一、 个人信息的定义及与范围：个人信息，是指以电子或其他方式记录的能够单独或与其他信息结合识别自然人个人身份的各种信息。在本平台隐私政策中，个人信息包括但不限于基本信息(姓名、生日、性别、个人电话号码、电子邮箱)、网络身份标识(个人信息主体账号、IP地址、个人数字证书)、个人教育工作信息(个人职业、职位、工作单位、学历)以及个人上网记录(网站内浏览记录、点击记录)。
二、 我们如何收集和使用您的个人信息：
我们会根据您提供的信息或通过您使用我们的服务来收集您的个人信息。我们将严格遵循合法、正当、必要的原则，收集、使用用户信息。具体来说，我们会将这些信息用于以下目的：
1. 为您提供个性化的服务和推荐；
2. 优化我们的产品和服务；
3. 分析用户行为，以便了解用户需求并改进我们的服务；
4. 与您联系，回答您的问题和疑虑；
5. 遵守法律法规的要求。
三、 我们如何使用Cookie和同类技术：
为了更好地为您服务，我们可能会使用Cookie和其他同类技术来帮助我们收集和存储您的个人信息。Cookie是一种存储在您计算机或移动设备上的小型数据文件，用于记录您的浏览器对网站的访问信息。我们使用Cookie的主要目的是：
1. 识别您的身份，以便为您提供个性化的服务；
2. 跟踪您的浏览器活动，以便了解您的需求并优化我们的产品和服务；
3. 帮助我们分析用户行为，以便了解用户需求并改进我们的服务。
四、 我们如何共享、转让、公开披露您的个人信息：
除非法律要求或者您同意，否则我们不会将您的个人信息共享给其他第三方。如果我们需要与第三方合作共享您的个人信息，我们会确保第三方遵循同样的数据保护原则，并且会签署严格的保密协议。此外，我们可能会在以下情况下披露您的个人信息：
1. 根据法律法规的要求；
2. 为了保护我们的权益和财产；
3. 为了执行我们的服务协议；
4. 在出售我们的业务或者资产时。
五、 我们如何保存及保护您的个人信息：
我们会采取严格的安全措施来保护您的个人信息免遭未经授权的访问、泄露、篡改或破坏。具体来说，我们会采取如下措施：
1. 对敏感信息进行加密处理；
2. 采用物理隔离和技术隔离的方式保护数据安全；
3. 建立完善的安全管理制度，定期对系统进行安全检查和维护；
4. 对员工进行安全意识培训，确保他们了解并遵守相关法律法规和公司政策。
六、 您的权利：
您有权随时访问、更正、删除您的个人信息。如果您认为我们处理您的个人信息存在问题，您可以向我们投诉咨询或者提出我要反馈等功能行使相关权益。我们会在收到您的请求后尽快处理并给予回复。
七、 我们如何处理未成年人的个人信息：
对于涉及未成年人的个人信息，我们会特别注意保护。如果您是未成年人的监护人，您可以代表未成年人向我们提供相关信息。同时，我们会尽力确保未成年人的个人信息不被用于本平台的商业目的。
八、 您的个人信息如何进行跨境转移：
在涉及到跨境数据传输的情况下，我们会遵循相关法律法规的规定，确保数据传输的安全性和合规性。具体来说，我们会在数据传输前征得相关国家/地区的监管机构的批准，并签订保密协议。
九、 适用法律与争议解决：
本隐私政策适用中华人民共和国的法律。如发生争议，双方应首先友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权将争议提交至有管辖权的人民法院诉讼解决。
十、 本政策如何更新：
本隐私政策可能会不时更新，修订后的内容将在本平台上公示。我们会尽量在不影响您正常使用服务的前提下进行更新。如果您在使用服务时发现本政策发生了变化，请及时关注并理解更新内容。
十一、 如何联系我们：
如果您有任何关于本隐私政策的问题或者建议，欢迎通过以下途径联系我们：[填写联系方式]。
一、个人信息的定义及不属于个人信息的内容GB/T35273《个人信息安全规范》中对“个人信息”、“个人敏感信息”和“匿名化处理”的定义如下：
个人信息：即通过自然人身份证件或者其他信息直接或者间接识别特定自然人的各种信息，包括姓名、出生日期、身份证件号码、生物识别信息、住址、电话号码、电子邮箱、健康信息、行踪轨迹等。
个人敏感信息：是指一旦泄露、非法提供或滥用可能危害自然人人身和财产安全，影响自然人正常生活、工作和学习的信息，包括生物识别信息、金融账户、财产信息、健康信息、行踪轨迹等。
匿名化处理：是对个人信息通过技术手段进行处理，使其在不能够直接或者间接识别特定自然人的情况下被收集、使用，且处理后不能被复原的信息。
除此之外，其他无法识别特定自然人身份或者反映特定自然人活动情况的信息也属于个人信息。
二、我们如何收集和使用您的个人信息
我们会根据此隐私政策所述的以下业务功能、目的来收集和使用您的个人信息。请注意，这些业务功能和目的是为了向您提供社交及车辆销售服务相关的核心基本功能以及扩展功能或服务。
网站业务功能分为基本业务功能和扩展业务功能。具体来说，我们将详细向您说明各业务功能收集的个人信息，收集的方法、目的和使用方法。
1.基本业务功能的个人信息收集和使用
基本业务功能需收集和使用的个人信息主要是我们为您提供社交及车辆销售服务相关的核心基本功能所需的相关信息。您必须提供此类信息才能使我们实现上述基本功能。如果您不提供相关信息，您可能将无法享受我们提供的产品/服务。具体的信息收集内容如下：
当您注册账号时，我们需要收集您的手机号码和密码，这些信息是为了完成账号注册。
2.扩展业务功能的个人信息收集和使用
扩展业务功能是“奥迪官方网站”为您提供的扩展功能或服务。这些扩展功能是为了提供更好的产品或服务，或者改善我们的产品或服务，从而提供一些额外的业务功能。如果不提供或拒绝授权使用这些个人信息，我们可能无法为您提供对应的扩展功能服务，但不影响您使用“奥迪官方网站”的核心基本功能。您可以通过各项扩展功能提供的方式撤销相关个人信息使用的授权。
具体的信息收集内容如下：
当您使用试乘试驾服务时，我们会收集您的意向经销商、意向车型、意向时间的选择信息；并将使用这些信息共享给您的意向经销商。
以下是重构后的内容，我保持了原有的段落结构和信息顺序：
二手车-我要置换服务：
当您使用二手车-我要置换服务时，我们会收集您的意向经销商、现有车型、意向车型的选择信息，以及姓名、手机号码等个人信息。然后将这些信息共享至您的意向经销商，以便他们与您联系并提供二手车-我要置换服务。
二手车-预约评估服务：
当您使用二手车-预约评估服务时，我们会收集您的意向经销商、现有车型的选择信息，以及姓名、手机号码等个人信息。然后将这些信息共享至您的意向经销商，以便他们与您联系并提供二手车-预约评估服务。
获取经销商底价服务：
当您使用获取经销商底价服务时，我们会收集您的意向经销商、意向车型、意向时间的选择信息，以及姓名、手机号码等个人信息。然后将这些信息共享至您的意向经销商，以便他们与您联系并提供获取经销商底价服务。
索取车型手册服务：
当您使用索取车型手册服务时，我们会收集您的车系、车型的选择信息，以及姓名、手机号码等个人信息。然后将这些信息共享至您的意向经销商，以便他们与您联系并提供索取车型手册服务。
购车咨询服务：
当您使用购车咨询服务时，我们会收集您的意向经销商、意向车型、意向时间的选择信息，以及姓名、手机号码等个人信息。然后将这些信息共享至您的意向经销商，以便他们与您联系并提供购车咨询服务。
大用户购车服务：
当您使用大用户购车服务时，我们会收集您的意向车型、意向时间的选择信息，以及姓名、手机号码等个人信息。然后将这些信息共享至可以为您提供对应服务的相关机构，相关机构将与您联系并提供您所需的大用户购车服务。
落地页抽奖服务：
当您使用落地页抽奖服务时，我们会收集您的姓名、电话、地址、意向经销商的选择信息，以及姓名、电话、地址等个人信息。然后将这些信息共享至您的意向经销商，以便他们与您联系并提供相关服务。
产品和服务改进：
改善我们的产品和服务是我们一直努力的方向。为了更好地了解客户需求和改进我们的产品或服务，我们可能会开展内部审计、数据分析和研究等工作。在这种情况下，我们需要收集客户提供的反馈信息，并对这些信息进行分析和整理。在此过程中，可能会使用客户提供的个人信息来与客户取得联系，并保留相关记录。我们会使用收集到的信息对产品或服务进行分析和改进，并进行必要的业务运营工作，例如运营产品或提供服务、评估、维护和改进产品或服务的性能、开发新的产品和服务、提供客户支持等。
我们使用Cookie和标签等技术来收集和存储信息。Cookie是一种支持服务器端存储和检索信息的机制，这些文件会存储在您的计算机或移动设备上。当您使用本网站时，我们可能会使用Cookie或同类技术来收集和存储信息，这些信息可能与您的偏好或设备有关，通常不会用于直接识别您的身份。Cookie技术用于为使您获得更轻松安全的访问体验，改善产品服务及用户体验，或及时发现并防范安全风险，为您提供更好的服务。这些缓存信息主要包括用户个人配置信息、网站临时运行参数信息 。
请注意：在以下情形中，收集、使用个人信息无需事先征得您的授权同意：
• 与国家安全、国防安全直接相关的；
• 与公共安全、公共卫生、重大公共利益直接相关的；
• 与犯罪侦查、起诉、审判和判决执行等直接有关的；
• 出于维护您或其他个人的生命、财产等重大合法权益但又很难得到本人同意的；
• 所收集的个人信息是您自行向社会公众公开的；
• 从合法公开披露的信息中收集个人信息的，如合法的新闻报道、政府信息公开等渠道；
• 根据您的要求向您提供产品或服务所必需的；
• 用于维护所提供的产品或服务的安全稳定运行所必需的，例如发现、处置产品或服务的故障；
• 法律法规规定的其他情形。
.2 日志文件
• 与大部分网站和移动应用一样，我们会收集特定信息并将其保存在日志文件中。这些信息可能包括互联网政策 (IP)地址、互联网服务供应商 (ISP)、操作系统、日期/时间戳以及点击流数据等。请注意，我们不会将自动收集的数据与关于我们从其他途径收集到的您的个人信息进行关联。我们将采取严格的安全措施来确保技术的合理使用，以免给您带来任何不利影响。
3.3 网站分析
• 在访问我们的网站过程中，我们会使用分析软件来更好地了解网站的访问情况。此功能可能会记录您的使用频率、在网站内发生的事件以及性能等相关数据。请注意，我们不会将存储在分析软件中的信息与您在网站中提交的任何个人信息进行关联。我们将采取严格的安全措施来确保技术的合理使用，以免给您带来任何不利影响。
四、 我们如何共享、转让、公开披露您的个人信息
1. 共享
由于我们的某些服务将由授权合作伙伴提供，一汽-大众可能会向合作伙伴等第三方提供您的个人信息。然而，我们仅会在合法、正当、必要、特定且明确的目的下共享您的个人信息。未经您的明确同意，我们的授权合作伙伴不得将共享的个人信息用于本政策规定的用途之外的其他用途。若要授权合作伙伴改变个人信息的使用目的，我们需要再次征求您的授权同意。
在分享个人信息前，我们会对共享信息的第三方进行数据安全能力审核，并与其签署严格的数据安全或保密协议。要求他们按照我们的说明以及本隐私政策的要求，采取相应的保密和安全措施来处理这些信息。除非经过您的明确同意，否则我们不会向以下提及的主体之外的其他方共享或提供您的个人信息。
以下是一些我们授权第三方共享您个人信息的情况：
• 数据分析服务提供商，例如Adobe和秒针系统。为了提高产品或服务的质量并进行推广，我们会使用数据分析服务提供商的相关产品或服务。在此过程中，我们会将必要的个人信息传递给该服务提供商。请注意，我们仅针对群体数据进行画像分析，而不会针对独立个体进行直接用户画像分析；
• 为了进行数据统计和分析的目的，我们的平台集成了合作方的秒针分析 SDK。秒针分析 SDK 将获取您的页面浏览行为数据。如果您希望进一步了解秒针的个人信息保护政策，请访问其相关页面；
• 为了进行数据统计和分析的目的，我们的平台集成了合作方的Adobe Analytics SDK。Adobe Analytics SDK 将获取您的页面浏览行为数据。如果您希望进一步了解Adobe Analytics的个人信息保护政策，请访问其相关页面。
一、个人信息的共享
1. 一汽-大众及其关联公司
我们的业务相关产品、研发、运营等职能分属在一汽-大众及关联公司，主要包括一汽-大众销售有限责任公司。为了提升我们的产品或服务质量或向您提供全新的产品或服务，我们会在一汽-大众的关联公司内部共享您的个人信息，但仅限于与一汽-大众存在控制关系或从属关系的关联组织。
2. 一汽-大众特许经销商
当我们需要为您提供试乘试驾功能时，会将您的姓名、联系方式、意向车型和意向时间的选择信息共享至您选择意向的一汽-大众特许经销商，以便为您提供试乘试驾服务。
二、个人信息的转让
我们不会将您的个人信息转让给除一汽-大众及其关联公司外的公司、组织和个人，但以下情况除外：
1. 事先获得您的明确授权或同意；
2. 根据法律法规、法律程序的要求或强制性的政府要求或司法裁定一汽-大众必须提供；
3. 符合您签署的其他法律文件(如本条款)的约定而使用；
4. 在涉及合并、收购或破产清算时，如果涉及到个人信息转让，我们会要求新的持有您个人信息的公司、组织继续受此隐私政策的约束，否则我们会要求该公司、组织重新向您征求授权同意。
三、个人信息的公开披露
我们不会公开披露您的个人信息，以下情况除外：
1. 获得您明确同意后；
2. 基于法律的披露：在法律、法律程序、诉讼或政府主管部门强制性要求的情况下，我们可能会公开披露您的个人信息。
在以下情形中，共享、转让、公开披露个人信息无需征得个人信息主体的授权与同意：
1. 与国家安全、国防安全有关的；
2. 与公共安全、公共卫生、重大公共利益有关的；
3. 与犯罪侦查、起诉、审判和判决执行等有关的；
4. 出于维护个人信息主体或其他个人的生命、财产等重大合法权益但又很难得到本人同意的；
5. 个人信息主体自行向社会公众公开的个人信息；
6. 从合法公开披露的信息中收集个人信息的，如合法的新闻报道、政府信息公开等渠道。
四、我们如何保存及保护您的个人信息
1. 保存地域
您的个人信息将储存于中华人民共和国境内。除您在境外使用一汽-大众产品/服务需要数据传输情形外，如需跨境传输，我们将会明确向您告知出境的目的、接收方、安全保障措施等情况并单独征得您的授权同意。
2. 保存期限
2.1 在用户使用本网站服务期间，我们会持续保存用户的个人信息。
.2 当您申请删除个人信息或注销账户时，我们将按照法律、法规规定的最短期限保留您的现有个人信息。在法律法规要求的最短保存期限内，我们将不再对您的个人信息进行商业化使用。当您的个人信息超出上述保存期限时，我们将会对其进行匿名化处理。
3. 安全措施
一汽-大众会采取适当的符合业界标准的安全措施和技术手段存储和保护您的个人信息，以防止其丢失、被误用、受到未授权访问或泄漏、被篡改或毁坏。
3.1 我们将采取以下安全技术措施保护您的个人信息：
a. 数据传输过程中使用加密传输协议。
b. 严格控制数据访问权限，特别是对批量数据操作权限的控制和审查。
c. 对应用系统上线经过漏洞扫描、渗透测试等进行安全测试，并对相关风险进行整改。
d. 对数据的定期备份，及相关恢复可用性测试。
e. 建立数据安全监控和审计制度，进行全面的数据安全控制。
3.2 我们同时采取其他安全措施保护您的个人信息：
a. 建立公司保密及信息安全委员会，统一协调信息安全工作，推动各项信息安全活动，公司内部颁布个人信息保护规范。
b. 系统上线前或重大功能变更前对数据安全(包括用户个人信息数据)进行个人信息影响评估。
c. 与全体员工及服务外包人员签署保密协议，并严格按照工作职责分配数据访问权限。
d. 定期开展面向公司全体员工及外包服务人员的信息安全教育及培训。
3.3 安全事件处置
a. 为应对个人信息泄露、毁损、丢失等可能出现的安全风险，我们建立系统上线前的安全测试流程，以及内部处理流程(包括应急响应流程)和补救措施。
b. 一旦发生安全事件，我们将及时向您告知事件基本情况和风险，我们已经采取或将要采取的措施，以及您如何自行降低风险的建议等。
c. 我们将及时以推送通知、电话等方式将安全事件情况通知受影响的用户。当难以逐一告知用户时，我们将通过发布平台公告的方式发布警示信息。
六、 您的权利
一汽-大众非常尊重您对个人信息的关注，并为您提供了管理个人信息的方法。我们保障您对自己的个人信息行使以下权利：
1. 访问、变更您的个人信息
1.1 访问您的个人信息。您可以通过网站个人中心，访问您的个人账户资料信息。或您可以联系一汽-大众客服中心咨询相关信息(4008-171-666),我们将在30个工作日内回复您的请求。
一、个人信息的收集
我们会收集包括但不限于以下信息：
• 个人基本信息，如姓名、性别、出生日期、身份证号码、联系方式等；
• 账户信息，如账号密码、昵称、头像等；
• 设备信息，如设备型号、操作系统版本、设备识别码、IP地址等；
• 位置信息，如地理位置等；
• 个人偏好设置，如语言偏好、浏览记录等；
• 其他可能涉及的信息。
二、更正个人信息
当您需要更新您的个人信息，或发现网站收集、存储的个人信息有错误时，您有权做出更正或更新。您可以通过网站个人中心-修改个人信息功能，自行更正或修改个人账号信息、修改密码、及变更手机号等。您可以联系一汽-大众客户服务中心(4008-171-666)咨询具体更正流程。您也可以随时发送电子邮件至(service@audi.cn)。我们将在验证通过后不超过30个工作日或法律法规规定期限内回复您的请求。
三、改变授权同意范围或收回授权同意
我们将通过以下方式保障用户撤回同意的权利：
您可以联系一汽-大众客户服务中心(4008-171-666)或发送电子邮件至(service@audi.cn)更改您的授权同意。当您撤回同意或授权后，我们将不再处理相应的个人信息，这可能导致我们无法为您提供撤回授权部分对应的服务。您撤回同意或授权，不影响撤回前基于您的同意开展的个人信息处理。
四、删除个人信息
在以下情形中，您可以通过本隐私政策第十一条“如何联系我们”中所列的联系方式向我们提出删除个人信息的请求：
• 如果我们处理个人信息的行为违反法律法规；
• 如果我们收集、使用您的个人信息，却未征得您的同意；
• 如果我们处理个人信息的行为违反了与您的约定；
• 如果您不再使用我们的服务，或您注销了账户；
• 如果我们终止服务或运营。
若我们决定响应您的删除请求，我们还将尽可能同时通知从我们获得您的个人信息的实体，要求其及时删除，除非法律法规另有规定，或这些实体获得您的独立授权。当您从我们的服务中删除信息后，我们可能不会立即从备份系统中删除相应的信息，但会在备份更新时删除这些信息。如果我们终止服务或运营，我们会至少提前三十个工作日向您通知，并在终止服务或运营后对您的个人信息进行删除或匿名化处理。
五、账户注销
您可通过本隐私政策第十一条“如何联系我们”中所列的联系方式向我们提出账户注销的请求。除法律法规另有规定外，注销账号之后我们将停止为您提供服务，并根据本政策约定期限保存您的个人信息，保存期限届满后我们将对您的个人信息进行匿名化处理。
六、申诉咨询及客户响应为保障您及他人的个人信息安全，您可能需要提供书面请求，或以其他方式证明您的身份。我们可能会先要求您验证自己的身份，然后再处理您的请求。
您好，如果您对一汽-大众的隐私政策有任何疑问、意见或建议，或者在使用一汽-大众产品或服务时，就您的个人信息的收集、使用、共享、访问、删除、更正等相关事宜有任何意见或建议，您都可以通过下列方式与我们联系：
客服电话：4008-171-666
本政策将根据业务模式的调整或更新不定期进行修订，构成本隐私政策的一部分，并具有溯及力。未经您的明确同意，我们不会削减您按照本隐私政策所享有的权利。我们会通过电子邮件、信函、电话、推送通知等方式告知您隐私政策所做的变更。如发生重大变更，我们将会采取更具有提示作用的方式告知用户，包括但不限于发送邮件、推送通知、弹窗通告。
本政策所指的重大变更包括但不限于：
- 我们的服务模式发生重大变化，如处理个人信息的目的、处理的个人信息类型、个人信息的使用方式等；
- 我们在所有权结构、组织架构等方面发生重大变化，如业务调整、破产并购等引起的所有者变更等；
- 您参与个人信息处理方面的权利及其行使方式发生重大变化；
- 我们负责处理个人信息安全的责任部门、联络方式及投诉渠道发生变化时；
- 个人信息安全影响评估报告表明存在高风险时。
我们还会将本政策的旧版本存档，供您查阅。本隐私政策在网站运营或提供使用期间有效，在业务永久停止运营或永久停止提供使用时失效。失效后，我们依然将根据国家法律法规要求保护您个人信息安全相关权益。
如果您对本隐私政策有任何疑问、意见或建议，或在使用一汽-大众产品或服务时，就您的个人信息的收集、使用、共享、访问、删除、更正等相关事宜有任何意见或建议，您可以通过以下方式与我们联系：
客服电话：4008-171-666
奥迪在线客服(网页版)
邮箱：service@audi.cn
特别提示：一汽-大众提醒您，如您反馈的问题涉及您的个人信息，尤其是您的敏感信息，请您不要直接在电话或邮件中进行透露。我们将在确保您个人信息安全的情况下与您进一步沟通。部分情况下，为保障您个人信息的安全，我们可能需要您提供书面请求或其他方式证明您的身份。我们将在收到您的反馈并验证您的身份后15个工作日内答复您的相关请求。
