学考乐客户端问题总结
一、下载及安装问题
1. 如何下载客户端？
答：在官网(/index.php/default/download/main)下载安装包后(灰色图标表示安装包),运行安装包，安装完成即可使用。
2. 下载网址在哪里？
答：访问/index.php/default/download/main获取下载网址。
3. 为什么直接点击链接无法下载？
答：需要复制链接到浏览器中进行下载，不能直接在微信浏览器中使用。
4. 为什么下载的安装包是乱码或有很多问号？
答：请访问以下链接，内有详细的操作步骤来修改电脑编码：/question/746333568207860452.html?
二、登录问题
5. 为什么老版本可以登录的账号，新版本登录时提示用户不存在？
答：老版本可以使用账号和绑定手机号登录，但新版本仅支持账号登录。
三、密码问题
6. 密码错误或忘记密码怎么办？
答：现在代理和校长端老师端都有修改用户密码的功能。代理登录erp代理端：使用工具--会员账户；校长或老师登录erp:学生资料管理里面--给用户修改密码(若用户没有在学生资料管理里面，在学生资料管理里面--转入老账号，再给用户修改密码)。
四、加载问题
7. 输入账号和密码后，一直显示加载中怎么办？
答：可能是网络不稳定，请检查网络并耐心等待。
五、课程下载问题
8. 充值后的账号为什么不能下载课程？
答：退出客户端，重新登录。
9. 如何下载拼写辩音课程？哪些课程有拼写和辩音的课程？
答：单词课程都是打包下载的，下载一个单词课程后，会有对应的认读课程、拼写课程和辩音课程。目前只有单词和词组的课程有不同类型的课程，识字类课程和知识类课程没有拼写和辩音的课程。这种图标表示有三种类型的课程：下载完成后，主页面会显示如下内容：
10. 培训课程如何下载？为什么培训课程中的课程总表没有下载选项？
答：培训课程-课程总表中，只能查看有哪些课程，不能直接下载。要下载课程，需要进入对应的培训分类，如小学培训、初中培训等。目前培训课程都是打包下载的，例如下载一个单词班，会包含很多相关课程。可以通过点击课程图标查看详细的课程简介。
11. 为什么培训课程不能删除？
答：因为后期培训课程只能下载一次，为了防止学生误删，所以不能删除。
12. 一个已缴费的账号能否同时绑定小学和初中课程？
答：目前是充值一张卡，可以下载所有普通课程和培训课程。后续可能会有所改动。
13. 拼写环节是否可以跳过前面的选择，直接从后面的字母开始？
答：不能跳过，需要按照顺序从左到右选择字母。
14. 系统是否会自动安排复习？
9.如何设置课程的学习进度？
答：在进入课程后，点击右侧的“学习进度”按钮，可以设置学习进度。
30.如何设置课程的学习目标？
答：在进入课程后，点击右侧的“学习目标”按钮，可以设置学习目标。
31.如何查看已经学过的课程？
答：在主界面上方点击“我的课程”，可以查看已经学过的课程。
32.如何查看自己的学习进度和成绩？
答：在主界面上方点击“我的学习进度和成绩”，可以查看自己的学习进度和成绩。
33.如何查看老师的答疑记录？
答：在主界面上方点击“答疑记录”，可以查看老师的答疑记录。
34.如何联系客服？
答：在主界面下方点击“联系我们”，可以选择在线客服或者电话咨询。
请提供更多上下文信息，以便我更好地理解您的问题并为您提供更准确的答案。如果您想了解如何退出学考乐，可以在电脑上使用其他软件，以及如何检查是否有声音，可以参考以下步骤：
1. 退出学考乐：在电脑上打开学考乐应用程序后，点击窗口右上角的“X”按钮，然后选择“退出”选项即可。
2. 检查电脑音频设置：在电脑上打开“控制面板”，然后选择“硬件和声音”，接着选择“声音”选项卡。在这里，您可以看到所有可用的音频设备和它们的状态。如果没有任何设备被选中，则表示没有音频输出。
3. 测试其他软件：要测试电脑上是否存在其他软件导致的问题，请尝试打开其他应用程序或游戏，并查看它们是否正常工作。如果其他软件也有声音问题，则可能是您的计算机硬件出现了故障。
