为了保证更好的游戏体验，强烈建议所有N卡用户将显卡驱动更新到最新版本。最新版本驱动针对《仙剑七》做了相关优化支持。

《仙剑七》需要使用以下软件环境和特定运行环境插件：操作系统采用Windows 10 64位或以上版本，需要安装Unreal4 Launcher Prerequisites、Visual_C++和DirectX 11等插件。这些插件可以通过平台进行安装，也可以纯手动下载安装(建议)。

一个平台帐号可以在不同的电脑上玩游戏，但是严禁多人同时使用一个帐号，否则将会导致存档数据混乱、平台帐号也有被系统判断为有风险而主动冻结。

虽然经过内测，有一部分玩家用win 7也可以正常游戏，但是我们并不推荐，也不承诺一定可以成功。仍然推荐使用win10系统进行游戏，相较win 7系统而言，win10更能发挥机器性能并拥有更好的稳定性。

参与预售获得的专属武器外观可以在主菜单-装备界面中的最后一个栏位进行装扮；您也可以随时恢复为默认外观显示。

当前版本支持离线成就获取。当您再次联网时，平台会同步更新您的成就信息进行展示。

存档文件在您电脑路径：用户\您的帐号\appdata\local\Pal7\saved\savegames文件夹中。

当您在游戏中不处于剧情、战斗状态时是可以随时存档的；另外游戏设有自动存档机制，会在一些关键节点自动帮您存储记录；但建议您也养成手动保存的习惯，避免不必要的进度损失。

在游戏流程中，屏幕右侧会根据进程弹出相应提示，同时您也可以在‘帮助’界面中进行查询。

平台提供云存档功能，但默认为手动上传下载。开启后具体过程如下：游戏中每半个小时会与云端数据同步一次，退出也会自动上传；在您每次新启动游戏时，本地存档会与云端同步(保持一致)。

您好，根据您的问题，我找到了一些解决方案。以下是我总结的答案：

1. 如果游戏过程中或退出时，本机网络一直处于断开状态，最新存档只会保存在本机。每次启动游戏时，如弹出提示”本地存档比云端时间更新“，请慎重选择。提示中：覆盖是指用云端覆盖本地存档(注意，无法再找回)。提示中：跳过是指继续采用本地存档开始游戏(以本地存档开始游戏，并在游戏中自动覆盖云端)。为了安全起见，请尽量保持网络畅通，在退出游戏后，2分钟后再关闭网络和电脑。

2. 显卡配置已达到官网需求，但游戏仍然卡顿？检查您的机器，如果有二块显卡，请确认您的电脑是否启动了独立显卡设置。如：NV显卡：在桌面右键“NVIDIA控制面板”，点击进入‘3D管理设置‘-》首选图形处理器-》选择‘nvidia高性能图形处理器’。

3. 全屏、窗口模式下色彩不一致，应该怎么处理？目前发现更改了NV控制面板设置会导致这个问题，请您还原设置到默认值再做尝试。

4. 运行游戏提示这个系统报错怎么办？这是因为您的系统缺少了VC++运行库造成的，请您下载并安装 vc++2015。

5. 从Pal7.exe进入游戏，更新方块平台后，系统仍然提示连接超时怎么办？需要您将方块平台先关闭，再点击Pal7.exe进入游戏；另外为了保证您更好的游戏体验，建议您从方块平台启动游戏。

6. 游戏一启动就崩溃怎么办？在保障软硬件配置足够的情况下，建议您对本机硬件驱动进行检查，并全部更新为最新版本。同时观察各项驱动是否正常，进入‘计算机-设备管理器’界面，如发现设备列表中有出现问号、叹号的图标，请对应更新为正常使用的驱动。

7. 如果安装方块平台后，双击无法运行平台，没有任何反应怎么办？这是本机visual c++ 库被篡改了造成。解决办法如下：打开控制面板，卸载所有的 visual c++ 版本，一个都别留。重启电脑，打开修复工具进行运行环境修复 修复教程。打开防火墙、还原所有设置。重启电脑，再重新尝试运行平台。

问题1:为什么我无法安装游戏？

答：这种情况可能是由于本机的防火墙策略设置有问题，或者是因为在近期人为修改过磁盘分区，又或者是曾经使用暴力删除过老版本导致。如果尝试各种办法后仍然无法安装，您可以在客服中心求助，提出问题并留下QQ号，会有工作人员远程帮助您解决。如果实在着急，您也可尝试下载方块绿色版进行使用，但由于绿色版不能自动更新，因此并不建议采用这个办法。

问题2:我的硬件配置、显卡驱动都达到了官方标准，为什么感觉画面还是不够清晰？

答：推测是您的Windows系统-显示设置-缩放与布局数值调整过导致，请将设置恢复为100%,重新进入游戏后再做尝试。

问题3:请问如何在全屏模式下更改游戏分辨率？

答：“全屏模式默认使用桌面分辨率，不可更改，如果想修改分辨率请使用其他模式；如果设置了屏幕缩放，分辨率将按照缩放比例显示”

问题4:运行游戏提示Cube_api64.dl丢失是什么问题？

答：这是dll文件缺失，应该是杀毒软件误杀，可尝试先将杀毒软件退出或删除然后，将dll文件放到这个目录\apps\10000096\Engine\Binaries\ThirdParty\CubeSDK

问题5:运行游戏提示这个报错是什么原因？

答：这是在下载过程中某些文件损坏导致游戏不完整，请您关闭杀毒软件，点击方块平台右下角修复游戏。

问题6:如何最大化利用光追效果？

答：强烈建议玩家在大于1080P的分辨率下开光追时开启dlss【游戏中设置名称：深度学习超级采样】，会优化显存占用，减少因为显存使用过多造成崩溃问题。DLSS“深度学习超级采样”设置推荐如下：

- 分辨率不超过1920 * 1080,等级关闭；

- 分辨率1920 * 1080至2560 * 1440,等级质量；

- 分辨率2560 * 1440至3840 * 2160,等级性能；

- 分辨率大于3840 * 2160,等级超性能。

问题7:为什么我启动游戏仍然是未开放敬请期待？

答：请您确保通过方块平台下载游戏，因为其他渠道单独的游戏安装包会导致无法正常更新。

问题8:我想更改方块平台的游戏磁盘目录怎么操作？

答：请您查看具体操作说明：<点击前往>。

问题9:如遇到“GPU崩溃”报错？

答：这个问题可能是由于显卡驱动不兼容或者系统环境问题导致的。建议您检查显卡驱动是否为最新版本，并确保系统环境满足游戏运行要求。如果问题依然存在，请联系客服寻求帮助。

. 请先将显卡驱动升级至最新版本。然后在文件夹地址栏输入 %LOCALAPPDATA%/Pal7 ,找到 CustomRHIPrefer.txt 文件，删掉它，最后重新进入游戏。

2. 如果在游戏过程中遇到以下情况：

解决方法：缺失重要的运行库文件。

解决方法：下载和运行修复工具。点击这里进行下载。

注意：以上问题会不断更新。