023年6月20日，本人的车辆——一辆黑色奥迪牌粤LU522G,在深圳爱联某商场地下车库遭遇了一起意外事故。一辆车牌为赣B00K54的现代越野车撞击了我的车头位置，对方车主被认定为全责。然而，在保险事故勘察员都未及时勘探现场的情况下，平安保险公司却仅通过短信通知我前往4S店进行定损。根据4S店工作人员的勘察结果，他们建议对前保险杠进行全部重新喷漆。由于我的汽车贴有近万块的车衣，若按照保险杠全部喷漆后重新贴车衣的方式，需要大约三米的长度，费用接近两千元。
4S店工作人员告诉我，按照保险赔付条款，他们无法提供足够的金额来重新贴车衣。于是，我决定寻找一家与平安保险有合作的修理厂。这家修理厂承诺，不需要整个保险杠重新喷漆，而是采用定点喷漆的方式，这样车衣就不需要整体更换，只需局部更换。然而，在修理厂定损的过程中，赔付金额极度不合理。事实上，他们只是按照交强险赔付，而不是按照商业险赔付。
目前，我的车在完成前保险杠喷漆后暂停了贴车衣的操作。因为车辆前隔栅被毁坏的位置无法修复，按照修车厂的说法，更换配件最少需要三百到五百元，但保险公司仅定损一百元。作为受损方和受害者，我本应得到尽可能完善的车辆恢复服务。然而，平安保险从未与我联系确认过我对赔偿结果是否满意，也未在我认定赔偿方案后将理赔金额全额打入修理厂账户。
目前，我的车仍未修理完毕，平安保险方面也没有任何联系。因此，我要求平安保险重新划分赔偿金额，以便将我的车辆修好并恢复原状。如果无法达成满意的解决方案，我将恳请媒体介入，揭示这种不合理的赔偿行为。
