每经编辑 卢祥勇 盖源源
今年春节档电影市场火热，观影成为了许多家庭富有仪式感的“新年俗”。然而，也有一些消费者在观影时发现，观看3D电影时，部分影院并不提供免费的3D眼镜，需要额外购买或租赁。对此，有网友表示，这种行为就像“去餐馆吃饭，请带筷子”。
法律人士表示，早在2019年，中国消费者协会官方微博曾就“看3D电影要自费购买3D眼镜”问题发声，认为该行为是影院自行将自身应当承担的服务义务拆分开来，转嫁给消费者，属于典型的“不平等格式条款”，涉嫌违反《消费者权益保护法》。
去看3D电影，突然被影院要求购买或自带3D眼镜是什么感受？1月30日，网友“不喜欢喝粥”在网络社交平台个人主页发帖称：“过年回老家带家人一起去看电影，选的是《深海》3D的，结果一进电影院就有一个巨大的海报写着‘3D眼镜需购买或者自备’，工作人员解释说是否购买看个人意愿，可我看一部3D的电影难道不要眼镜吗？真的很不理解。当下因为电影快开场了所以还是购买了5副眼镜共15元。电影结束后在12315进行了投诉，受理得很快，然后今天是第三天，影院工作人员就打电话来说把钱退给我。”
上述网帖发出后，引发网友热议。网友点赞说：“我都不知道这个是违法的。”有网友跟帖称：“刚刚跟电影院工作人员掰了一局，才说出有免费的，还不想承认。”
要求购买或自带3D眼镜的现象在全国多地都有出现。2月5日，据央视财经报道，在北京一家电影院，记者看到，购票信息的大屏上写着“3D眼镜请自带或影院购买”。而在另外一家电影院的购票网页上，影院也明确提示，“可提供免押金的3D眼镜”，但免押金并不等于免费。在现场，不少消费者表达了不理解。
某影院工作人员透露，重复使用的3D眼镜需要进行消毒擦拭等，是一个巨大的工作量。一般的3D眼镜进价2元左右，影院有卖5元的，也有卖3元的。IMAX眼镜则更贵。据北京晚报报道，春节期间，记者通过网络购票平台搜索到万达影城通州万达广场店，在购票页面最上方的影院介绍一栏里，有“3D眼镜收费”的字样，收费的标准也不相同。其中，成人和夹片3D眼镜都是11元一副，儿童的则是5.5元一副。而IMAX眼镜成人和儿童款均是11元。该电影院的一位工作人员表示，影院早就不再提供免费的3D眼镜，如今顾客只能自带或者购买。
根据《消费者权益保护法》第二十六条规定，经营者不得以格式条款、通知、声明、店堂告示等方式，作出排除或者限制消费者权利、减轻或者免除经营者责任、加重消费者责任等对消费者不公平、不合理的规定，不得利用格式条款并借助技术手段强制交易。因此，如果影院不提供3D眼镜并要求消费者自行购买，涉嫌违反《消费者权益保护法》。
