011年,亚马逊面临着一个迫切需要解决的问题——用户对其Kindle上PDF阅读体验的抱怨声不断。尽管技术供应商Adobe曾尝试对源代码进行调优,但最终未能解决问题。此外,在移动平台上的表现也不尽如人意。

在这一背景下,亚马逊意外地发现了福昕软件。双方都非常激动,福昕软件创始人兼总裁熊雨前甚至为亚马逊准备了一份数百万美元每年的授权费报价——这与当时福昕的年利润相当。

福昕软件成立于10年前,已经有8年时间专注于PDF技术研发。熊雨前曾是科大少年班的毕业生,先后在外企和硅谷创业。如今,当人们经过北京中关村知春路边的那栋陈旧写字楼时,可能很难相信这里曾经是一家亚马逊投资的独立软件开发商(ISV),在美国被称为Foxit——全球影响力仅次于Adobe的PDF技术供应商。

“福昕”这个名字源于熊雨前的家人,它是中文名的音译。亚马逊决定入股后,熊雨前意识到福昕在全球范围内、尤其是移动平台上解析和显示PDF的技术领先于市场。此前与三星的合作中,他已经注意到了这一点——福昕在只有4M内存的三星手机上实现了流畅的PDF阅读功能。在全球市场上,他还没有发现第二家能够实现这一技术的供应商。

因此,在第一轮价格谈判破裂后,亚马逊决定展开招标时,熊雨前并没有去了解招标信息。果然,亚马逊的招标失败了。这一次,亚马逊负责Kindle业务的副总裁出面参与了第二次谈判,态度严肃。

最终,福昕接受了百万美元每年的价格,并获得了一个可以向全球市场隆重推介的客户案例。然而,在此之前,熊雨前还需要解决一位Kindle副总裁提出的另一个问题:亚马逊必须入股福昕软件。

这是一项在当时看来太过突然的提议,以至于熊雨前和他的同事们一时语塞。福昕并不希望引入外资,那会让公司原本简单的管理变得过于复杂。

亚马逊投资福昕的目的非常单纯:福昕的PDF技术对亚马逊Kindle业务至关重要,而福昕本身却显得相对渺小。这使得亚马逊担心,有一天福昕会因为各种原因而倒闭,届时亚马逊可能会在某一天失去这位重要的技术供应商。这一年,福昕美国的分公司刚成立3年,主要从事在线和技术授权的销售;北京公司的办公面积也不过是今天的一小半。

“我们想给你一笔钱,让你不那么容易倒闭。”副总裁对熊雨前说,如果不接受投资,亚马逊将另投别家,用美元和时间重新培育技术。熊雨前知道亚马逊会这样做,他已经意识到PDF阅读之于Kindle的重要性。如果结果成真,福昕就是在放弃每年百万美元纯利的同时,“亲手培育”了一个强大的竞争对手......今天,福昕的客户名单里亚马逊已经存在了8年,股东名单里,也是一样。

整个与亚马逊的谈判进程持续了近1年时间,除商务和技术对接外,亚马逊还安排了一个小插曲。它要确保福昕的源代码不存在侵权问题。福昕表现得一如注意知识产权保护的美国公司。他们把来访的亚马逊工程师关在没有窗户的办公室里,拔掉了电脑所有可能流出数据的接口,并且在桌子对面安排了一位员工......计划的源代码审查时间是5~7天,但当天下午,这位亚马逊的工程师就去向熊雨前咨询了北京的最佳旅游路线,并很快地开始了他计划之外的“商务旅行”。

“他看过Adobe的源代码,甚至参与过修改,所以他很容易从福昕的源代码中读出核心技术的存在。”熊雨前事后才知道,这位在密闭办公室里憋屈了半天的工程师,在回国后对福昕的源代码曾有过一番高度的评价。

谷歌给我千万美元

想在资本层面与福昕打交道的公司不止是亚马逊。在经历了2011年与亚马逊的入股后,2015年,福昕与谷歌一波三折的合作也最终拍板。这一次合作,很大程度上改变了福昕。

熊雨前说:“谷歌(的钱)是福昕创业经历中最难拿到的一笔。”在亚马逊入股之前的3年,谷歌就和熊雨前沟通过收购事宜。那次收购最终因为熊雨前的拒绝而告终。之后,谷歌旗下的安卓团队接手与福昕进行了第二次沟通...

015年,谷歌与福昕谈判的团队发生了人员变动。熊雨前回忆:“他们一直没有获得想要的PDF技术,并且意识到这个问题已经到了必须解决的时候了”。这次变动让谷歌终于变得“严肃”起来。

在分析并确认福昕与Adobe的技术不同源后,谷歌团队与福昕的团队展开了新一轮面对面的沟通。熊雨前清楚记得,沟通中,他看见谷歌团队成员的神情一点点地发生着变化,最后“就是那种眼睛发光的感觉”。

这一次,福昕的报价是“几千万美元”。谈判持续了数月,最终合同的成交价定格在了“8位数”。谷歌自此成了福昕的第一大客户。而福昕为此付出的代价,是自获得亚马逊这一全球性标杆客户之后,原本快速增长的技术授权收入逐渐陷入了停滞,甚至下降。

熊雨前说,好在那时的技术授权费用对于福昕已经不再重要。在与亚马逊完成合作之后,福昕开始谋求的产品化转型。这一年,福昕的产品销售业绩已超过了技术销售业绩。

早年技术成熟后,出售技术授权一直是福昕最重要的利润来源。这让销售变得非常简单,却也隐患重重——技术上游挣钱最少且天花板低,如果不能在市场追平之前实现产品化和方案化,仅依靠技术授权获利的福昕,迟早将要面对可见的利润下滑。

不过,对于刚开始习惯“躺着收钱”的公司而言,任何改变现状的决策都是艰难的。友商私下问熊雨前:“你们吃了什么药,要把技术开源给谷歌?”“人,有时候就是要逼自己一下。”熊雨前回答说,这也是公司内部激辩的结果。

熊雨前很清楚,当时的情景和4年前一样,如果福昕不开源,谷歌同样会依靠重金汇集全球高水平技术团队,自研出可能同样出色的技术产品。那将是又一份亚马逊曾经的“第二套方案”,福昕也会“再次”面对一个自己“亲手培育”出来的,谷歌级的竞争对手。

作为“赠品”,在作出开源的决定之后,熊雨前也有了一个可以让他骄傲一辈子的荣耀:福昕开源给谷歌的代码,是中国人目前在全球贡献的最受欢迎的开源代码——今天全球所有Chrome用户在浏览器上打开PDF时,甚至在所有谷歌产品上应用PDF时,背后的源技术供应商都是福昕。

让文档所有者拿回控制权

福昕把从谷歌那儿挣来的钱投入了研发和市场并购。这些决策的价值,在今天福昕的产品化进程中表现了出来。

技术授权依然是个利润源,但对于熊雨前来说,那些覆盖金融、保险,和制药等行业的文档管理方案才更有生命力和吸引力。

福昕正在逐渐拓展其业务,从基础的PDF生成和转换服务开始。除了令Foxit在全球声名显赫的核心技术外,更多客户关心的是解决方案。这些产品方案涵盖了一个文档的全生命周期,包括生成、转换、显示、编辑、搜索、打印、存储、签章、表单、保护以及安全分发管理等。

熊雨前表示:“PDF作为工具的业务规模,国外通常以微软Office的十分之一估算;而如果将其发展成文档管理系统,体量会高出一个数量级。全球拥有PDF核心技术和全处理流程方案的公司,只有我们和Adobe。”他认为,“安全文档”而不是“文档安全”的概念是一个重要的增长空间,并且所有的IT公司都应该是安全公司。中国的企业用户对此观念的认同感正在落地为需求。

福昕提出了一个整合的安全解决方案——将安全文档、互联PDF技术及云服务相结合,对文档进行统一的安全管理和跟踪服务。国内如寿险、电力等公司对此类方案兴趣浓厚。它让内部文档从源头开始便具备了安全性。

一家保险公司告诉熊雨前,他们在多年间建立了150多个业务系统,每个业务系统都有一套文档的管理方式,但基本是基于内网管理等方式进行的。然而,这种“内网安全”形同虚设,员工的流动可以让这些文档随时出现在竞争对手那里。福昕的方案让安全文档进一步实现了“可控”。简单而言,文档所有者将永远可以保留控制权,即便已经通过各种方式如邮件、微信等方式发送给了外网用户。熊雨前表示,甚至在对方阅读进行中,也可以随时取消授权,进而关闭文件;而对于授信用户,如员工,打开内部文件时则将永远无感。

熊雨前说:“Adobe在这个方向上没怎么做,这是我们相对它的一个创新。”他几乎忘记了18年前,那时的福昕曾经只想着从Adobe“牙缝里挑点肉吃”。现在,国外的文档管理需求越来越多样化,例如“无障碍文档”——美国联邦政府要求所有官方文件都能够被视觉障碍人士所“阅读”,一些企业也会要求文档能够转化为可以方便理解的声音信号。

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2. 调整屏幕颜色。在Windows系统中,可以通过“控制面板”-“硬件和声音”-“NVIDIA控制面板”或“AMD Radeon设置”来调整屏幕颜色;在Mac系统中,可以通过“系统偏好设置”-“显示器”来调整屏幕颜色。

3. 使用辅助软件。例如,可以使用一些色盲辅助软件来帮助色盲人士更好地识别颜色。