耳聋和失聪通常没有区别，只是一种症状的两种叫法。

耳聋、失聪指的是由于各种原因导致听力损失，无法感知到声音。发生此种症状的原因可能与遗传因素、外界因素等有关，比如若在怀孕期间发生基因突变或者染色体畸变，则有可能会导致耳朵失聪，一般可以在医生的操作下，通过植入人工耳蜗的方法进行治疗，也可以佩戴助听器，有利于改善听力障碍。另外受到外伤、噪音等外界因素影响，可能会造成鼓膜穿孔，引起听力敏锐度下降，甚至导致无法听到声音，应及时去正规医院的耳鼻喉科就诊，通常可以在医生的操作下通过鼓膜修复手术、鼓室成形术等手术方法进行治疗，术后多数患者能够恢复听力。

平时应注意做好耳部的护理工作，避免受到外伤，远离噪声环境，洗头时也应避免耳部进污水。