尊敬的长官：
1. 《异尘：达米拉》全平台公测开启时间是何时？
答：《异尘：达米拉》将于2023年8月10日10:00开启全平台公测。
2. 游戏预下载何时开始？
答：2023年8月9日10:00我们将正式开启游戏预下载，届时长官可以通过苹果App Store、TapTap、好游快爆及各大渠道应用商店进行下载。
3. 游戏是否有PC端？
答：目前尚未开放PC端版本，如长官需要在PC上体验，可使用安卓模拟器或在Wegame上下载游戏体验。安卓模拟器需使用支持64位的模拟器，如：MUMU12。
4. 游戏的配置要求是什么？
答：安卓手机骁龙845以上(或同等规格CPU)、安卓6.0系统版本以上、运行内存6G以上、存储预留6G以上。
5. IOS和安卓的游戏数据是否互通？
答：官方安卓和IOS的游戏数据是互通的，官方安卓包括通过官网、TapTap、好游快爆等使用小牛互娱账号登录的游戏。(通过游戏内充值的精密星斯是不互通的，但不影响在当前平台使用)
6. 当在游戏内遇到问题了怎么反馈？
答：官方服的长官可在游戏左上角设置中找到【联系客服】，渠道服的长官可通过渠道游戏平台联系客服。
7. 游戏礼包兑换码在游戏中如何使用？
答：请参照游戏内的兑换码使用方法进行兑换。
8. 之前参加测试使用的老的游戏安装包公测还能用吗？
答：无法使用了。由于公测版本优化调整较多，需重新下载公测版本安装包进行安装。
9. 游玩过程中遇到卡顿、设备发热等情况该怎么办？
答：目前游戏内置了画质调节及帧率调节的设定，如果游戏卡顿或者发热严重，建议尝试调整一下画质以及降低一下帧率。
10. 参加之前测试充值了，如何在公测领取返利？
答：请关注后续公告或联系客服了解具体操作方法。
11. 游戏有哪些福利呢？
答：我们为长官列举了游戏的比较容易获取的福利总览，具体可以查看《公测福利总览》。
