓住的。这是我第三次与淘宝擦肩而过的故事。
第四次与淘宝的故事发生在2012年10月。当时我已经在广告行业工作了一段时间,但由于对广告行业的不了解以及市场的淘汰,最终还是决定建议朋友关闭公司,重新调整方向。正好那时距离过年还有几个月的时间,我决定回家帮父亲完善一些事情。
在我回家协助老爸打理他的传统板鸭事业的那段时间里,我们采取了一些新的举措来提升佬华柴氏品牌知名度。例如,我们购买了脱毛设备、在县内投放了广告、参加了县农产品文化节、接受了市电台采访等。但最重要的是,我们开通了网络销售渠道,包括阿里巴巴和淘宝网。刚开始老爸还抱着怀疑的态度,担心网上能卖多少,我说试试看吧,说不定有效果呢?
然而,灾难的来临让我们措手不及。因为前年的板鸭市场繁荣,每年都供不应求。今天我又回来了,所以我让老爸加大生产投入,在去年的基础上翻了一倍。我们憧憬今年可以大赚一笔。但是好景不长,中国换领导后,全国上下大抓贪污受贿、官员浪费等事件。这让政府不敢送礼和铺张浪费。本来对我们小企业来说没有什么关系,可是我们的产品正是每年政府春节互相送礼的产品之一。政府的采购占到我们销售的70%以上。其他才是普通老百姓购买。以前90%是政府采购,普通百姓买得比较少,因为价格比较贵。现在生活条件好了才慢慢开始流行起来。但是政府这个渠道还是主要的。
另外一个原因是我们一直坚持品质这条路。市场上有很多以假乱真、用普通的吃饲料的鸭子冒称本地土鸭(也俗称冻鸭)。用土鸭子和吃饲料的鸭子做出来的板鸭不管是从味道还是健康来说都差距很大。所以他们的价格还不到我们的一半。导致我们的板鸭一直无法动销,只有部分识货的人才会购买。马上就过年了,政府那边不敢采购、市场也卖不动。就连我们上饶的一笔2000盒板鸭也恐怕要搁浅了。这笔单也是政府采购合同签了定金也交了可刚好交货的时候遇到此事导致一拖再拖虽然那边的经销商说一定会买只是要等一等可是什么时间他们也不能确定马上就过年了还有几十万的货(加上上饶这笔订单)怎么办呢如果年前卖不完这笔货就不值钱那个时候每天都很着急
我只能指望在淘宝和阿里巴巴上出现奇迹了,也积极地联系以前的老客户,希望能卖一点算一点。随着春节临近,淘宝上的订单也开始慢慢增多,每天都有订单,并且有些客户一卖就10多盒。虽然对于线下的批发来说,这个成绩不值一提,但总归是有点销量,心里有点安慰。
在一天的中午,突然接到一个安徽经销商的电话,问我们有多少板鸭,有多少要多少。听到这个消息,我心里开心起来,终于看到了一丝希望。经过与他一番沟通,他答应当天就到我厂里看货,如果合适,一手交钱一手交货。挂掉电话之后,我马上和老爸沟通此事,尽快达成共识。这个客户当时要6000只,并且对重量的要求很高,我们当时数量有这么多,可是符合他要求的只有2000只左右。不管如何,先让这个客户来了再说。
客户来了之后,经过与他当面沟通,以及多番交涉,最终客户要了2000只。虽然这次我们的价格不高,没有赚太多,但至少减低了我们不少风险。而上饶的那个经销商,经过与他的沟通,在年前的几天要了那批货,还多定了300多只。加上县城的经销门店和自己的渠道,这样一来我们的库存也所剩无几了。到过年的时候,反而不够卖了,毕竟我们在当地还是有一定的名气。我老爸做这个已经快30年了。让我们又虚惊一场,其实做板鸭每年都是这样,做太多担心销售不完,做少了伤心,感觉赚少了,要把握好那个库存真的很难。所以这么多年一直没有太大的发展,就是这个原因。
不管怎么样,我们不仅没有亏本,反而有些盈利。这些都是因为淘宝和阿里巴巴的缘故,让我们多了一个销售渠道,减低了企业的风险。这就是我与淘宝的四次故事。
写到这里,我都有点乱了,感觉思路混乱了。
第五次与淘宝的故事发生在2013年3月。我再次踏上了东莞的奋斗之路。经过12小时的车程,我又来到了这个熟悉的城市。经过一段时间的回家休息后,我发现我爱上了东莞。因为这里有我的朋友、熟悉的人和事、一些美好的回忆。
在来到东莞之前,我已经找到了一份工作。这份工作是由我以前认识的一位老板安排的,他在做汽车用品方面的生意。他的产品在淘宝汽车脚垫类目中排名第一,年销售额超过2亿,拥有10多个网络代理商和许多未授权的淘宝卖家。这里就不具体透露是哪个品牌了。我去他公司并不是负责淘宝,而是负责他们的线下O2O业务。他还有一些汽车美容店,已经在全国范围内与合作的汽车美容店建立了合作关系,希望通过O2O模式整合这些门店。我也比较看好这个模式,但是这并不是我想做的,我在这过程中,总是心里想着自己创业的事情。当时我只是以为是这个项目我不喜欢,才会有这种念头,有这种想法。
然后我就换了一家公司,这家公司也请了几家猎头公司寻找这方面的人才。经过几次角逐,这家公司还是选择了我,待遇还不错,是负责他们公司的电商业务。这是一家灯饰企业,帮他们搭建淘宝和天猫的平台。进去之前信心满满,想把他们这个业务做好。可是我进去没多久,我心里就有不安分了,这好像不是我要的生活,老是自己想着创立一番属于自己的淘宝事业。所以我还是毅然辞掉了这份高新职业,去做我的苦逼淘宝事业。
总结:
这也是我第五次与淘宝的故事。经过上次在家真正接触淘宝之后,我感觉淘宝才是我的未来方向。我有四次想做却没有去做,最终放弃了,这也造成了我心里最大的后悔一件事。所以这次我破釜沉舟,放弃所谓的高新工作,去做一个小小的淘宝店主。店铺虽小,却装着远大的梦想。很多大企业都是从小开始的,我相信我一定行!
总结一下我之前四次放弃做淘宝的原因:
1. 第一次是在2006年,那时候对淘宝还没有信心,所以放弃了;
2. 第二次是在2009年,我满足现状,不敢放弃当时的东西,还是放弃了;
3. 第三次是在2011年,因为选品的问题,总感觉淘宝已经很成熟,没有机会了,又放弃了。
以上三次经历,我相信有很多人都有我相同的感受。做淘宝其实并不是想象中的那么难,也不是想象中的那么简单。我认为最关键的一点还是坚持。纵观那些成功的卖家,没有一个不是因为坚持而成功的。很多人因为不自信而放弃,有些人坚持了就收获了成功。
这篇文章实际上是我过去7年职业生涯的一个缩影,但与其说是我与淘宝的故事,不如说是我在这段时间里所经历的一些重要事情。尽管时间有限,很多细节并没有详细展开,但这段时光对我来说却意义非凡。在这期间,我还尝试过开一家便利店和经营一家湘菜馆,这些都是我人生中难忘的经历。虽然很多尝试最终都以失败告终,但我相信只要坚持不懈,总会有一天取得成功。正如俗话所说,失败乃成功之母。
我的个性是直言不讳,做事果断。然而,对于我在淘宝的计划,却总是拖拖拉拉,没有付诸实践。因此,这次我下定决心要真正去做这件事,一定要在淘宝上实现我的创业梦想!
我渴望在淘宝上实现我的品牌梦,打造一个精致而小巧的店铺。在这个寻梦的过程中,我恳请各位朋友多多支持!
最后,也祝愿所有在淘宝上创业的朋友能够实现他们的梦想。让我们共同努力,共同进步!