最近,百度正在大力推进直播业务,先是推出了“聚能计划”,号称要拿出百亿流量和5亿补贴,打造1000位月收入过万的主播。然后,创始人兼绝对核心的李彦宏又亲自下场直播,并表达了对直播的看法。"直播和视频是两种不同的媒体形式,通过直播在百度平台表达信息和知识,是非常有必要的。”关于百度直播,我觉得没多大戏,但是它可能代表着搜索一个很有意思的未来。
百度对于直播业务的定位首先可以从百度百科的定义中看出:百度执行副总裁沉抖也在万象大会上表示:“百度直播聚焦信息和知识领域。百度具有搜索能力,用户通过搜索表达了自己的需要,百度直播可以根据用户需求组织相应的直播”。李彦宏首场直播也是知识直播,这下子就清晰了:百度做直播的产品逻辑起码有大半是跟做百家号、好看视频等内容平台一样,本质上还是为百度搜索提供更多的内容阵地,优化整个搜索服务。
搜索是最要求内容的,内容的量与质直接决定搜索的生死存亡。移动互联网的头部内容在一个个超级APP里,百度无法链接,不得不自己构建内容。当前百度已经构建起以百家号、好看视频为核心的移动内容生态平台,但理论上,百度搜索想要链接全部形式的全部内容,而整个内容视频化、直播化的趋势已经势不可挡,所以百度做直播自然是顺理成章的事。
为什么做知识直播呢?这个跟百度投资知乎的逻辑是共通的,搜索是强需求,优质、专业的信息和知识是搜索最重要的内容,这也是过去,为什么百度要做百科、贴吧、知道等泛知识类产品,而现在,百科等知识类的产品已经成为搜索的标配了。
到了移动互联网时代,头部内容平台不开放给百度链接,百度更要守住对于搜索而言最重要的内容。所以百度选择投资知乎,直播也选择与搜索业务强相关的泛知识直播,这样可以与主业务协同发展,既可以发挥搜索的优势,又可以推动搜索业务。
那么,百度是如何做的呢?李彦宏在直播中谈到一个典型的场景:用户搜索未必能够找到答案,或者没那么快找到答案,这个时候可以匹配用户去到合适的直播中,直接询问该领域专业的主播们,并且得到及时的反馈。这里清晰的表述了百度直播切入的搜索痛点,也给出了解决方案:通过直播让用户直接获取所需信息和知识。
搜索是信息撮合的生意,用户通过搜索引擎直接表达需求,搜索引擎为用户匹配内容。然而,主流的搜索模式在部分场景下存在以下两个问题:
1) 搜索结果不匹配或者匹配程度不高,现有信息与用户需求不匹配——内容缺失。
2) 有匹配的内容,但存在干扰因素(比如说用户表达需求不准确、系统理解需求有误、内容存在的形式导致获取成本太高,公司的商业利益等),如果干扰因素过大,用户可能无法快速找到答案,需要花费更高的成本去寻找信息——效率低下。
为了解决这些问题,百度直播提出了按需即时生产内容信息的思路。当用户通过搜索表达需求后,百度直播可以马上生产出匹配的信息。虽然百度知道等问答类产品也是内容按需生产,但用户提出需求后,往往不能马上获得解答或者反馈,供给和需求隔着时间差,对于提出问题的用户效用就不高,最后只是和其它内容一样,沉淀下来成为“已存在”的内容供搜索。尽管如此,百度知道仍然沉淀了很多对于搜索而言非常多的重要内容。随着百度知道的没落,百度也需要一个新的按需生产的内容平台。
然而,将搜索和直播很好的结合在一起并非易事。很多人认为直播是创造内容的过程,而搜索需要结构化的数据,因此很难将两者结合。实际上,直播是创造内容的过程,搜索结合直播,本质上是将搜索的需求看成输入的变量,这个变量经过直播这个系统,输出了内容。我们可以将这个业务核心流程简化如下:
1. 用户表达需求;
2. 系统判断需求的准确程度;
3. 系统判断直播的结构化数据是否可以被识别;
4. 系统根据算法将需求和直播进行匹配,引导用户进入相应的直播间。
在这个过程中,百度在第一点和第三点是没有问题的。问题主要在于第二点,即直播在创造内容时无法直接对它内容进行结构化的分析和匹配。然而,可以通过其他方面的数据来近似代替,例如系统给主播打标签,建立起主播的画像;主播在直播前可以简单介绍一下要直播的内容等。这些方法在一定程度上也可以解决匹配的问题,随着不断优化,匹配准确率也会越来越高。
您好,我不太明白您的问题。您能否请您再次说明您的问题?我会尽力回答您的问题。谢谢!
百度直播是一种根据搜索需求组织的直播形式,它依托于搜索带来的海量且明确的用户需求,为用户提供更加符合其需求的直播内容。这种组织方式沉淀下来的内容对于百度搜索业务具有极大的价值。
此外,百度直播还可以协同其他业务,如好看视频,帮助百度抢占用户时长。用户时长背后关系到营销广告等收入,是百度核心收入来源。因此,从整个移动内容生态的角度来看,百度直播对于提高用户体验和增加收入具有重要意义。
尽管直播并非搜索的未来形态,但它代表的按需即时生产内容很可能成为未来搜索的内核。按照最简单、最自然、体验最好的方式,用户搜索需要的是能够即时匹配最合适的信息。当前的搜索引擎已经在一定程度上实现了这一点,通过千人千面的方式呈现不同的结果。
然而,要实现更好的搜索体验,搜索引擎需要将聚合的信息进行再次组合、再生产,进而更加匹配用户的需求。甚至更加长远地看,未来可能需要搜索引擎直接生产个性化的内容给用户,就像我们直接跟人请教一样。要实现这一目标,目前来看,人工智能或许是唯一的出路。