您好!通过App Store下载或更新App时,屏幕中的App一直处于灰色状态(载入中),有时也会出现无法下载或是下载失败的情况。这可能是由于以下原因导致的:

1. 服务器问题:检查App Store是否连接正常,最近的几次服务器波动都会显示在网页中。如果是服务器问题,那就只有稍等一会儿,服务器恢复正常后即可正常下载或更新App。

2. App Store后台问题:按下HOME键后,其实App还是停留在后台多任务中,并非是完全关闭App,需要呼出多任务界面上滑关闭后台才能完全关闭。

3. 网络问题:通过「设置>通用>还原>还原网络设置」重置网络;或者更换Wi-Fi环境;或者通过“科学上网”代理下载;或者开启自动下载;或者修改DNS。

4. 其他问题:确认系统时间;重刷系统。

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