以下是重构后的内容：
证券实习报告：股票市场的现状和风险
在日常生活和工作中，报告的用途越来越大，我们在写报告的时候要注意逻辑的合理性。相信很多朋友都对写报告感到非常苦恼吧，下面是小编帮大家整理的证券实习报告，欢迎大家借鉴与参考，希望对大家有所帮助。
证券实习报告篇1
在不断的发展中，我们国家的股票市场在不断的开放，不断的发展，不过由于金融危机的影响，我们国家的股票市场最近不是很景气。我也是抱着这种好奇开始我的实习的。因为我学的是金融管理专业，所以我一直以来都是对股票市场研究，因为这些都是切合自己实际的专业，我想要通过实习来进步。
经过了这短暂的证券实训课我真真切切地了解又接触了股票买卖。在这个学期里面，我经历了赚钱的喜悦，又尝到了错失机会痛心。我认为我们证券实训的目的就是通过有关证券投资课程的学习，并结合理论与实践，对证券投资市场有大体的了解，掌握必要的投资技巧和投资策略。了解证券分析的基本方法，使得系统地掌握投资理论知识和实践操作，从而进一步加强投资理财观念。
本次实训中，通过股票模拟实训交易深切体会到股市存在的风险。真是印证了那句“股市多风险，入市需谨慎”。股票的风险是多样的，所谓风险，是指遭受损失或损害的可能性。就证券投资而言，风险就是投资者的收益和本金遭受损失的可能性。从风险的定义来看，证券投资风险主要有两种：一种是投资者的收益和本金的可能性损失；另一种是投资者的收益和本金的购买力的可能性损失。从风险与收益的关系来看，证券投资风险可分为市场风险和非市场风险两种。市场风险是指与整个市场波动相联系的风险，它是由影响所有同类证券价格的因素所导致的证券收益的变化。经济、政治、利率、通货膨胀等都是导致市场风险的原因。市场风险包括购买力风险、市场价格风险和货币市场等。非市场风险是指与整个市场波动无关的风险，它是某一企业或某一个行业特有的那部分风险。例如，管理能力、劳工问题、消费者偏好变化等对于证券收益的影响。由于市场风险与整个市场的波动相联系，因此，无论投资者如何分散投资资金都无法消除和避免这一部分风险；非市场风险与整个市场的波动无关，投资者可以通过投资分散化来消除这部分风险。不仅如此，市场风险与投资收益呈正相关关系。投资者承担较高的市场风险可以获得与之相适应的较高的非市场风险并不能得到的收益补偿。
线图是一种记录价格走势的工具，也是我们分析多空双方力量转变情况、把握价格后期走势的一种重要的技术分析方法。K线既是一种记录价格走势的工具，也是我们分析多空双方力量转变情况、把握价格后期走势的一种重要的技术分析方法。
在K线图上，投资者可以捕捉买卖双方力量对比的变化，可以分析预测股价未来的走势，把握好买进卖出的最佳时机。
中信证券股份有限公司是一家综合类证券公司，拥有全牌照、创新类级券商(国内暂无A级)的资质，在国内券商中综合实力排名第一。其上海古北路营业部位于长宁区古北新区古北路黄金城道路口，拥有近1000平方米的营业面积和舒适的环境布置，客户厅设有100多个位置。近年来，公司在中信证券上海地区的业绩迅速上升，无论是在产品销售、现金增值业务、融资融券业务还是非通道业务上都有明显的提升。古北路营业部致力于为客户提供各种高端理财咨询，满足客户的理财和融资需求，为个人客户和机构客户提供多样化的融资渠道。
以下是实习工作和体会：
实习期间每天的工作时间是早上8:30至11:30,下午1:00至5:00。工作安排是每天早上开完晨会后就开始着手做自己的工作，我的工作内容按时间前后主要分为两部分：人事助理和前台助理工作。
1. 人事助理：作为人事助理，主要工作还是招聘。在开始工作之前，负责老师先开会对我培训了一下招聘的相关事宜。他告诉我公司主要招的岗位、用人标准、怎么搜索简历等，完了之后我便开始工作。刚开始时老师只是给一批名单让我打电话约来面试。刚开始打时或多或少都有点紧张和恐惧，但打了一两天后效果就好了许多，也掌握了一些打电话的窍门。接着我开始搜简历，这个工作也是慢慢推进的。一开始是老师给我一堆简历作为例子教育我怎么取舍，接着由我到网上挑25个简历让老师过目，并对我挑的简历进行深入浅出的分析，这样来回几次之后我就能自己晒简历约面试了，而不需要经过老师来审阅。最后还有一项工作就是老师还带着我去面试应聘者。这是个很有意义的工作，老师在面试结束后总会向我分析应聘者的一些状况，从而教会我怎么看人。
前台助理的主要工作分为营销推广和营销推动两个方面，具体内容包括产品销售、新客户开发、评选颁奖以及信息传递等。在我的实习阶段，公司开展了多项微信推广、两融开户以及个股期权模拟交易等活动，这些工作自然而然地落在了我的肩上。微信推广和两融开户主要通过电话联系客户，要求他们绑定公司的公共微信账号，并邀请他们到营业部开设两融账户。个股期权交易则通过邮寄方式向客户传授相关知识。在开始这些工作之前，负责老师都会对我进行培训和学习。
颁奖活动是营销推动的一种方式，主要是针对营业部表现优秀的员工进行奖励。每个月，我需要列出获奖名单，并以一种吸引眼球的方式将名单公布在公司显眼的位置。销售产品统计汇报也是推动营销的手段之一，通过及时向投资顾问汇报业绩状况，有助于完成任务。每周一晨会，我都会将最新数据统计出来并向投顾汇报。
这次实习让我收获颇丰，学到了很多东西。归纳起来，主要可以分为三个方面：专业知识的提升、营销沟通能力的提升以及工作习惯的养成。
首先是专业知识的提升。由于营业部的主要工作是业务办理和营销产品，因此我会接触到各种各样的产品和业务。在大学期间的课堂上，我主要学习到了股票基金债券等基本概念，但对于具体情况和操作并不是很了解。在实习过程中，公司给了我这样一个学习的机会，让我更深入地了解各种知识。包括个人开户流程(如提供身份证原件及复印件、深沪证券账户卡原件及复印件；若是代理人，还需与委托人同时临柜签署《授权委托书》并提供代理人的身份证原件和复印件；填写开户资料并与证券营业部签订《证券买卖委托合同》；证券营业部为投资者开设资金账户；办理开通证券营业部银证转账) 、产品学习(如今各种金融产品的概念、要素、特点等我已经十分清楚)以及证券市场的分析(每天晨会都会有资深投顾进行市场分析)。每天晨会都为我提供了难得的学习机会，使我受益匪浅。
其次是营销沟通能力的提升。在实习过程中，我不仅学到了如何与客户沟通以完成任务，还学会了如何与同事相处并协作完成工作。这对我未来的职业发展具有重要意义。
最后是工作习惯的养成。在实习过程中，我逐渐养成了良好的工作习惯和时间管理能力。这些习惯将有助于我在未来的工作中更加高效地完成任务。
总之，这次实习对我来说是一个宝贵的经历。通过这次实习，我对专业知识有了更深入的了解，同时也提高了自己的营销沟通能力
一、宏观市场分析
在实习阶段，我对宏观经济与股市运行进行了深入研究。主要包括以下几个方面：
1. 宏观经济下的强势产业选择：关注原油价格、有色金属价格、煤炭价格、BDI走势等重要指标，以判断各行业的发展趋势。
2. 估值、政策与股市走势：分析估值、政策等因素对股市的影响，以及它们之间的相互关系。
3. 行业周期与产业链：研究行业周期与产业链的关系，以便更好地把握投资机会。
4. 投资策略：关注经济周期与股市周期、自上而下与自下而上、行业周期与机构调整、价值投资与趋势交易等关键词，制定合适的投资策略。
二、营销沟通能力提升
在实习过程中，我在营销方面的沟通能力得到了很大的提升。主要包括以下几个方面：
1. 电话销售技巧：通过电话销售的四个部分(心态调整、快速陌生电话约访、电话中的销售技巧、电话销售自我管理)的学习，提高了自己的沟通能力。
2. 抗压能力：在实习过程中，我经常遭受拒绝和打击，但通过多锻炼，逐渐增强了心理承受能力。
3. 语言沟通能力：通过大量的电话沟通，提高了自己的语言沟通能力。
三、工作习惯和态度养成
在实习期间，我努力养成了良好的工作习惯和积极的工作态度，这些习惯对我今后的工作具有非常重要的意义。具体包括：
1. 谦逊积极的工作态度：作为新人，我始终保持恭敬、谦虚、好学的态度，这有利于工作的顺利进行和同事关系的处理。
2. 遵守公司规章制度：严格遵守公司的规章制度，不迟到早退，为自己的工作保驾护航。
3. 低调做人，高调做事：在与同事相处的过程中，我保持低调，避免因为年龄差距和分歧而产生不必要的纷争。同时，我也努力展现出自己的能力和价值，为团队做出贡献。
综上所述，我在实习期间在宏观市场分析、营销沟通能力和工作习惯等方面都取得了很大的进步。这些收获不仅丰富了我的知识体系，也为我今后的工作和生活奠定了坚实的基础。
这次实习时间很短，但的确很有必要，很有意义，同时也是一次令人非常难忘的经历。实习中我收获最大的主要包括三方面内容：专业知识的进一步深造学习、营销沟通能力的提升、良好工作习惯和态度的养成。“纸上得来终觉浅，绝知此事要躬行”，经过这次实习，我深切体会到理论和实践的关系及重要性。理论来源于实践并对实践有指导作用，实践检验理论并促进理论的发展，二者相辅相成，共同发展。我们只有将二者结合，才能理论的重大作用，才能在实践中学得更多，收获更多。在未来的学习工作中，我们要切记二者的结合，在工作中不忘加强理论学习，在学习中更不要忘记实施行动。总之，在工作中注意工作习惯和态度，多方面的学习，坚持理论与实践相结合，我们才能成长得更快、更优秀、更成功。
证券市场的交易情况可以折射出我国总体经济的大致状况，因此有人将证券市场称为国家经济的“晴雨表”。首先，更大程度地发挥资本市场优化资源配置的功能，将社会资金有效转化为长期投资是对于经济数据GDP的直接拉动。GDP的增幅由投资、消费、出口三大马车组成。其次，证券投资的融资功能作用将大大增强企业及工厂的再生产。公司通过上市融资再扩大投资、进行再生产，创造出新的财富，从而促进经济发展。不仅为上市公司提供了近9000亿元的直接融资，而且还为国家提供了2100亿元的印花税收入。上市公司家数达到1380家，其市值达到3.5万亿元。
特别是一批大型骨干企业的上市，使得中国股市的发展与中国经济的发展变得越发密不可分。它为企业特别是国有企业的发展筹集了大量宝贵的资金，解决了企业生产经营所需要的资金。它促进和初步实现了企业法人治理结构的建立和企业经营机制的转变。原有的国有企业、民营企业通过上市的改制过程，转变为公司治理结构健全、运营高效的上市公司。同时，一大批大中型企业通过改制上市，在建立现代企业制度的改革实践中起到了先导和示范作用，积累了大量宝贵的经验，为我国国有企业的下一步深化改革打下了良好的基础。最后，坚持长期的证券投资理念将为人们带来丰厚的利润回报。
在证券投资模拟实习中，我亲身体验了一把炒股的乐趣和刺激。在短短一个月的时间里，我进行了43笔股票买卖交易。在交易中，我比较关注股票价格、成交量、持仓量等指标，开始尝到一些甜头，通过自己的努力赚到一些钱。但后来随着宏观经济的变化，大盘持续下跌，我最终赔了大约七千元。
下面，我整理了具体的重要的几笔操作过程：
20xx年12月9日。以22.537元的持仓价买入第一支股票——南玻A,它的所属模块为新能源、低碳经济。因为在十二五规划中，重点强调了低碳经济，所以我主要从这个模块入手。其次，从技术层面来说，进一个月没有跌破10日线，说明10日线有很强的支持。在突破支撑的过程中，我选择买进这支股，只要大盘不出问题，这股应该稳涨。开始接触炒股时，不免有些保守，只买进1000股。
20xx年12月13日，大盘突破2900点，我认为大盘的涨势已经突破最高点位，之后几天可能会下跌，于是我毅然决定以23.02元的价格卖出该支股票。这次成功的操作让我对之后的股票交易产生了很大的信心。
0xx年12月10日，我以1102元的持仓价买入了京能热电的100股。当时，DIF线向上交叉DEA线，且上影线长于阳实体，这表明后市看涨，可以视为买进信号。然而，在20xx年12月10日，我以11.15元的价格卖出了这支股票。
接着，在20xx年12月13日，以15.87元的持仓价买进了北方创业的1000股。当时，我参考了黄金交叉线，认为上升中的短期移动平均线由下而上刚穿过下降的长期移动平均线，同时出现了MACD小红柱，因此决定买进。然而，买进第二天，这支股票表现不稳定，我便卖出了。当时我没有从长远角度看待这支股票，特别害怕亏钱，所以选择了保本卖出。但随后几天，这支股票却是涨势，让我深感后悔。最终我明白了两阳夹一阴、之后连续出现阳线的局面，是上涨回挡后股价再度上升的强势信号。这次经历给了我深刻的教训，让我认识到炒股应该不怕亏，一定要有胆识，只要不超过亏的底线就行。
每逢周五时，我都会适当减仓，因为大盘加息氛围很浓，需要等到政策出台才能行动。中国人民银行决定自20xx年12月20日起上调存款类金融机构人民币存款准备金率0.5个百分点。这个政策出台后，出现了一次突破2900的阳线后，但大盘持续下跌。中国人民银行又决定自20xx年12月26日起上调金融机构人民币存贷款基准利率。这个加息政策出台后，大盘持续下跌至2721点。在这个下跌过程中，不少人的钱都被套进去了，我的也不例外。下面我会具体整理在这期间我的炒股操作过程。
20xx年12月20日，我以14.08元的持仓价买进了20xx股古越龙山的股票。该股的换手率是3.3%,说明其流动性较好且较活跃。在我不断熟练地炒股过程中，我加大了自己的买进股数，以期获得更多利润。然而随着大盘下跌，这支股票也持续下跌。我意识到自己对这支股票决策失误，随后几天我以更低成本买进，以降低持仓成本，最终将成本降至13.90元。我一直持有这支股票直至12月30日，然后以更低价格卖出。这次交易使我亏了不少钱，当时非常郁闷。最后总结自己的持仓方法时发现有些问题：其实我应该卖出部分或更多股份，然后再以更低价格买进。这样亏损或许会少一些。如果运用T+0的操作方法赚取差价，那么这支股票的结果就不会那么惨了。
20xx年12月22日，我买进了闽东电力股。然而在20xx年12月27日，我卖出了该股。在这段期间里，我持续地买进以降低持仓成本，但总是无法赢得大盘的走势优势，最后也亏了不少钱。与古越龙山的情况类似，这次决策失误也是由我犯下的。
您好，这是一篇证券实习报告的第四部分，介绍了实习公司的概况。如果您需要了解其他证券实习报告的内容，可以参考以下链接：
一、实习单位简介
中信建投证券有限责任公司(简称“中信建投证券”)是一家具有良好资产质量和无历史包袱的证券公司。其前身为华夏证券股份有限公司，自成立以来，累计为包括青岛海尔、同仁堂、中化国际、歌华有线等百余家知名企业在国内资本市场(包含A股、B股)筹资总计400亿元人民币，历年承销金额和承销家数排名均位于国内券商前列。公司的经营战略是：以股东利益化和客户利益化为宗旨，稳健经营、规范管理、开拓创新，充分发挥公司的人才、资金、技术优势，锐意进取，以市场为导向，以不断满足客户需求为目标，为广大客户提供高质量、全方位的服务。
二、实习时间和地点
实习地点：中信建投证券天津解放南路路营业部。
三、实习目标
(一)根据学校统一集中实习的安排，完成大四的专业实习。
(二)了解证券公司的组织结构和日常业务流程，进一步深化对证券市场的认识。
(三)能把课本上学到的相关知识和具体实践结合起来，并能够分析和处理一些基本问题。
四、实习内容
(一)了解中信建投证券概况
1. 中信建投证券的发展历程及其在中国证券业中的地位。
2. 了解并领悟中信建投证券的企业文化。
3. 解放南路营业部的内部设置，下设客服部、清算部、财务部、电脑部四个部门。客户部的工作包括接待客户，提供咨询服务；清算部工作包括柜台业务及其产生的相关客户资料管理，营业部每天发生的资金、股票进出清算；财务部负责会计核算；电脑部则负责管理和维护数据。
(二)具体实习内容
1. 我被安排在客服部工作。主要就是负责客户的开发与维护。这个工作看起来很简单，其实对于我们这些刚进入社会的大学生来说，由于社会经验的匮乏，在实际工作中也有许多困难。
2. 我每天早晨8:30上班，刚到公司后，我会把办公室的卫生工作简单打扫一下，虽然这不是我的职责，但是我觉得新人多做点事情总是好的。
3. 每天做完杂物后，我会打开电脑浏览一下早间的财经资讯，然后进入公司内部的NOTES,浏览一下里面的通知已经证券分析报告，为自己专业知识的做积累。
4. 一般从9点开始接待客户，提供简单的咨询服务，和客户进行沟通。经过培训和多天的观察学习，我们可以根据我们的知识对客户的有关意见、相对简单的问题进行处理。不过大多数时候，我们还是要看客户部王经理如何处理一些问题，学习怎样和客户交流，并了解客户的需求。
柜台服务是指客户需要在柜台办理各种业务，如开户、转托管、撤消指定交易、变更客户资料和银证通及银证转帐的开通和取消等等。开户是证券公司最一般也是最基础的业务，因此对于开户流程，手续进行了详细的了解。对柜台业务有了一定的了解后，我们可以指导客户填写办理各种业务的表单并复印身份证、银行卡及股东代码卡等，以提高工作效率。
提高专业素养是指在实习之前我就有过一年的炒股经验，并且有证券从业资格证。在实习期间，我更加关注股市的运行和对股民心理的揣摩，并对一些个股运用各种指标进行了分析和讨论，把所学的相关知识又回顾了一遍，熟练并且能充分的操作股票行情及分析软件，学到了一些新的知识。
整理客户资料包括开户申请书、开户合同书、银证通申请书、客户资料变更表，及客户身份证、银行卡、股东代码卡复印件等。所做的相关工作大致包括以下三个方面内容：1把当天业务所产生的各项单据、表扫描到各个业务科目目录下，然后统一发往总部；2理清相关的客户资料，按顺序装入客户档案，这一工作在档案室完成；3对于上交所和深交所打回来的有问题的开户申请书的电子档案，进行核查和整理，然后再重新扫描反馈回去。整理客户资料在实习中占了一定分量的工作。这是一个简单但相当烦琐的的过程，需要细心和耐心；客户资料档案的有序整理是为了将来需要时能够方便迅速地查找。
证监会叫停“银证通”是指在客户活期存折上加一个强大的功能，客户需要买股票时资金直接从银行划入证券公司，股票卖出后资金自动回到客户存折。这种业务的推出，对于普通投资者来说，确实是一种实惠、方便、快捷的投资方式。但是，证监会叫停“银证通”的原因是因为这种业务存在一定的风险，例如：客户资金安全问题、佣金价格战等 。
经过对“银证通”业务涉嫌违背《证券法》及有关规定的分析，我们了解到在中国，银行和证券是分业经营的，而“银证通”业务使得银行成了准券商。为了规范市场秩序，6月证监会叫停“银证通”，原则是不再开展新业务，规范已有业务。
此外，在实习期间，有客户会混淆中信建投证券和中信银行，虽然这两家公司都属于中信集团下属企业，但它们是独立的。实际上，两家公司在业务方面有很多合作，并取得了不错的效果。
在实习过程中，我深刻感受到中信建投证券在细节上、在管理上做得非常严格。每天业务下来的单据、资料都要扫描录入电脑，然后发往总部；并且深刻感受到公司的企业文化，在这样一种氛围内确实受益匪浅。
通过在中信建投证券营业部实习的四周，我了解了中信建投证券的发展历程、公司文化、部门职能及日常业务流程，进一步熟练运用各种操作软件，深入学习了中国证券市场的相关知识，并且在与客户交流的过程中锻炼了自己交流和处理问题的能力。
在此，我要特别感谢中信建投证券的工作人员对我们的热情接待和指导。虽然时间很短，也有磕磕碰碰，但这次实习对我来说是非常有必要、很有意义的一次经历。我们零距离接触在以前看来依然是很陌生的证券公司，学到了很多书本上没有的知识，锻炼了自己各方面的能力，圆满完成了实习任务。
国元证券股份有限公司是由原安徽省国际信托投资公司和原安徽省信托投资公司作为主发起人，于2001年8月设立。 公司经营范围包括证券经纪、证券投资咨询、与证券交易、证券投资活动有关的财务顾问、证券承销与保荐等业务。
关于您的问题，我不确定您是想了解国元证券股份有限公司的实习过程还是其他信息。如果您能提供更多细节，我可以更好地回答您的问题。
作为一名实习期间的客户经理，每天需要学习基本业务，接触银行的各类客户群，了解客户的投资意向和风险承受能力。通过运用自己所学的专业知识和对市场信息的了解，为客户提供关于当前市场行情和经济运行趋势的分析，从而实现客户资源的开发和挖掘。
在与客户交流的过程中，可以通过提问的方式来判断客户属于保守型、稳健型还是激进型。根据客户类型，为他们推荐不同的投资品种。例如，对于保守型客户，可以建议购买国债、银行存款等；对于稳健型客户，可以推荐保本型基金、货币基金等；而对于激进型客户，可以建议购买股票、股票型基金等。
通过在国元证券营业部为期三个多月的实习，我对自己的专业知识有了更深刻的认识，同时也巩固了所学的知识，提高了处理实际问题的能力，为顺利融入社会环境做好了准备。以下是我的实践经验和体会：
(一)证券公司应加强证券经纪人的分工与合作
1.明确定位与分工：证券公司应将业务定位在交易支持、专业培训和信息咨询等多个方面，并以此支持和配合证券经纪人。同时，逐步将展业等任务由证券经纪人承担。
2.准确定位于专业技术服务：证券经纪人应专注于有专长和特色的专业技术服务，加强新业务拓展，特别是在提供合理财富管理方面。在业务流程的专业化分工中，证券经纪人负责客户开发、理财方案制定和日常服务等。在市场开发中，证券经纪人应借鉴国外先进经验，采用市场导向型的开发模式，力求在传统中创新，充分尊重并理解客户需求，提供量身定制的个性化服务。
3.建立紧密的合作关系：证券公司与证券经纪人之间应建立紧密的联系和相互制约的关系。双方良性互动，共同推动证券市场的繁荣。
(二)客户经理应拓宽营销思路，把握未来营销趋势
在实习期间，我认识到客户经理需要不断拓宽营销思路，紧跟未来的营销趋势。这包括了对新兴市场的关注，以及对金融科技的应用等方面的学习。通过这样的努力，我才能更好地为客户提供专业的金融服务。
你好，证券公司的客户经理主要职责包括：负责客户的开发及相关服务工作；负责向客户推荐公司的金融产品，合理有效配置客户资产；积极参加公司和营业部组织的各项营销活动；负责为营业部指定客户提供以资产配置为核心的全面理财服务；公司及营业部交办的其他工作。
在实习期间，我了解到证券公司客户开发需带齐以下证件亲临公司与经纪人办理业务。新开户客户需填写自然人申请表两张并复印身份证，在背面写明所需资料后去打股东账户卡。办理完相关业务后，若银行卡要求确认第三方存款，则拿柜台人员交的资料去对应银行办理相关业务。
客户开发方式包括电话营销、银行驻点和客户转介绍。在公司的实习过程中，我还学习了如何选择股票。总之，选择股票应有一套自己的标准，因为每个人的看法不同。每个人都应考虑股票公司的经营状况和前景。
在实习过程中，我还结识了一些朋友，一起工作、下班，成为了好朋友。这使我学会了如何在公司与同事相处，也成为一笔宝贵的财富。实习是认识社会、认识职场的好途径，特别是对于我们这些仍在校园中的学生来说。在这个过程中，一定要虚心学习、多听、多看、多想、多做，毕竟有很多我们都还不懂。
xx证券公司给了我这样一个学习机会，让我可以在公司各个部门学习知识。我充分利用这个资源，努力学习。
尽管在柜台实习的时间短暂，但我学到了很多东西，这对我今后的工作将有很大的帮助。下面是我在柜台实习的情况及收获、感悟的整理。不光是为了完成工作任务，更重要的是为了总结经验与不足，为做好今后的工作奠定基础。
在整个实习期间，我了解到证券柜台业务包括开立股东账户、资金账户、办理各种委托方式、银证联网、查询、交割单打印、对账单打印等。经过近两周的勤奋好问和实战训练，以及柜台员工的耐心帮助下，我已经可以熟练地进行开户全部流程业务的基本操作。对于转户、销户、客户普通信息修改、客户特殊信息修改以及创业板、基金、权证交易的开通也都有所了解。
这些对我今后在客服部的工作都有很大的帮助。只有熟悉这些柜台业务流程，才能更好地解决客户对相关问题的咨询，提高服务质量。
在实习过程中，我也看到了自身存在的不足：做事情马虎、粗心大意。在填写客户资料时会出现错填或漏填的情况。在柜台工作中，“粗心”是一大忌，往往工作中一个小小的疏忽最终会造成不可挽回的损失。所以这是务必要认真对待的问题，要努力改掉这个坏毛病。
在实习期间，无论是在柜台还是客服部工作，我们都需要认真对待每一个任务，避免失误，提高工作效率。只有这样，我们才能真正做好本职工作，胜任自己所在的岗位！
在实习报告的最后，我要感谢领导为我提供这一次宝贵的柜台实习机会，感谢柜台员工的无私帮助。希望在今后的工作中，大家能够继续一起努力，互帮互助，为营业部再创佳绩贡献出自己的一份力量！
以下是我从网上找到的泰阳公司简介：
泰阳公司是一家专注于为客户提供证券投资服务的专业化公司。其业务范围包括证券交易、投资咨询、资产管理等。公司拥有一支经验丰富、专业素质高的团队，致力于为客户提供优质的服务。
总之，我在方正泰阳岳阳营业部的实习经历是一次非常宝贵的机会。通过这次实习，我不仅学到了很多关于证券交易和客户服务的知识，还锻炼了自己的沟通能力和团队协作能力。我相信这些经验将会对我未来的职业发展产生积极的影响。
泰阳证券有限责任公司，前身为湖南证券公司，成立于1988年，是全国首批获得中国人民银行批准成立的证券公司之一。20xx年10月18日，经中国证监会批准增资扩股至12.05亿元人民币，并更名为“泰阳证券”。20xx年，在湖南省政府和证监部门的领导下，公司实施市场化重组，由北大方正集团有限公司、方正证券有限责任公司注资重组，注册资本变更为10.50亿元。20xx年5月，完成全部工商变更登记手续。目前，公司拥有证券营业部28家，其中湖南省内有15家，其余分布在北京、上海、深圳、重庆、广州、杭州、南京等省会和经济发达城市，形成立足湖南，辐射全国的网点布局。公司各项业务发展态势良好，在中国证券业协会公布的全国券商七项排名中，我公司有五项进入前二十名。
20xx年，随着证券市场行情回暖，公司业务全面走出低谷，经营业绩突飞猛进，全年利润高达2.289亿元。年底，公司在湖南省委、省政府和证监部门领导下顺利完成重组，由我国著名的it行业龙头企业——北大方正集团注资重组公司。公司新增股东还包括方正证券、股份制商业银行和国内一些实力雄厚的国有企业。现在，“持续创新，方方正正做人，实实在在做事”成为了公司新的管理理念和企业文化。它为公司经营管理注入了无穷活力，各项业务呈现出前所未有的增长态势。至今年4月止，公司实现股票基金交易量2741亿元，创下历史最高水平。今年内公司将全面完成集中交易和客户保证金第三方存管工作。在证监部门和董事会的领导下，公司将实施“方正证券”和“泰阳证券”合并，使公司的资本实力和核心竞争力得到进一步充实和增强。同时，作为全国六家合规制度试点的证券公司之一，通过合规管理制度的施行，公司内部控制和抗风险能力将得到极大的提升。
见面后，主管们简要了解情况后便将我与同学带到柜台服务区，让负责这里的任总安排我们的工作。任总非常和蔼可亲，深受员工喜爱。他安排我们跟随苏莹和吴伟学习，巧合的是，这两位同事与我们关系颇好：苏莹的好友曾来威海游玩，与我有几天的交情；而吴伟居然是我初中的校友。一见面，距离就拉近了，我们毫无拘束地向他们请教问题，他们也毫不犹豫地把所有我们能做的事情都交给了我们(题外音：真是压迫啊！剥削啊！)。没想到最初学会的竟是如何使用复印机。这的确是现代办公室必备技能之一——一天结束后向任总汇报时，他用一句简单的话深刻诠释了第一天的所有意义(话外音：一语道破天机的感觉)。
在柜台一个星期的工作中，我们基本上承包了所有复印工作。在帮助这一看似简单的工作过程中，让我们对柜台的基本流程有了大体了解。泰阳岳阳营业厅的前台服务(柜台服务)分为四个部分，一号到四号柜台分别是：证券账户开户、资金账户开户(含开户信息修改，如密码修改、帐单打印等——这个柜台的事情比较杂一点，我们主要是跟着这个柜台实习，柜台咨询以及三方存管办理。客户开户主要经过一号柜台和二号柜台办理，开户表申请表一式两份，身份证要复印在背面，而身份证还另外要再复印一份。如果是信息修改，则除了修改申请表都要复印身份证外，单独的身份证复印件要三份。另外，资金帐户卡也是都要复印的。大部分时候我们的工作很轻松，还可以观摩一下其他人忙碌的工作。开户人来得多的时候，他们基本没有时间跟我们说话。若是遇上复印任务突然涌来，而这时候复印机又偏偏卡纸的时候最让人头痛。这样的时刻虽然不多，但的确在它突发的时候又教会了我们一个东西——怎么拆开复印机，把那些卡住的纸给拽出来，重新开始，祈祷这一次不要卡......
二、实习心得体会
通过这次实习，我对融资融券业务有了更深入的了解，明确了其在证券市场中的特殊地位和重要作用。同时，我也锻炼了自己的处理问题的能力，为将来的求职打下了坚实的基础。此外，我还结识了许多新朋友，拓宽了自己的人际关系网。总之，这次实习对我来说是一次非常宝贵的经验。
根据您提供的内容，我可以为您提供以下重构建议：
"既然被安排到了信用交易部门，所做的工作自然与融资融券分不开。首先简要介绍一下融资融券业务的概念：\"融资融券\"又称\"证券信用交易\",是指投资者向具有深圳证券交易所会员资格的证券公司提供担保物，借入资金买入本所上市证券或借入本所上市证券并卖出的行为。包括券商对投资者的融资、融券和金融机构对券商的融资、融券。修订前的证券法禁止融资融券的证券信用交易。
融资是借钱买证券，证券公司借款给客户购买证券，客户到期偿还本息，客户向证券公司融资买进证券称为\"买空\";融券是借证券来卖，然后以证券归还，证券公司出借证券给客户出售，客户到期返还相同种类和数量的证券并支付利息，客户向证券公司融券卖出称为\"卖空\"。目前国际上流行的融资融券模式基本有四种：证券融资公司模式、投资者直接授信模式、证券公司授信的模式以及登记结算公司授信的模式。
对于证券公司来说，融资融券业务有着一套及其严格的业务流程。尤其是现阶段还未实行的时候，XX作为试点必须严格按规定执行。因此，为了能够充分了解此项业务的作用，主管安排我在为期两个月的时间内在各个流程都进行了实践，以便能够从整体上把握融资融券业务，了解其一旦推出市场将对整个金融界所造成的影响。
首先，并非所有证券公司客户都拥有开通融资融券业务的权利。在提交申请后，证券公司必须办理客户征信，了解客户的身份、财产与收入状况、证券投资经验和风险偏好，并以书面和电子方式予以记载、保存。对其以往的投资情况以及信用额度进行评估和打分。对未按照要求提供有关情况、在本公司从事证券交易不足半年、交易结算资金未纳入第三方存管、证券投资经验不足、缺乏风险承担能力或者有重大违约记录的客户以及本公司的股东、关联人，证券公司不得向其融资、融券。因此，整个业务流程的第一步便是利用excel软件计算出特定的指标，按实际情况筛选出合格的申请者并允许其开通业务，同时将资料转交给下个流程的操作者。
其次，当接到通过审核客户的资料后，便可以为其进行开户。因此，第二个流程是应当按照有关规定与客户签订融资融券合同及风险揭示书，并且以自己的名义，在证券登记结算机构分别开立融券专用证券账户、客户信用交易担保证券账户、信用交易证券交收账户和信用交易资金交收账户。"
在向客户融资融券前，必须与客户签订融资融券合同，明确约定融资、融券的额度、期限、利率、利息计算方式以及相关保证金比例和折算率等条款。合同应与风险揭示书一起交给客户签署。这样就完成了融资融券业务的第二流程，意味着客户已经成功开通了此项业务，可以进行融资融券交易。
随着开户完成，第三流程也启动。证券公司应委托证券登记结算机构根据清算、交收结果等对客户信用证券账户内的数据进行变更。为了避免信用风险导致的损失，XX有一套完备的账户监管制度。同时，根据证监会最近刚出台的第三方存管制度规定，必须与客户及商业银行签订客户信用资金存管协议，以加强对证券交易的监管，保障客户和证券公司的利益。XX将根据制定的各类保证金限额比例强制规范融资融券客户。如发现账户金额不符合保证金比例规定，说明该账户处于信用风险中，公司将通知客户进行必要的补仓。如超过一定时间仍处于此状态，公司将按规定强制平仓此账户以保障公司利益。
最后是最为关键的流程：客户的融资融券业务到期后，通过各种方式还款或还券，实行平仓。此时必须计算客户在期限内的交易盈亏情况，并计算出证券公司应收利息和融资融券业务委托费。每天到期客户的详细情况需汇总成表，每日完成结算后上报最后统计结果。这一流程看似简捷，实际上工作量庞大，要求效率与准确度的统一。因此，我们部门的大部分精英分子被安排在这一流程。当我已经充分明晰了融资融券业务，并在其他流程熟练掌握岗位操作后才被安排至这一岗位，目的是为了让我能够不拖累整个工作进度，保持高效并尽快适应快节奏的工作环境。在此，特别感谢部门主管的良苦用心。
二、自己的一些心得和建议
在此次实习经历之前，虽然从书本上获得了不少关于证券公司的信息，但对于其实际业务操作流程并不十分了解。因此，虽然拥有不少相关的理论知识，但真正到了实际操作时仍遇到了不小的问题。这说明理论与实践相结合的重要性。在不断克服困难的实习过程中，不仅对证券行业有了更深一步的了解，更重要的是累积了许多资深证券从业人员在处理交易时的宝贵经验，这些绝非实习工资所能衡量的。通过这两个月的实习，我获得了许多宝贵的经验，并且思考了不少问题。
与以往实习的不同之处
首先，就正式度而言，本次毕业实习与以往的暑假实习经历是不可同日而语的。前几次的实习只是在一些中小型企业、外贸公司等，其对员工的衣着、服饰、言谈举止的约束性较弱，虽然工作压力比较轻松，却缺少了一种工作应有的紧张态度。而在XX金融中心上班无形之中增加了一份神圣之感。
其次，实习的目的也有很大的区别。在大一、大二的实习并没有明确的目标，只是为了不想荒废暑假时间并且能够锻炼一下自身的工作能力、拓展视野，因此投入的热诚有限，最终的收获不大。然而在此次实习之前，我早已把为将来的工作打下坚实的基础作为目标，因此针对性很强，尤其是在此次实习过程中有意识地将所学的金融知识尽可能运用到工作中去，两者相得益彰，相辅相成。因此，在摆脱了以往的迷茫后使得此次的实习更有效率，收获颇丰。
最后，实习的内容同样大相径庭。以往的实习更多的是被安排做一些周边性质的工作，如打印、复印或接电话等较为简单的工作，很少涉及到核心的工作内容，可算是当了一回廉价劳动力。而此次被安排进入了XX的信用交易管理部门，专门负责融资融券这一新兴业务。在两个月的过程中，我几乎在各个流程的岗位上都进行了实践，从而对于这项业务以及我们部门的重要性能够有了充分的了解，为将来的求职打下了坚实的基础。
人际关系的处理问题
刚到XX,部门里的同事给我的第一印象便是待人热诚、谦逊有礼，比以往我所有去过的公司都更为出色，因此我也就此打定了尽早融入团队的决心。然而毕竟我并非正式员工，要在短时间内完成这一任务难度不小。在实习之初，这方面我做的不够出色，总觉得与部门里的同事存在一些代沟，没有能够进行良好的沟通，也间接导致了我的实习工作停滞不前，未能取得较大进展。
一、会计专业实习的目的和意义
会计是一门实践性很强的学科，作为未来社会的会计专业人员，应该具备较强的会计工作实际操作能力。在经过两年半的专业学习掌握大量理论知识的前提下，将理论联系于实践，加深对工作流程和工作内容的了解，提高运用会计基本技能的水平，达到学以致用的目的，争取做到既锻炼了自己的实际操作水平，又培养了分析解决实际问题的能力，认识自身的优势和不足。同时了解社会，接触实际，学会为人处事和沟通，为成功走上工作岗位做好准备。因此，作为一名会计专业的学生，我怀着一种美好的憧憬，于20xx年2月开始了相关的专业实习。
二、实习单位及岗位简介
我的实习单位是xxx有限公司，成立于XX年11月，是一家乡镇综合性私营企业，旗下有清华家电城、欢乐买超市、紫罗兰家纺等分支。公司财务部设有一个会计(薛姨),一个会计助理(梅姐)和一个出纳。我的实习岗位是出纳，负责欢乐买超市。
日常实务操作主要涉及日常现金的收付管理、前台收银柜的零钱兑换、工资的支付、往来业务的核算，包括以经济业务的发生为基础填制凭证，登记账簿，填写银行电汇单，记录银行对账单，编制出纳报告等。实习单位以半手工、半电算化方式进行会计核算的，采用的是科脉*启谋商业管理软件和速达财务软件。
三、实习内容及过程
第一次真正意义上的实习，心情既兴奋又紧张：兴奋的是我终于走出校园真正接触并处理真实的经济业务；紧张的则是初入岗位，自己会做不好。上班的第一天，在会计的监督下，前任出纳和我做了交接工作。我将移交事项(主要就是库存现金、银行存款、出纳凭证、日记账、收款收据、印章)逐笔登记在移交清册上，然后逐项点清，最后三方签字盖章。随后，前任出纳又将保险柜的钥匙及工作台、室的钥匙交给我，并教我使用保险柜。在基本掌握之后，我立即更改保险柜密码，之后，梅姐教我使用单位的财务软件。首先修改了口令，然后才正式开始学习。虽然不是我在校期间学习的用友、金蝶软件，但处理起来大同小异，当初基本功学的很扎实，所以没多长时间就上手了。
在接下来的几天里，薛姨让我浏览公司过去的凭证，并观察梅姐的工作，以了解工作的大致内容和流程。由于我之前在学校做过大量的练习，基础打得很好，所以我并不想细看这些凭证。然而，正是这种自负的心态导致了我在以后的工作中遇到问题：当超市为购买裤子的顾客提供免费免裤脚的服务时，我在开凭证时不是不会，只是不知道该记哪个会计科目，只好硬着头皮去问薛姨。虽然她没有说什么，但我知道自己需要反省。于是，我又把以前的凭证拿出来，仔细研读了一遍，熟悉企业账户的设置及使用，对于特殊的明细还专门做了记录，如进场费、摊位费等的归属；以及“营业外支出”账户在不同时期明细的使用等。
经过近一星期的观察，我终于掌握了要领，开始自己着手处理工作。一天工作的开始就是发放备用金，根据总额按不同面值和币值的比例发放到收银员手里，并由收银员在领用单上签字。而一天工作的结束就是晚上营业结束后收钱。超市有一个进销存的软件，与收银机的系统相连。首先打印出当天的收银汇总表，收银员来交钱时，首先要清点数目，检查有无假币，然后开具“xxx欢乐买收据”，出纳和收银员签字。交款完毕后，与收银员的收银汇总表进行核对，检查金额是否相符，短款由收银员负责赔偿。根据收据和汇总表做日销售损益表，填制记账凭证，登记账簿。一天的工作就此结束。
一早一晚的时间就是坐在办公室，随时为收银台兑换零钱和处理相关业务。每天都有经济业务发生，都需要填制记账凭证，并登记账簿。日记账看似简单，但真正操作起来很容易出错。为了避免出错，我登帐时都非常小心谨慎，确保帐目无误。月末结帐时，每一帐页都要结一次，每个月也要结一次。计算下来，还是按计算器按到手酸。我会先用铅笔写下结果，然后再计算一遍。如果两遍结果一致且账实相符，我就会在帐薄上填写。帐结完之后，我通常会把本月的帐从头到尾再算一遍。最后，我还会用每一账页的合计数通过“上期期末数+本期借方发生额-本期贷方发生额=本期期末数”的方法验算一遍，以确保计算正确。
在实习期间，我的工作内容主要集中在会计方面。月末需要集中录入凭证，这是一项较为繁琐的任务。首先，我会进入速达会计软件的录入记账凭证界面，然后录入摘要、选择会计科目，并在相应的会计科目中借贷录入金额。在录入过程中，我发现了自己的不足之处——对会计科目编号的记忆不够熟练。由于我不熟悉编号，只能按照步骤一步一步查找，这浪费了很多时间。不过庆幸的是，公司业务相对简单，我在录入一些凭证后就记住了常用科目的编号，录入速度得到了很大的提升。
实习期间，我主要参与收款业务，包括收银和出售会员卡等。在处理付款问题时，我非常谨慎，因为一旦出现差错，追回起来非常困难。作为负责付款的人员，我需要确保支出资金的准确性，明确收款人和付款的用途。对于不合理或不合法的付款，我是坚决不予支付的。在办理付款业务时，最重要的就是审核单据手续是否齐全，而最关键的就是查看签字是否齐全：首先要由店长清点核实货物并签字，表明货物已核实入库；接着，由经理签字表示同意付款；最后由会计签字确认。三个签字环节缺一不可。由于公司的付款一般都是以现金结算，因此我还要求收款人当面清点货物并确人。
每个月，我都需要定期将银行存款日记账与银行对账单核对，并编制银行存款余额调节表。这项工作是通过科脉启谋软件完成的。首先，我将银行记录和银行发来的对账单输入到银行对账单库中，并确定对账的科目和方式。接着，按照对账条件进行筛选，并将筛选后的记录送入银行日记账未达账库中。最后，在银行对账单库与日记账库之间进行记录的自动核对和核销，生成银行存款余额调节表。
3*15消费者保护日后，经理下达命令：超市进行全面盘点。单位采取见货盘点方式，各卖区长负责统计填写商品盘存表。我和梅姐轮流监察盘点过程。盘点完成后，我们将盘存表输入财务软件生成盘存单，然后与后台库存表进行核对。电脑系统自动生成盘点损益表，结果发现少了价值好几十万的货物。经理大发雷霆，连续召开会议，最后决定责任到人，以后轮岗查小票，每月盘点一次。
盘点产生的紧张气压一直延续到发薪日。每次核算工资，我都要忙一两天。单位实行点名制，早晚各一次，从而核实迟到、早退、请假的次数，在计算工资时扣款。此工作由店长负责统计汇总，之后由我据其核算工资情况：首先，要明确基础工资，基础工资据其工作时间的长短而有所增减。所以第一项任务就是整理员工上班期限。通过速达软件进入入职表，查看员工进入公司的时间和上交押金的情况(未交押金的员工不论工作期限一律按最低薪酬1200元/月)。押金情况没有记录要通过资金来源系统在“其他—员工集资”中查找。我将入职时间和押金情况整理在excel表中，保存并打印一份备案，方便查阅。其次，根据收银员当月各自的收银总额按n%的比例计算提成。然后，根据店长统计的情况核实代扣款项，并核算应代扣代缴的保险和个人所得税金额。最后，登记工资发放表，核算出净发金额。
我按正确要求填写现金支票去银行提取现金，根据工资表的人员姓名，将实发工资款和工资发放清单放在每人的工资袋中。工资发放要求谁领谁签字，代领的签代领人的名字除了以上工作，我还要做很多“小事”，比如：交话费、寄快件、计算核对银行借款利息、送存现金、编写出纳报告等等。虽然这些只是小的不能再小的“小事”，但亲历亲为的感觉很棒，通过付出自己的劳动完成每一件事都是很有成就感的。一段时间下来，出纳工作基本已经熟练掌握，工作也得心应手，相对地空余时间就很多了。薛姨就会教我炒股等个人理财方面的东西，这才意识自己缺乏很多知识，要好好充电才行，真得很庆幸遇到这么好的老师。
四、实习总结及体会
在这短短的十周时间里，我每时每刻都告诫自己，我在公司里的表现不仅代表的是我个人的形象，还关乎着学校的声誉，所以我在各方面严格要求自己，我虚心请教的态度和扎实的实力、出色的表现赢得了公司的认可。近三个月的实习生活，让我成熟了许多，个人能力也有了很大进步。我接触到了真正的账本、凭证，亲手进行了实际业务的处理，不仅培养了实际动手能力，增加了实际操作经验，还让我对出纳实务的认识从纯理性上升到实践。既开阔了视野，又增长了见识，真可谓上了非常珍贵的一课，让我对今后的学习有了更进一步的认识：学习更重要的是如何将学到的知识应用于实践，不应该局限于表面，深层的精髓不下苦功是难于取得的。
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技术创新一直是推动中国证券市场进步的核心动力。招商证券秉承百年来始终秉持的“爱国、自强、开拓、诚信”的精神，致力于将自身打造成为现代化金融企业，成为中国券商民族精品的代表。在创业十余年间，公司严格遵守合规经营，稳健地构建业务组合，确保了公司的长期健康稳定发展。同时，紧扣券商金融服务中介的本质属性，不断提升服务的专业化水平，树立了“规范经营、创新发展、高速成长”的市场形象。截至20xx年末，公司总资产超过57亿元，净资产逾17亿元，净资本14.2亿元，资产质量良好。
(二)实习岗位介绍
1. 前台柜员岗位：前台柜员不仅需要为客户办理开户手续，更重要的是审核客户提交的各类资料是否完整、正确且有效，然后进行盖章操作。此外，还需要扫描每一页客户填写的单据和资料，并将其按照系统分类存储，同时在档案盒里有顺序地归档保存。最重要的是，统计营业部每个交易日的开户数量、资金流入量以及有效开户量，并根据各个开户经理的开户数量生成相应的报表，上报给总部。每天收回客户经理为客户开户时填写的有效单据，并向客户经理发放下一交易日所需的资料。
2. 客户经理岗位：客户经理是证券公司的营销人员。首先需要通过考试取得证券从业资格证，并及时学习掌握公司的各项理财产品和服务内容，熟练操作为客户开户的各项流程和注意事项。在完成让客户满意的服务及营销工作的同时，负责为客户开户并做好客户关系维护工作。
(三)实习安排
1. 在柜台实习期间，将在柜台业务方面得到同事的指导和协助，负责接待客户进行现场开户和网上开户。
2. 在中国银行咸阳分行人民东路支行实习期间，将负责营销招商证券的各种理财产品，并学习银行业务知识。
3. 在中国银行咸阳机场支行实习期间，将为客户提供单人见证开户和网上开户服务。
(四)实习内容及过程
1. 前台柜员实习内容及过程：
前台柜员岗位是一个具有高度技术含量的职位。在我实习、学习和观察一个月后，我发现前台柜员实际上是最伟大的岗位。这个岗位涉及业务复杂、工作量大、业务繁多、要求技术高端、记忆力出色以及工作效率极高。前台柜员的工作内容主要包括：
1. 为客户开户并审核所需资料的完整性、正确性和有效性，然后盖章，扫描客户填写的单据和资料，将其在系统中归类，并按顺序存放在档案盒中。
2. 统计营业部每个交易日的开户数量、资金流入量、有效开户量，并根据各个开户经理的开户数量生成相应报表发送给总部。
3. 每天收回客户经理为客户开户时填写的有效单据，并向客户经理发放下一个交易日所需的资料。
4. 学习并掌握柜台业务流程，如扫描文件、整理资料、归类存档等。
尽管我只了解了柜台业务的一部分，但我知道这只是冰山一角。在实习第一天，我就被安排扫描网上开户客户所要填写的单据，如客户风险确认及提示书、银行第三方存管协议书等。每天我都会学习一种新的流程，如检查上一个交易日客户经理交回的客户信息资料、扫描并系统归类保存、整合客户的多份资料、按照牛卡号排序以及将客户资料装进档案盒等。虽然这些步骤看似简单，但实际操作起来却耗费了很多时间和精力。
此外，我还在实习期间担任客户经理，负责开户、学习银行业务以及推广公司理财产品。在营业部担任柜员时，我经常接待前来开户的客户，学习现场开户业务的流程以及需要填写哪些单据、资料和注意事项。现场开户是客户自行填写纸质资料，然后持证件前往前台办理录入。在完成资料填写后，需在电脑上进行在线风险测评，并现场打印出来，引导客户在前台柜员面前签字确认。网上开户则通过姓名和身份证号注册一个牛卡号，包括拍摄身份证正反面和录制客户本人正面视频，在网上勾选各项协议和资料后填写风险确认和提示书及三方存管协议书两份资料即可。网上开户方式相对方便快捷。
您好，以下是一些关于证券实习报告的建议：
1. 您可以从以下方面入手撰写报告：实习单位的基本情况、实习期间的工作内容、实习中的收获和体会、对公司的建议等。
2. 您可以在撰写报告时，结合自己的实际经历，用生动的语言描述自己的实习过程，以及在这个过程中所学到的知识和技能。
3. 您可以在撰写报告时，结合公司实际情况，提出一些建设性意见和建议，为公司的发展贡献自己的力量。
0xx年春节过后，作为一名即将大学毕业的本科生，我立即投入了对本人所学专业实践操作的实习中，进入方正泰阳证券公司岳阳营业厅学习和实习。在这里短短两个多星期的实习生活中，自然是收获颇丰，不仅对证券公司的日常工作流程有了大体的了解，更重要的是结识了一批有十几年证券从业经验的专业人士。在与长辈和同龄人的交流中，我对于证券行业的认识实现了从理论到实践的飞跃。在此我非常感谢给我这个实习机会的严总，以及介绍我进来的黄叔叔和贺叔叔。共事过的同龄人苏莹、吴伟、黎雅莉、以及任总，用他们在证券公司的每日的工作告诉我们许多简单而深刻的道理；在客户服务部，谢总、庆姐(李经理)、姜姐(经理)、易姐也在言行和工作态度中显露了她们十多年从业经验在这一行的老到和熟悉，从她们身上不止是学到了很多东西，更多的能传达给人的一种精练感觉，不可简单描述。当然，十分荣幸能接近罗老师(罗昊，这里的首席分析师),并在最后的几天能和老师交流、学习，这种交流是理论彻底和实践结为一体，其体验更为深刻。再次感谢这十五天里所有和我相识的人们，短短半个月教会我的东西必将终身回味。
实习简要介绍：
实习地点：方正泰阳岳阳营业部
主要工作内容：柜台服务、客户服务部工作
记得刚刚进入泰阳的时候给我的第一印象就是这个公司的内部控制比较严格，虽然我已经说明了我的来意只是简单实习，不涉及找工作就业的问题，但主管人士还是需要我制作好自己的简历递交上去，以备以后复查情况。下面是我从网上找到的泰阳公司简介，自己描述公司概况不如这个来得贴切，摘录一些，以便观者更好的了解公司概况：
泰阳证券有限责任公司的前身是湖南省证券公司，创建于19xx年，是经中国人民银行批准成立的全国首批证券公司之一。XX年10月18日，在经过中国证券监督管理委员会的批准后，公司增资扩股至12.05亿元人民币，并更名为“泰阳证券”。接下来的几年里，公司不断壮大实力，实现业务发展的良好态势。
具体来说，在湖南省人民政府和证监部门的领导下，公司实施市场化重组，由北大方正集团有限公司、方正证券有限责任公司注资重组公司，注册资本变更为10.50亿元。XX年年5月，完成全部工商变更登记手续。目前，公司拥有证券营业部28家，其中湖南省内有15家，其余均分布在北京、上海、深圳、重庆、广州、杭州、南京等省会和经济发达城市，形成立足湖南、辐射全国的网点布局。
此外，在各项业务方面，公司也表现出色。例如，在中国证券业协会公布的全国券商七项排名中，我公司有五项进入前二十名；XX年，随着证券市场行情回暖，公司业务全面走出低谷，经营业绩突飞猛进，全年利润高达2.289亿元；至XX年年4月，公司实现股票基金交易量2741亿元，创下了历史最高水平。
值得一提的是，公司在今年内将全面完成集中交易和客户保证金第三方存管工作，并在证监部门和董事会的领导下实施“方正证券”和“泰阳证券”合并，以进一步提高公司的资本实力和核心竞争力。同时，作为全国六家合规制度试点的证券公司之一，通过合规管理制度的施行，公司内部控制和抗风险能力将得到极大的提升。
与主管们见面后，他们简要了解了情况，便带我和同学去柜台服务区，让负责这里的任总安排我们的工作。任总是个和蔼可亲的人，深受员工喜爱。他安排我们跟随苏莹和吴伟学习，碰巧这两位仁兄与我们关系不错。苏莹的好友曾在威海游玩，与我有几天的交情；而吴伟竟然与我是初中校友。一见如故，大家毫不拘束，有问题就请教他们，他们也毫不犹豫地教我们所有能做的工作。(题外音：压迫啊！剥削啊！)没想到第一天学的第一项技能竟然是如何使用复印机。这的确是现代办公室必备技能之一——一天下来向任总汇报时，他用一句简单的话深刻地诠释了这一天的意义(话外音：一语道破天机的感觉)。
在柜台一周的工作中，我们基本上承包了所有的复印工作。在这个看似简单的过程中，我们对柜台的基本流程有了基本的了解。泰阳岳阳营业厅的前台服务(柜台服务)分为四个部分，一号到四号柜台分别是：证券帐户开户、资金帐户开户(含开户信息修改，如密码修改、帐单打印等——这个柜台的事情比较杂一点，我们主要是跟着这个柜台实习)、柜台咨询以及三方存管办理。客户开户主要经过一号柜台和二号柜台办理，开户表申请表一式两份，身份证要复印在背面。身份证还需另外复印一份，如果是信息修改，则除了修改申请表外，还要复印身份证，并单独复印一份身份证复印件，共需三份。此外，资金帐户卡也需要复印。
大部分时候，我们的工作较为轻松，可以观摩其他人忙碌的工作。当开户人来得多时，他们基本上没有时间与我们交流。遇到复印任务突然增多，而复印机又出现卡纸现象时，最让人头疼。虽然这样的时刻并不多，但在突发情况下，它确实教会了我们一个东西——如何拆开复印机，拽出卡住的纸张，重新开始操作，祈祷这次不再卡住......
在柜台实习的第二天，我们开始了一个重要的任务，除了复印之外，还要进行资料归档。简单来说，就是将已经开好的账户资料整理装进资料袋，按顺序存放在资料室里。然而，当时吴伟兄并没有给我们足够的“关怀”，让我们自己承担了半人高的资料装袋工作。同学们看到后直言：“这怎么完成啊？”经过估算，我预计两个小时就能完成这个任务，而吴伟兄给的最后期限是下个星期三，也就是当时的星期二下午。果然，在我们通力合作下，按照预期的时间完成了这项任务。后来，我们还加了跟第一次差不多的工作量，也在第二天上午全部完成。
这个工作并不复杂，主要是将开户表装袋，然后按顺序放入资料盒。但是工作量大，而且上午的两个半小时内，我们必须有一个人在柜台上协助复印，另一个人负责处理上百份的资料，还是有些吃力的。为了提高工作效率，我和同学想出了办法，将所有的资料进行分类，这样很容易就能排好序，装盒的工作就变得简单了。这种安排至少使我们的工作进度提高了三倍。
证券实习报告 篇12
实习地点：方正证券股份有限公司资兴营业部
实习目的：了解证券行业的特点、发展、日常工作内容以及人才需求。
XX年1月14日上午开始，我在方正证券股份有限公司资兴营业部进行了为期两周的实习工作。在客服经理肖经理的热心指导和客服同事的帮助下，我积极参与了公司客服日常各项相关工作。
方正证券有限责任公司是中国证监会核准的第一批综合类证券公司之一，成立于XX年5月12日，是湖南本土最大的法人金融机构，中西部最大的证券公司。公司以湘、浙两省为重点，在全国15个省(市)拥有81家营业网点。在我的实习过程中，我了解到方正证券股份有限公司资兴营业部的人员部署如下：总经理一位、营销部总经理一位、客服部总经理一位、营销经理兼投资顾问12位、财务人员2位、前台2位、客服人员4位、保安一位、实习人员6位。各个职务的分配非常合理，这其实就是高效工作的保障。
我现在将我了解到的整个工作程序描述如下：
一、开户流程：
1.本人携带身份证原件和银行卡来到我公司营业部办理开户手续；
填写下面三个表
(1)自然人证券账户申请表；
(2)证券交易委托代理协议书；
1上海证券交易所个人投资者行为指引
2方正证券有限责任公司《防范非法证券行为风险揭示书》
3风险提示书
4客户须知
5投资者风险承受能力调查表(稳健型、积极型、保守型、激进型)
7权证风险揭示书
8开户申请表
一、客户开户流程
1. 签署证券交易委托代理协议和方正证券股份有限公司客户交易结算资金银行存管协议书。
2. 在股票交易时间(周一至周五，节假日休市的9:30-11:30、13:00-15:00)办理三方存管手续，包括银行端办理三方存管手续。
3. 在公司交易软件上实现银证转帐、买卖股票。
注意事项：
1. 自然人开户必须本人签署开户文件，不得委托代理人代为办理。
2. 开户手续及三方存管手续须在规定时间内办理。
3. 三方存管银行包括建行、中行、工行和农行。
4. 向客户介绍公司的客服热线电话95571,并推荐使用方正证券的泉友会服务平台。
5. 向客户介绍泉友通手机炒股软件，并提示“股市有风险，入市须谨慎”。
二、客户回访
为完善客服工作，为客户提供更好的服务，公司计划每天回访40-60位客户，半年内完成客户回访工作。回访方式为电话回访，需要记录客户信息，如姓名、性别、电话号码等。回访过程包括问候、确认身份、询问问题和感谢客户配合等环节。
三、建立客户服务QQ群
为了更好地与客户进行交流，搭建客户与营业部直接交流的桥梁，公司建立了客服群“金金有味”。加入程序如下：员工推荐客户姓名及账户号给QQ群管理员梁勇同志，客户自行申请加入QQ群并输入账户号和姓名，管理员确认后客户加入。群内员工需活跃气氛、分享股票信息、回应客户问题等，设立“活跃积极分子奖”以提高员工积极性。
四、投资者教育专项活动
针对新股民对市场术语和炒股软件不熟悉等问题，公司开展投资教育活动，主要包括新股民教育和近期股票市场分析，以提高股民素质和帮助他们了解股市，赢得更多利润。
早、午评工作
在每个交易日的开市前以及下午收市后，我们会通过广播的形式，向投资者发布最新的股市信息、分析大盘走势，并适时地播放音乐，以营造一个良好的氛围。
以上就是我在公司客服部通过实践、询问和观察等方式了解的公司日常工作情况。
社会实践实习体会
我是一名大二数学系的学生，对于自己毕业后的发展方向还处于迷茫期，目前考研是我心中的目标，而考哪个专业则是我现在需要深思的问题。我希望能够攻读经管类的专业，但在众多经管类专业中，我应该选择哪一个作为努力的方向呢？因此，在这个寒假期间，我利用了年前的一点时间，在方正证券资兴营业部实习了两周的时间，期望能够对这个行业有更深入的了解。
在此之前，我对证券行业的了解非常有限，仅知道它与股票有关。当我刚刚加入方正证券资兴营业部时，感到非常迷茫，因为我没有任何证券方面的理论基础，完全是一个新手。于是，带着一种学习的心态，我战战兢兢地来到公司，发现一切都是如此新鲜。对于我来说，一切都是未知的，我都想了解。因此，遇到不明白的地方我会主动提问。渐渐地，我也学到了许多在学校课本上无法获得的知识。除了上述对方正证券公司日常工作内容的了解，通过与客服部经理肖经理的交谈，我还对证券行业对人才的需求有了更深入的了解。我相信，作为一个在校大学生，对热门行业的了解有助于我未来在职场上的发展。因此，我会更加积极地参与各种社会实践活动以增加自己的社会经验，从而更好地适应社会。
以下是重构后的内容：
我们的实习内容包括每天下午4:00去公司上培训课，每周都会有不同的课程表，安排每天的学习内容。学习内容如下：
- 仪容仪表课程：我们必须统一着装，以便建立一个良好的形象，并顺利地在社区进行营销活动。
- 证券营销(社区营销和电话营销):在对社区进行活动时，我们要了解客户的需求，就让他们在填写市场调研卷的时候留下电话。在沟通的过程当中，我们可以比较随意的聊聊现今的证券市场，看看该客户是否可以成为我们的潜在客户。在这个活动当中，我们的目的就是要客户留下他们的电话。紧接着就是电话营销，首先，要有实时的信息跟踪。其次，对于当日的大盘，要对客户做一个清晰的、直观的研究报告。另外，帮助客户在了解、或者选股时有必要的警示。最后，为了能够顺利地展开证券营销活动，我们可以为客户免费赠送一份证券投资报告。在这个过程中，我们的唯一目的就是约见。
- 熟悉K线理论：从形态可以看出。例如：底部形态K线，若底部能够持续放量、均线多头、MACD、KDJ等金叉或者底背离。从顶部下跌以来的百分比0.3、0.5、0.6等，这就是一个买入点。又比如，我们的授课经理根据波浪理论，再加上以往的经验经常在第三个波浪点买入股票。当然这也不能完全正确。波浪理论核心的三个内容有：形态、比例、时间。所以在以后实战工作中可以做为很好的判断依据。
- 宏观市场分析：宏观经济与股市运行：1)宏观经济下的强势产业选择；2)估值、政策与股市走势；3)行业周期与产业链；关注的重要指标有原油价格、有色金属价格、煤炭价格、BDI走势；4)投资策略：估值与成长。投资策略的几个关键词：经济周期与股市周期、自上而下与自下而上、行业周期与机构调整、价值投资与趋势交易。比如低估蓝筹、弹性高的企业如江西铜业、铜陵有色、锡业股份；在通胀受益的情况下山东黄金、荣华实业等；对于金属价格和股价相逆的宝钛股份、云南锗业厦门钨业等；另外还有一些高技术深加工企业例如东阳光铝、新疆众和；而具有独立行情的稀土企业如包钢稀土、中色股份、广晟有色等。对于内需扩张的产业如家电、汽车、食品饮料、医药商业酒店旅游都可以作为很好的投资方向。又因为人民币需求大幅增加高耗能工业现今是我国经济发展主要动力之一。
一、宏观分析
我们进行宏观分析的主要目的是分析宏观经济的运行态势、发展趋势及存在的问题，探讨预期的政策变化对经济股市的影响，降低风险。关注的指标有GDP、固定资产投资等。一般情况下，经济的低迷点是股票的买入点，因为当经济处于衰退时期时，国家会对此作出相应的政策。
二、心理课程(心态指导)
我们的营销老师曾对我们说过这样一句话：每天拒绝千百遍，我的感觉像初恋。对于工作也是一样，精神百倍的，时刻保留新鲜感。对于别人的意见要虚心接受，懂得换位思考，看事情的正面。发生冲突时，要控制自己的情绪，理解和感恩别人。对于营销工作，尤其是证券营销。一定要有百折不挠的精神，这样才会捕获胜利的果实。
三、技术分析指标介绍
1. BIAS乖离率
BIAS乖离率表现个股当日收盘价与移动平均线之间的差距。正的乖离率大，表示短期获利愈大，则获利回吐的可能性愈高；负的乖离率愈大，则空头回补的可能性愈高。按个股收盘价与不同天数的平均价之间的差距，可绘制不同的BIAS线。
2. KDJ随机指标
K值在20左右，向上交叉D值为短期买进信号。K值在80左右，向下交叉D值为短期卖出信号。K值形成一底比一底高的现象，并且在50以下的低水平，由下往上连续两次交叉D值时，股价涨幅会较大。K值形成一顶比一顶低的现象，并且在以上的高水平，由上往下连续两次交叉D值时，股价跌幅会较大。参数：N、M1、M2天数，一般取9、3、3。
3. MACD指数平滑异同平均线
该指标主要是利用长短期二条平滑平均线，计算两者之间的差离值。该指标可以去除掉移动平均线经常出现的假讯号，又保留了移动平均线的优点。但由于该指标对价格变动的灵敏度不高，属于中长线指标，所以在盘整行情中不适用。图中柱线由绿翻红是买入信号，由红翻绿是卖出信号。MACD曲线由高档二次向下交叉时，则股价下跌幅度会较深。MACD曲线由低档二次向上交叉时，则股价上涨幅度会较大。股价高点比前一次高点高，而MACD指标的高点却比前一次高点低时，为牛背离，暗示股价会反转下跌。参数：SHORT(短期)、LONG(长期)、M天数，一般为12、26、9。
4. W&R威廉指标(William"s%R)
低于20,超买，即将见顶，应及时卖出。高于80,超卖，即将见底，应伺机买进。这个指标与RSI、MTM指标配合使用，效果更好。参数：N统计天数一般取14天。
0xx年9月过后，作为一名即将毕业的专科生，我立即投入了对本人所学专业实践操作的实习中。在这几个月的实习生活中，收获颇丰。不仅对证券公司的日常工作流程有了大体的了解，更重要的是结识了一批有十几年证券从业经验的专业人士。在与长辈和同龄人的交流中，我对于证券行业的认识实现了从理论到实践的飞跃。
实习之前，感觉证券公司是有点神秘的，毕竟对证券市场还不太熟悉，具体到实务方面就更不清楚了。经过这次实习，对证券公司及其日常业务有了比较深刻的了解和认识。与此同时也思考了一些问题。
在中投证券八一七中路营业部实习的两周里，了解了中投证券的发展历程、公司文化、部门职能及日常业务的流程。进一步熟练运用各种操作软件，深入学习了中国证券市场的相关知识，并且在与客户交流的过程中锻炼了自己交流和处理问题的能力。
此外，中投证券的工作人员对我们进行了热情的接待和指导。感谢他们的关心！在这里要特别感谢吴永新老师，教会了我很多在证券方面的知识，让我明白我的理论知识其实一点不扎实，还需要进一步努力才行。也通过和吴老师近距离交流，让我受益匪浅。
这次实习很有意义，同时也是一次令人非常难忘的经历。我们零距离接触在以前看来依然是很陌生的证券公司，使理论和实际相结合，学到了很多书本上没有的知识，锻炼了自己各方面的能力。圆满完成了实习任务后每个人都有梦想的生活。跌落到现实中的梦想背后有不同的财务缺口，填满它们唯有投资一途。正如阿安普罗克特(AnnAdelaideProctor)说的那样：“梦想一旦被付诸行动就会变得神圣”。
